"Teşekkür. Problem çözüldü"
PttAVM Siparişyapamıyorum
4.555 şikayet
Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Telefonun Gönderilmesini İstiyorum
Epttavm üzerinden Turan İletişim satıcısından Samsung s26 Plus model telefon siparişi verdim. Siparişimi 10 Mayıs’ta olu...şturdum, ancak 12 Mayıs’ta hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram PTT-SI61G6U30-100526’dır. Sipariş iptali sonrasında hem satıcıyla hem de Epttavm
Ödeme Yapılan Çim Biçme Makinesinin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim
6 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Lieber German marka bir çim biçme makinesi siparişi verdim ve 1.571,61 TL tutar...ındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemem alındı, satın alma işlemim tamamlandı ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümünde günlerdir “kargolanacak” aşamasında g
Yüksek Tutarlı Siparişimin Gönderilmemesi Ve İptal Talebimin Ciddiye Alınmaması
29.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-JORGN162D-290426 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ...ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreç uzayınca Epttavm ile iletişime geçip, ürünümün gönderilmediğini ve bu yüzden siparişimin
Kargolanmayan Ayakkabı Siparişi İptal Sonrası İade Sorunu
Epttavm den 05.05.2026 tarihinde 2çift ayakkabı sipariş ettim. 11.05.2026 tarihine kadar kargolanmadı. Sonra o tarihte s...ipariş iptali yaptım. İptal bankama bildirilmedi. Siparişimin ilk taksitini bile ödedim ama halen paramı ya da ürünü alamadım. Sitede herhangi bir müşteri iletişim hattı bulamadım.
Satıcı Nedensiz Sipariş İptalini Düzeltmek İçin Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Tehdidi
Epttavm üzerinden Baymak Dua Tek 24 modelinden 7 adet, ECA Proteus Premix 35 modelinden 1 adet ve Viessmann Connect 32 m...odelinden 2 adet olmak üzere toplam 10 adet ürün satın aldım. Siparişlerimi ayın 1’i ve 6’sında oluşturdum. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım ve ödemeler sorunsuz bir şekilde çeki
Epttavm'de Bosch Serie 4 Blender Siparişi Kargoya Verilmedi
28 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Bosch Serie 4 blender siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala k...argoya verilmedi. Durumu sormak için satıcıyla görüştüğümde, bulunduğum bölgeye teslimatlarının olmadığını söylediler. Eğer gerçekten bölgeye teslimat yoksa, sistemin baştan uyarı
"Teşekkürler"
Hasarlı Bosch Ankastre Ocak İçin Yeniden Gönderim Talebi
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Çakırtaş satıcısından Bosch PUG61KAA5E indüksiyonlu siyah ankastre ocak satın ald...ım. PTT-PBQ1SBI2I-060526 sipariş numaralı ürün, cam ve elektrikli bir ürün olmasına rağmen tarafıma hasarlı, camsı kısmı parçalanmış şekilde kargo ile getirildi. Bu nedenle kargoyu




Yanlış Ürün Teslimi Ve Destek Hizmetlerine Ulaşılamama
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Runedo 6018b markalı şarjlı tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak kargodan Runedo... 6018b yerine Rozia marka pilli bir ürün teslim edildi ve sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında ciddi fark var. Sipariş numaram 2719907535581’dir. Ürün bugün, 08.05.2026 tari




Öne ÇıkanKonular
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde saat 12.38’de Epttavm üzerinden PTT-KH8ATTH14-300426 numaralı bir sipariş oluşturdum. Üzerinden ...bir haftadan fazla zaman geçmesine ve bugün 8 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmemiş durumdadır. Araya giren 1 Mayıs resmi tatilini ve hafta sonunu da hesaba katmama
Stok Yanıltması Ve Zorunlu Sipariş İptali
"Satıcı iptal etmemi istedi, ben iptal ettim ve ücret iki gün içinde hesabıma geçti. Müşteri hizmetlerinden arayıp özür dilediler."
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Powertech TR-501 Vigo başlıklı saç k...urutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-PBDLJKB3T-060526, tesl
Epttavm Farklı Ve Açılmış Bir Ürün Gönderildi
"Epttavm ve Bayer1 mağazası hızlı biçimde sorunumu çözdü teşekkürler"

İzin Almadan Sipariş İptali Ve Aynı Fiyatta Satış Devamı Beni Mağdur Etti
Epttavm üzerinden 1 Mayıs tarihinde “Parazit giderici lime sülfür 5 litre” isimli ürünü PTT-KV6SRJN2E-010526 numaralı si...parişle satın aldım. 7 Mayıs sabahı herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi ol
Türkiye Garantili Satın Alınan Xiaomi 13 Ultra’da İthalat Garantisi Ve Güncelleme Sorunu
02.04.2026 tarihinde Epttavm internet sitesinden PTT-TT8NKCT26-020426 sipariş numarası ile Xiaomi 13 Ultra Türkiye garan...tili olarak cep telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden beri herhangi bir yazılım güncellemesi alamadım. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünle i

Sipariş Edilen Model Yanlış Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı
PttAVM üzerindeki Hirdavatan.com mağazasından özellikle Max Extra mxp 9032 model akülü taşlama siparişi verdim. Siparişi... oluşturmadan önce ilandaki modelin aynısının gönderileceğinden emin olmak için Google’dan firmanın telefon numarasını bulup aradım, telefona çıkan kişiye özellikle bu modeli isted


Yanıltıcı 2024 Üretim Yılı, Teslimat Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği
Epttavm platformu üzerinden 22.04.2024 tarihinde, “Doğru Lastik” isimli satıcıdan 215/55/17 Goodyear Eagle Sport 2 model...inden 4 adet yaz lastiğini, 2024 üretim yılı olarak belirtilen ve doğru görünen bir lastik satıcısından satın aldım. Bu alışveriş için toplam 16.131 TL ödeme yaptım. Yasal kargolam


Epttavm Değerlendirme Yorumumun Yayınlanmaması Ve Açıklama Talebi
Epttavm üzerinden online olarak Vanderberg 5.5 litre Airfryer satın aldım. Alışveriş sonrasında 25.12.2025 tarihinde ürü...nle ilgili bir değerlendirme yazdım ancak bu değerlendirme sistemde yayımlanmadı. Yazdığım yorumun yayınlanmaması, hem şeffaflığa hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum old
Epttavm Oneplus 15 Telefonun Pil Ömrü Sorunu ve Değişim Talebi
Epttavm üzerinden oneplus 15 marka telefon satın aldım. Ürünü 10 Nisan Cuma günü teslim aldım ve normal kullanımda 2 gün... ve üzeri şarj dayanması gerekirken, daha 2–3 gün içinde telefonun normal kullanımda bile 1 günü zor çıkardığını fark ettim. 15 Nisan’da telefonu servise verdim, 27 Nisan’da servi




Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Şube Teslimatı Nedeniyle Tazminat Talebi
Epttavm üzerinden satış yapan bir firmayım. Bir müşterim aynı anda iki farklı üründen sipariş verdi ve ben bu iki ürünü ...de iki ayrı paket halinde, aynı anda PTT Kargo şubesine teslim ettim. Buna rağmen kargoların her biri farklı tarihlerde dağıtıma çıkarıldı. Bu gönderilerden bir tanesi tarafıma ia
"Epttavm görevlileri tarafından anında aranıp bilgilendirildim. Sorunuma çözümcü yaklaşımları ve hızlı dönüş sağlamaları takdire şayandı. Mağduriyetimin giderileceğini, ilgili satıcıya gerekli beyan ve işlemlerin yapılacağını belirttiler. Teşekkür ediyorum"
Epttavm Poseidons Jewellery Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi
23 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Poseidons Jewellery adlı firmadan kız çocuk charm ürününden oluşan bir sipariş... verdim. Sipariş numaram PTT-KP0CPSS39-310820, teslimat adresim Edirne ili Uzunköprü ilçesi Eskiköy köyü Eskiköy Kümeevleri No***’tür. Siparişimi verdiğim günden bu yana ürünüm ka
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin İşleme Alınmaması
27 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Jabra marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında “2 gün içinde kargod...a” ibaresi yer aldığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve


Epttavm Üzerinden 3 Taksitli Philips Tıraş Makinesi Alımının Stok Ve Fiyat Hatası Nedeniyle İptali
Epttavm üzerinden otomatik portakal adlı siteden firmadan Philips Mg 7930/15 marka tıraş makinesi satın alıp ödemesini 3... taksitle yaptım. Ertesi gün stok bitti, yanlış fiyat verildi diye satışı iptal edildi. Şikayetçiyim; ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



















