Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Almama Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

02.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 5.828,94 TL tutarında çim biçme – çapalama makinesi siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor ve site üzerinden siparişimi iptal edemiyorum.

Sipariş numaram PTT-FA1GNEE2G-020626’dır. Satıcıya sistem üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Epttavm müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak oradan da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünüm kargoya verilmediği ve satıcı da iletişim kurmadığı için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.828,94 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.