
Ücretsiz Sim Kart Değişikliği Ücreti İadesi Ve Fatura Artışının Açıklanması

Yaklaşık 11 yıldır Pttcell abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. 2026 yılı Ocak ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak yapılan telefon görüşmesinde, telefonumda çekim problemi yaşadığımı belirttim. Görüşme sırasında bu sorunun çözümü için sim kartımın değiştirilmesi gerektiği ve bu işlem iç...
Kredi Kartımın PTT Kayseri PİDM Tarafından Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Notlar

Bankadan gönderilen kredi kartım PTT Kargo Kayseri PİDM üzerinden üç gündür bir türlü teslim edilemedi. İlk olarak iş adresimi vermiştim; herkesin rahatlıkla bulabildiği bir yer olmasına rağmen sisteme “yetersiz adres” notu düşülmüş ve kartım teslim edilmemiş. Daha sonra ev adresimi verdim, bu kez d...
Geciken Kargo Ve Hatalı Teslimat Bildirimi

8 Mart’ta Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 311 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm ancak 25 Mart’ta bulunduğum şehre gelebildi, yani teslimat zaten oldukça gecikmiş durumdaydı. Bugün ise PTT Kargo’dan “geldik sizi adresinizde bulamadık, cuma gününe kadar şubeden teslim alın yoksa iade ...
Başakşehir Gümrüğünde Bekleyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Destek Eksikliği

Almanya’dan kuzenimin DHL ile 09.03.2026 tarihinde gönderdiği, adrese teslim olarak yollanan kolim, Türkiye’ye geldikten sonra PTT Kargo’ya devredildi. Ancak kargonun adrese teslim olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan Başakşehir Gümrük Ambarı Şubesi’nde bekletildiğini sonradan ve büyük ...
Epttavm İzinsiz Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi

Epttavm üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 9’unda oluşturuldu ve 24’ünde kargoya verileceği bilgisi vardı. Ancak herhangi bir onayım olmadan, kendi kendine sistem üzerinden iptal edildi. Sipariş numaram PTT-AU333BE2S-090326’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün barkodunu bula...
Arızalı Nem Göstergesi Ve Cevapsız Destek Hattı Garanti Kuluçka Makinesinde 82 Yumurta Ziyan

Instagram üzerinden “Garanti Kuluçka” isimli siteden, PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2–3 ay önce 1.950 TL ödeyerek bir kuluçka makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yumurta temin sürecim nedeniyle makineyi hemen kullanamadım, yaklaşık 15–20 gün sonra ilk denememi yapabildi...
Gönderilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Ve İade
14 Mart’ta Epttavm üzerinden Ustaeller isimli satıcıdan bir bahçe tırpanı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ENJH36L24-140326. Ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekirken üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Bu durum üzerine Epttavm müşteri hiz...
Cevapsız Satıcı Ve Eksik Kamera Sorunu

Epttavm üzerinden zmteknoloji adlı satıcıdan 14.03.2026 tarihinde iki adet Hikvision DS-2CE10KF0T-LPFS 5 MP kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 2719902600543’tür. 24.03.2026 tarihinde Sinop Erfelek’te adrese teslim edilen kargoyu açtığımda, kutudan sadece 1 adet kamera çıktığını gördüm. Satıcıy...
PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği

17/03/2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo’ya teslim edildi. Buna rağmen kargom 24/03/2026 tarihine kadar sistemde bekletildi, gün içinde dağıtıma çıkarıldığı görünmesine karşın adresime hiç uğranmadan teslim edilmedi. 25/03/2026 tarihi itibarıyla ise hâlâ tarafıma herhangi b...
PTT Kargo Gecikmesi Şanlıurfada Duruyor Ve Sakaryaya Sevk Talebi

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18 Mart’ta verdiğim sipariş 19 Mart’ta kargoya verildi. Gönderi, Şanlıurfa merkezde görünüyor ve özellikle bayram sonrasındaki son 3 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Kargonun Sakarya’ya transferi bir türlü sağla...
Faturam Gelmediği İçin Klima Montajı Başlatılamıyor
16 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi satıcısından 2 adet toplamda 55.500 TL bedelle klima satın aldım. Ancak bu alışverişin faturaları bir türlü tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 1 haftadır hem Epttavm hem de Fırsatlar Alemi tarafından sürekli telefonla ve mesajla oyalanıyorum, net b...
Philips Dikey Süpürge Kargo Barkodu Okunamadığı Nedeniyle Teslim Edilmedi

Epttavm üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-HM8Nİ2E-230326. Ürün PTT Kargo ile gönderilecekti ancak PTT Kargo görevlisi barkodu okuyamadığını, barkodun geçersiz göründüğünü ve bu nedenle ürünü Karabük Merkez’e yollayamadığını söylüyor. Bu yüzden ürün bir türlü ...
Faturam 25 Gün Beklemede Ve Yanlış Kişiye Kesildi

Epttavm üzerinden 25.02.2026 tarihinde “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan iki adet çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram PTT-0VQO6742c-250226’dır. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık 25 gündür bu alışverişe ait faturamı bekliyorum ancak hala tarafıma iletilmedi. Hem e-posta yoluyla hem de ...
Leon Part Ürün Göndermedi, Epttavm Sorumluluk Almadı

Epttavm üzerinden Leon part firmasından 14 Mart ürün aldım firma ürünü göndermedi ve Epttavm sitesi hiçbir yaptırımı yok. Leon part yanıltıcı ürün ve sahte fiyatlar koyarak tüketiciyi yanıltıyor. Şikayet platformlarında bu firmayla alakalı çok şikayet var.
PttAVM Hasarlı Paket İadesi!

Epttavm Kargom Gelmedi!

İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim

11 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Musullu Rondo Doğrayıcı 1225-2 beyaz ürününü PTT-C6AB1IG2S-110326 numaralı siparişle satın aldım. Ödemem alındı ve günlerce siparişimde herhangi bir sorun görünmüyordu. 12 günün sonunda hesabıma girdiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişimin iptal e...
PTT Kargo Takip Durumu Belirsiz, Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kpo6248859738 takip numaralı kargomu 7 gün önce sipariş etmeme rağmen hâlâ teslim alabilmiş değilim. Günlerdir beklememe rağmen gönderim sistemde sürekli transfer merkezinde ve hareketsiz olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Yaşadığım gecikme üzerine PTT Karg...
Epttavm Açılmış Ve Eksik Paketli Redmi Note 10 Pro Telefonunun İade Talebi Reddedildi
Epttavm üzerinden aldığım PTT-DHG85K01T-130326 sipariş kodlu Redmi Note 10 Pro cep telefonu 14/03/2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Aynı gün, ürünü teslim alır almaz yaptığım inceleme sonucunda telefonun daha önce açılmış ve kullanılmış olabileceğini değerlendirerek iade talebi oluşturdum. Telefonu...
Stokta Görünen Ürün Açıklamasız İptal Edildi, Müşteri Teslimat Talep Ediyor

20 Mart tarihinde Epttavm üzerinden, satıcı olarak “ipek çiçekçilik ve oyuncak (ipektoyzz) ” firmasından hht34 Matchbox ve Hot Wheels ürününü içeren bir sipariş verdim. Hot Wheels kargoya verildi ama Matchbox iptal edildi. Sipariş numaram PTT-JMSFA4016-200326’dır. Ürün stokta görünmesine rağmen satı...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Bayram Mut üzerinden, 21.03.2026 tarihinde Epttavm aracılığıyla Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat siparişi verdim. PTT-KIACUHG1M-210326 numaralı bu siparişim için 6.428,60 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına ve bugün 24.03.2026 tarihini göstermemize...
Robot Süpürge Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor

17 Mart’ta Epttavm üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Anadolu Yakası teslim birimine ulaştığı ve oradan sevk edileceği söylendi, fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçe...
Sahte PTT Linkiyle Aldatıcı Satıcıya Şikayet Ve Hukuki İşlem Talebi

24 Mart tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla görüşürken, satıcı beni daha az komisyon kesileceği ve daha iyi indirim yapabileceği gerekçesiyle PTT üzerinden işlem yapmaya yönlendirdi. Ardından bana PTT’ye aitmiş gibi görünen sahte bir link gönderdi. Linki açtığımda, ilanın ve sayfanın ...
Sıkça Sorulan Sorular
PttAVM ile iletişime geçmek için hangi numarayı aramalıyım?
Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
ePttAVM kredi kartı bilgilerimi kaydediyor mu?
ePttAVM üzerinden yaptığım ürünün para iadesini alamadım. Ne yapabilirim?
Daha farklı bir sorum var.
ePttAVM Nedir?
ePttAVM; bir e-ticaret platformudur. “ ePttAVM güvenilir mi?” diye merak ediyorsanız hemen belirtelim. Türkiye’nin en güvenilir e-ticaret platformu olmayı kendine gaye edinen ePttAVM’nin arkasında 177 yıllık PTT güvencesi bulunmaktadır. Ülkemizin en ücra köşelerine bile e-ticaret hizmeti sunmakta olan ePttAVM ile ülkemizin her neresinde olursanız olun güvenilir alışveriş keyfini sürebilirsiniz. ePttAVM, 2012 senesinden beri faaliyet göstermektedir. E-ticaret sektöründe emin adımlarla ilerlemekte olan ePttAVM, müşteri ilişkilerine önem vererek güven konusunda koşulsuz bir hizmet anlayışı sunmaktadır. ePttAVM.com dinamik yapısı, kolay kullanıma sahip arayüzü ve avantajlı alışveriş imkanı ile kurulduğu günden beri büyük ilgi ve talep görmektedir. Siz de aradığınız pek çok ürünü ePttAVM’de bulabilir, güvenilir alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Türkiye’nin neresinde olursanız olun satın almak istediğiniz ürünü kolayca satın alabilir ve kargo hizmetinden faydalanabilirsiniz.
ePttAVM.com’da Bulabileceğiniz Ürünler
ePttAVM ürünleri hayli geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. ePttAVM.com’da bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; giyim ve aksesuar ürünleri, elektronik ürünler, anne ve bebek ürünleri, ev ve yaşam ürünleri, hobi ürünleri, pet shop ürünleri, spor ve outdoor ürünler, kozmetik ve sağlık ürünleri, otomobil ve motosiklet ürünleri ve süpermarket ürünleridir. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyimin yanı sıra; güneş gözlüğü, takı ve aksesuar gibi pek çok ürünü “Giyim ve Aksesuar” kategorisinde bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra yaşam alanlarınızın gereksinimi olan; mobilya, ev tekstili, aydınlatma, dekorasyon ve ev regeçleri gibi pek çok ürüne de “Ev & Yaşam” kategorisinden sahip olabilirsiniz. Kendiniz ve bebeğiniz için ihtiyaç duyabileceğiniz; beslenme ürünleri, bebek bezi, banyo malzememeleri, bebek sağlık ürünleri ve bebek odası için gereken her şey de “Anne & Bebek” kategorisinde sizleri bekliyor. Tüm bunların yanı sıra; spor ayakkabı, kamp ekipmanları, sporcu besinleri, oto lastik, oto yedek parça, motosiklet aksesuarları, parfüm, makyaj malzemeleri, kitap, film, oyun, hobi malzemeleri, kuru gıda ürünleri, temizlik ürünleri ve daha pek çok ürünü ePttAVM.com’da bulabilirsiniz. ePttAVM.com aracılığıyla tüm bu ürünlerin yanı sıra; HGS yükleme, araç km sorgulama, MTV ödeme, trafik cezası ödeme gibi işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.
ePttAVM İletişim Kanalları
ePttAVM; müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ve “güven” temelli satışlarıyla pek çok kullanıcı tarafından hayli sevilen bir platform olmayı başarmıştır. ePttAVM iletişim kanalları arasında; ePttAVM müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ve firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. ePttAVM müşteri hizmetlerini mesai saatleri arasında aramanız gerekmektedir. Eğer ePttAVM.com’dan daha önce herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadıysanız sayfamız üzerinde yer alan ePttAVM yorumlarını okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de ePttAVM şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.










