to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Satıcı Stok Yok Diye Bile Yanlış Ürün Gönderdi
Epttavm üzerinden srp shop adlı satıcıdan 16.10.2026 tarihinde Travis Scott X Jordan Cut The Check Siyah Beyaz Kırmızı fz8117-407 model ayakkabıyı 1.199 TL bedelle sipariş verdim. Ancak satıcı, ellerinde bu üründen stok olmamasına rağmen bile bile yanlış ayakkabı gönderiyor.
Siparişi vermeden önce iki kez mesaj atıp ilandaki görselde yer alan ürünü gönderecekler mi diye özellikle sordum, “dikkat edeceğiz” demelerine rağmen inatla yine yanlış ayakkabı gönderdiler. İşimin gücümün arasında kargoyu beklemek, kargoyu almaya gitmek, kutuyu açınca alakasız bir ayakkabıyla karşılaşmak ve sonrasında iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz, detaylı şekilde incelenmek ve gerekli değerlendirmelerin yapılması amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talepleriniz olması halinde, e-posta gönderebilir; ayrıca web sayfamızda yer alan “İletişim” bölümü veya mobil uygulamamızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, talebinizin en kısa sürede sonuçlandırılması adına sürecin takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, pttavm.com
