to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Hill's Kedi Maması Sahte Ve Kötü Koku
Epttavm sitesi üzerinden Royalsfood isimli satıcıdan Hill's Sterilised kısırlaştırılmış kedi maması 3 kg satın aldım. 30.09.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün kokusu normal mama kokusundan çok farklı, ağır ve pis bir kokuya sahip. Kedim mamayı koklayıp uzaklaşıyor ve kesinlikle yemiyor. Ürünün paketindeki somon balığı görseli de oldukça silik, bu da ürünün orijinal olmadığı şüphesini güçlendiriyor.
Hill's gibi veterinerler tarafından önerilen bir markanın bu şekilde gelmesi ve kedimin mamayı hiç yememesi, ürünün sahte olduğu konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Paket üzerinde herhangi bir fiziksel hasar görünmese de içeriğin orijinal mama olmadığı kanaatindeyim.
Sipariş numaram PTT-FQ5BEGP1O-300926. İade süresi geçtiği için sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Satıcının bu şekilde orijinal pakete benzetilmiş sahte ve kalitesiz ürün satmasını kabul edilemez buluyorum. Hem kendi sağlığı için endişelendiğim kedim hem de başka insanların hayvanları zarar görmesin.
Epttavm’ın ve ilgili birimlerin bu satıcıyı acilen denetlemesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer sahte ürün satışlarının engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Epttavm ye teşekkür ediyorum 1 gün içinde iade kodu gönderip problemi çözdüler.
Sorunu 1 gün içinde çözdüleri için Epttavm ye teşekkür ediyorum
