"Teşekkür. Problem çözüldü"
PttAVM Siparişmüşteri
1.916 şikayet
Kargolanmayan Ayakkabı Siparişi İptal Sonrası İade Sorunu
Epttavm den 05.05.2026 tarihinde 2çift ayakkabı sipariş ettim. 11.05.2026 tarihine kadar kargolanmadı. Sonra o tarihte s...ipariş iptali yaptım. İptal bankama bildirilmedi. Siparişimin ilk taksitini bile ödedim ama halen paramı ya da ürünü alamadım. Sitede herhangi bir müşteri iletişim hattı bulamadım.
Satıcı Nedensiz Sipariş İptalini Düzeltmek İçin Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Tehdidi
Epttavm üzerinden Baymak Dua Tek 24 modelinden 7 adet, ECA Proteus Premix 35 modelinden 1 adet ve Viessmann Connect 32 m...odelinden 2 adet olmak üzere toplam 10 adet ürün satın aldım. Siparişlerimi ayın 1’i ve 6’sında oluşturdum. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım ve ödemeler sorunsuz bir şekilde çeki
"Teşekkürler"
Yanlış Ürün Teslimi Ve Destek Hizmetlerine Ulaşılamama
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Runedo 6018b markalı şarjlı tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak kargodan Runedo... 6018b yerine Rozia marka pilli bir ürün teslim edildi ve sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında ciddi fark var. Sipariş numaram 2719907535581’dir. Ürün bugün, 08.05.2026 tari




Stok Yanıltması Ve Zorunlu Sipariş İptali
"Satıcı iptal etmemi istedi, ben iptal ettim ve ücret iki gün içinde hesabıma geçti. Müşteri hizmetlerinden arayıp özür dilediler."
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Powertech TR-501 Vigo başlıklı saç k...urutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-PBDLJKB3T-060526, tesl
İzin Almadan Sipariş İptali Ve Aynı Fiyatta Satış Devamı Beni Mağdur Etti
Epttavm üzerinden 1 Mayıs tarihinde “Parazit giderici lime sülfür 5 litre” isimli ürünü PTT-KV6SRJN2E-010526 numaralı si...parişle satın aldım. 7 Mayıs sabahı herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi ol
Türkiye Garantili Satın Alınan Xiaomi 13 Ultra’da İthalat Garantisi Ve Güncelleme Sorunu
02.04.2026 tarihinde Epttavm internet sitesinden PTT-TT8NKCT26-020426 sipariş numarası ile Xiaomi 13 Ultra Türkiye garan...tili olarak cep telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden beri herhangi bir yazılım güncellemesi alamadım. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünle i
Sipariş Edilen Model Yanlış Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı
PttAVM üzerindeki Hirdavatan.com mağazasından özellikle Max Extra mxp 9032 model akülü taşlama siparişi verdim. Siparişi... oluşturmadan önce ilandaki modelin aynısının gönderileceğinden emin olmak için Google’dan firmanın telefon numarasını bulup aradım, telefona çıkan kişiye özellikle bu modeli isted
Ayıplı Tost Makinesi Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi
Epttavm üzerinden Durmazlar Züccaciye isimli satıcıdan Korkmaz a028 Tostkolik tost makinesi sipariş ettim. Yaşadığım sür...eç hem tam bir fiyasko hem de açık bir hak ihlalidir. Ürünü getiren PTT kuryesi, kolinin hasar gördüğüne dair tutanak tutulduğunu bize söylemeden, kutunun sadece sağlam görünen ta
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Şube Teslimatı Nedeniyle Tazminat Talebi
Epttavm üzerinden satış yapan bir firmayım. Bir müşterim aynı anda iki farklı üründen sipariş verdi ve ben bu iki ürünü ...de iki ayrı paket halinde, aynı anda PTT Kargo şubesine teslim ettim. Buna rağmen kargoların her biri farklı tarihlerde dağıtıma çıkarıldı. Bu gönderilerden bir tanesi tarafıma ia
"Epttavm görevlileri tarafından anında aranıp bilgilendirildim. Sorunuma çözümcü yaklaşımları ve hızlı dönüş sağlamaları takdire şayandı. Mağduriyetimin giderileceğini, ilgili satıcıya gerekli beyan ve işlemlerin yapılacağını belirttiler. Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Havale Onayı Gecikti, Kargo Bekleyişi Uzadı, İade 25 Gün Sürdü
Nisan ayının 2’sinde Epttavm üzerinden ev aletleri kategorisinden bir ürün sipariş verdim ve ücretini havale ile ödedim.... Havale onayı ancak ertesi gün verildi, ilk sorun burada başladı. Ardından ürünün kargoya verilmesi için 4 gün bekledim, bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Dayanamayarak siparişi
Epttavm Depent Eksik Ürün
"Sorunum çözümlendi teşekkür ederim"
Depent markasından l beden 30 adet ürün siparişi verdim, bu sipariş için toplam 600 TL ödeme yaptım. Ancak kargom geldiğ...inde paketin içinden yalnızca 1 paket ürün çıktı, geri kalan ürünler gönderilmedi. Siparişim 21 Nisan tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi, takip numarası ise PTT-DDCT9PH3H-21042
Epttavm Uygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...
"Bugün itibariyle ücret iadesi yapıldı. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum..."
Kredi Kartı Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok, Hesabım Engellendi, İptal Ve İade Talebi
23 Nisan akşamı Cherylift.tr mağazasından “yapışkanlı göğüs pedi dekolte bandı” isimli ürünü sipariş verdim, sipariş num...aram #7070 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra sayfadan yazışarak kargo sürecini sordum, PTT Kargo ile gönderim yaptıklarını beli
Epttavm Tiktak Saat Satıcısı Şikayeti
09.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tiktak Saat satıcısından Lorus LR498AX9 marka bir saat satın aldım. Ürün 14.04.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak henüz bir haftalık kullanım sonucunda kordon baklalarında ayrılmalar, kasa ve kordonda ise kabul edilemez seviyede oksitlenmeler meydana



Epttavm'de Sipariş Görünmüyor, Kargo Hatası Ve Acil İade Talebi
18.04 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 3.850 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram 190426. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Kargo hareketlerini kontrol etmek istediğimde sistem süre
Pttcell Faturasız Hatta Yanıltıcı Ücret Kesintileri Ve Şeffaflık Eksikliği
Pttcell faturasız hattıma 16 Nisan’da internet bankacılığı üzerinden 400 TL yükleme yaptım. Kullanmaya fırsat bulamadan ...bakiyem 150 küsur tl’ye düştü. Telsiz kullanım borcumu öğrenmek için sorgulama yapmıştım ancak borç bilgisi uygulamada görünmedi. Kısa mesajla öğrenmek istediğimde ise SMS’ler süre
Satıcı Tarafından İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
Epttavm üzerinden farklı zamanlarda birkaç kez çeşitli ürünler için sipariş verdim. Bu siparişlerimden PTT-SK8DJ3J22-171...223, PTT-SNC5C081C-260124 ve PTT-45ALDP81M-100426 numaralı olanlar satıcı tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri


Epttavm’de Satıcıyla Koordinasyon Sorunu Sebebiyle Bebek Arabası Kargoya Verilmiyor
15.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tomybaby marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-8MH1BBI3A-15042...6’dır. Siparişi verirken ilanda ürünün 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyo
Fatura Gönderilmedi, Satıcı Geri Dönüş Yapmıyor
"Teşekkürler"
Epttavm üzerinden Nothing Türkiye satıcısından Nothing Phone 3 model telefo...nu yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım. Ancak ürünle birlikte fatura gönderi

















