"Telefon düzelmiş görünüyor"

PttAVM

Şikayetler
Ürün Açıklaması Yanıltıcı, İade İşlemi Çözümsüz
Epttavm üzerinden “Mobil Gözcü” isimli GPS araç takip cihazı satın aldım. Satıcının ürün açıklamasında ve yorumlarında, ...cihazın etrafında herhangi bir telefon olmasa bile konum bilgisi ve sinyal paylaşımı yapabildiği özellikle belirtiliyordu. Bu anlatımlara güvenerek ürünü tercih ettim. Ürün dün te
Kişisel Telefonum Şirket Cihazı Olarak Kaydedildi Ve Verilerim Silindi
Epttavm üzerinden Redmi Note 15 Pro model bir telefon satın aldım ve yaklaşık 15 gündür kişisel telefonum olarak kullanı...yordum. Bugün telefonum kendi kendine şirket adına kaydedilmiş gibi göründü ve ekranda cihazın bir şirket tarafından yönetildiğine dair bir uyarı çıktı. Ardından telefon tamamen sı
Epttavm'de Arya Glass Satıcısının Gözlük Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
24.08.2026 tarihinde Epttavm üzerinden arya glass adlı satıcıdan PTT-I0P8DJ71F-240826 sipariş kodu ile Rayban rb4165 622...t3 55 erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün kargoya verilme süresi 1 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlen kargoya verilmedi ve sipariş durumund
Eksik Gönderim Ve Hasarlı Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
Epttavm üzerinden Epttavm satıcısından Notvex marka 2 adet TV ekran koruyucu satın aldım ancak kargodan sadece 1 adet ür...ün çıktı. Kargo paketini açtığım anda eksik ürün olduğu çok net bir şekilde belliydi ve kutu da yırtık ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. 23 Ağustos tarihinde verdiğim bu sipar


Epttavm'den Gelen Şahbaz Yayık Makinesinde Musluk Kırığı Ve Defolmuş Parça
Epttavm üzerinden satın aldığım Şahbaz yayık makinesini 29 Ağustos günü teslim aldım. Kargoyu açar açmaz ürünün musluk k...ısmında defo olduğunu ve kırık bir parça bulunduğunu gördüm. Musluk kısmındaki bu kırık ve defolu parça nedeniyle cihazdan su tahliyesi yapılamıyor ve ürün işlevini yerine getiremi



Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
Epttavm üzerinden Mutlu Mandalina adlı satıcıdan kızım için oyuncak yazar kasa sipariş verdim. Ancak sipariş verdiğim ür...ün yerine, fotoğrafta da görülebileceği üzere çok daha küçük, uyduruk ve ucuz bir oyuncak yazar kasa gönderdiler. Beklediğim ürünle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir ürünle

Kamera Kayıtları Olmasına Rağmen PTT Kargo, Şişme Yatak Teslimatını İki Kez Reddetti
Epttavm üzerinden bir adet şişme yatak siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak dağıtım görevlileri... iki seferdir “evde bulunamadı” gerekçesiyle kargoyu şubede bekletip geri gönderdiler. Oysa her seferinde evdeydik, evde ayrıca bakıcı vardı ve giriş çıkışları gören kamera kayıtla
Fatura İsmi Yanlış Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmadı
20 Ağustos 2026 tarihinde Epttavm üzerinden RKS Lesso Pro marka elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş oluştururken te...slimat adresi olarak R****** K***** isimli kişinin adresini girdim ancak ürünü satın alan ve ödemeyi yapan kişi olarak faturanın kendi adıma düzenlenmesini beklerken, e-arşiv fatur
Sahte Airpods Satışı Ve İade Cevapsızlığı
Epttavm üzerinden E*** İletişim adlı satıcıdan Airpods 2 model kulaklık satın aldım. Ürün dün elime geçti ve yaklaşık 3....900 TL ödeme yaptım. Ürünün teşhir ürünü olduğu, orijinal ve sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma satıldı. Kutu içeriğini ve kulaklığı incelediğimde ürünün orijinal olmadığını fark

Öne ÇıkanKonular
Müşteri Hizmetleri Cevapsız, 9 Gün Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
20 Ağustos 2026 tarihinde Epttavm online alışveriş sitesinden “Beyza Sütgibi” adlı satıcıdan “Lafey üçü bir arada avanta...jlı saç bakım seti” isimli ürünü 1.080 TL bedelle sipariş ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyordu ve ürün bir türlü kargoya ver
Epttavm'den Aldığım Telefonu Halo Agent Uygulaması Kilitledi
Epttavm üzerinden yaklaşık bir hafta önce Redmi Note 15 Pro 8/256 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra normal şekilde kullanıyordum, ancak bu sabah uyandığımda telefonda “Halo Agent” isimli bir uygulamanın yüklendiğini fark ettim. Bu uygulama kesinlikle benim tarafımdan indiril

Kişisel Aldığım Telefon Kurumsal Cihaz Gibi Kilitlenip Kullanılamıyor
Xiaomi 15 Pro model telefonumu Epttavm üzerinden kendim satın almama rağmen cihaz açılır açılmaz “Bu cihaz kuruluşunuza ...aittir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve telefon sanki bir kuruma bağlıymış gibi kısıtlanmış durumda. Google Play Store üzerinden hiçbir uygulamayı indiremediğim gibi, ciha

İPhone 17 Gönderilmedi 25 Gün Oyalama Ve Ödeme Sıkıntısı
Epttavm üzerinden newphone adlı mağazadan 3 Ağustos tarihinde PTT-15KVIKT19-03082026 numaralı siparişimle kızım için lav...anta rengi iPhone 17, bir kılıf ve şarj adaptörü satın aldım. Toplam 75.310,92 TL tutarındaki bu siparişte kılıf ve şarj adaptörü teslim edilirken, asıl ürün olan iPhone 17 hiçbir
76.999 TL'lik Sipariş Hazırlık Aşamasında Kaldı, Teslimat Belirsiz
16 Ağustos’ta Newphone üzerinden Epttavm sistemi aracılığıyla 76.999 TL tutarında iPhone 17 sis mavisi 256 GB model bir ...telefon siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-BGIS4QR2R-160826’dır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlık Aşamasında” görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Epttavm Adres Değişikliği Nedeniyle Geri Gönderilen Kargonun Ücret İadesi ve Yeni İade Kodu Talebi
Epttavm üzerinden 11.08 tarihinde “kadın fermuarlı oversize kapşonlu crop hırka” adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etme...k için PTT Kargo ile satıcıya gönderdim ancak satıcının adres değişikliği yaptığı gerekçesiyle kargo bana ödemeli olarak geri gönderildi. Satıcının güncel adresini ben satıcıyla il
Epttavm Üzerinden Satın Alınan Ürün İadesinde Geri Ödeme Gecikmesi
Epttavm üzerinden satın aldığım Amstrand mini SCART uydu alıcısını, PTT-FH0BA4L34-210826 sipariş kodu ile iade ettim. Ür...ünün iadesini yaklaşık 5 gün önce yaptım ve 3 gün önce de PTT’den gelen mesaj ile kargomun satıcıya teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen iade bedelim halen tarafıma ödenmed
Kurumsal Kısıtlamalı Xiaomi 15 Pro Telefonun İade Sürecindeki Sorunlar
"2-3 gün önce Epttavm müşteri ilişkilerinden arandım. Ürünün tarafıma gönderilmesinden vazgeçilerek ücret iadesini 2-4 gün içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Az önce kartıma iadenin geldiğini memnuniyetle gördüm. Sorunum çözüldü. Başta Şikayetvar sitesinde emeği geçenler olmak üzere bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Epttavm'den Alınan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Telefonun Kurumsal Kilitlenmesi Ve İade Talebi
"Para iadem gerçekleştirildi hızlı çözüm için Epttavm'ye teşekkürler"


Epttavm'de Ücretsiz Kurulum Sözü Yanıltıcı, 800 TL Ücret İsteniyor
Epttavm üzerinden Simfer marka 3011 l model ocaküstü ürün satın aldım. Ürünü almadan önce Epttavm’deki soru-cevap kısmın...da kurulumun ücretsiz olduğu yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Bugün Simfer çağrı merkezini arayarak kurulum talebi açtım ancak görüşme sırasında benden kurulum için 8
Epttavm’de Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmüyor Ve İade Yok
22’sinde Epttavm üzerinden Arçelik bsu 2110 siyah model el ütüsü siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün havale yoluyla Zira...at Bankası üzerinden 1.948 TL olarak yaptım. Buna rağmen sistemde siparişim günlerce “havale ödemesi gerekiyor” şeklinde görünmeye devam etti. Epttavm yardım kısmından destek tale
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Adres Yok İşareti
Epttavm üzerinden bir çift kundura ayakkabı siparişi verdim. 28.08.2026 sabah saat 08.00 civarında PTT Kargo’dan “kargon...uz dağıtıma çıkarılmıştır, adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu adreste olmama rağmen kargo görevlisi kapıma gelmedi. Daha sonra gönderi takibini tekrar k
Kuryenin Saygısız Ve Yüksek Sesli Üslubu Müşteriyi Mağdur Ve Güvensiz Bıraktı
27 Ağustos 2026 Perşembe günü öğleden sonra Denizli Pelitlibağ Mahallesi dağıtım bölgesinde PTT Kargo görevlisiyle son d...erece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıdan içeri girer girmez ne bir “hayırlı işler” ne de basit bir selam verme nezaketi gösterilmeden, ters ve saygısız bir üslupla konuşmaya



















