to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şaft Milinin Gönderilmesi Ve Açık Değişim Süreci Talebi
Epttavm üzerinden Pars Enstrüman isimli satıcının motorlu tırpan şaft milini satın aldım. Ben özellikle iki ucu da 9 dişli olan şaft milinden sipariş verdim. Ancak elime ulaşan üründe bir uç 9 dişli, diğer uç ise köşeli geldi ve bu nedenle makineme uymuyor.
Durumu kendilerine yazılı olarak ilettim. Bana “bize bildirin” şeklinde cevap verildi, ben de iletişim için telefon numarası istedim ancak bu isteğim sistem tarafından reddedildi ve tam olarak ne yapmam gerektiğini anlayamadım. Ürün hâlâ yanlış ve kullanamıyorum.
İki ucu da 9 dişli olan doğru şaft milinin gönderilmesini, yanlış ürünün ise sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin nasıl işleyeceği konusunda da açık ve net bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, adresine e-posta gönderebilir; ayrıca “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” sekmesini kullanarak ilgili formu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
