Yanlış Gönderilen Telefon Ve Geciken İade İşlemi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Epttavm üzerinden, kolay iade ibaresine güvenerek Arya Glass satıcısından Rayban rb2140 model bir gözlük satın aldım. Gö...zlük gözüme uymadığı için iade talebi oluşturup ürünü iade ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.395 TL tutarındaki ücret banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Epttavm’den
pttavm.com üzerinden Coco Shopier isimli mağazadan 17.08.2026 tarihinde 5 Başlıklı Pense Seti satın aldım. Ancak bana gö...nderilen ürün, emka max markalı, ambalajında “Segman Pense Seti” ve “4 başlık bir arada” yazan, çok daha farklı ve bariz şekilde daha kalitesiz ve ucuz bir ürün çıktı. Yani sipariş

Epttavm üzerinden 01.08.2026 tarihinde saat 04:56’da PTT-V3A1KFF38-010826 sipariş numarası ile zg Yatak zg 140X190X20 ha...vlu kumaş yaysız sünger yatak satın aldım. Ürün adresime hiç ulaşmadan kargo aşamasında kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine sistem üzerinden iptal talebi oluşturdu
"Cuma günü arandım ve IBAN bilgisi istendi. Bugün ise para iadesi yapıldı. Şikayetvar'a yazmasak daha uğraşırdık herhalde. Teşekkürler"
Epttavm üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro 128 GB telefonla ilgili yaşad...ığım ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Ürünle ilgili Tüketici Hakem H
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılarak ücret iadesi sağlandı."

Epttavm üzerinden vermiş olduğum dört farklı siparişimi iptal etmeme rağmen, ücret iadelerim hala hesabıma yatırılmadı. ...30.08.2026 ve 31.08.2026 tarihlerinde başlattığım iptal/iade sürecine rağmen, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın herhangi bir ödeme alamadım. İlgili siparişlerim; PTT-NHUBQFR3
"Sorunum çözüldü, para iadesi yapıldı"
Merhaba, 27/11/2024 14:57 tarihinde pttavm.com e-ticaret portalınız üzerinden bir pazar yerinden “Xiaomi Redmi Note 13... Pro Plus 512 GB Siyah (1 Adet) ” satın aldım. Sipariş kodu: PTT-IVHGADD35-271124. 31.08.2026 tarihinde tarafıma yasal uyarı kanalından bilgilendirme mesajı geldi. Ürünün klonlu o
Epttavm platformu üzerinden Tulparlife / Tulpar Bilgisayar isimli satıcıdan 16.08.2026 tarihinde PTT-BJIOQ1K15-160826 si...pariş numarası ile Creality CR-Scan Raptor 3D Tarayıcı ürününü 61.750,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı ilk andan itibaren donanımsal USB 3.0 bağlantı arızası ve f


Epttavm üzerinden 21.08.2026 tarihinde Musullu msl-2036 model tost makinesini beyaz renk olarak sipariş ettim. 24.08.202...6 tarihinde kargom teslim edildi ancak sipariş ettiğim beyaz renk yerine siyah renk ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece renk yanlışlığı nedeniyle iade talebi oluşturdum

28 Temmuz 2026 tarihinde Eptt AVM üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro model cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 25 ...gün sorunsuz kullandıktan sonra 27 Ağustos 2026 tarihinde telefon kendi kendine kapandı. Tekrar açıldığında “kuruluş telefonu” olarak görünmeye başladı ve telefon bir daha normal ş
24 Ağustos 2026 tarihinde Epttavm üzerinden TCL 303 2 GB 32 GB model bir cep telefonu siparişi verdim. Toplam 4.756,55 T...L tutarındaki bu sipariş PTT Kargo ile gönderilecekti ve kargo barkod numarası 2719916718418 olarak görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ka
Epttavm üzerinden E*** İletişim adlı satıcıdan Airpods 2 model kulaklık satın aldım. Ürün dün elime geçti ve yaklaşık 3....900 TL ödeme yaptım. Ürünün teşhir ürünü olduğu, orijinal ve sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma satıldı. Kutu içeriğini ve kulaklığı incelediğimde ürünün orijinal olmadığını fark

20 Ağustos 2026 tarihinde Epttavm online alışveriş sitesinden “Beyza Sütgibi” adlı satıcıdan “Lafey üçü bir arada avanta...jlı saç bakım seti” isimli ürünü 1.080 TL bedelle sipariş ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyordu ve ürün bir türlü kargoya ver
Epttavm üzerinden satın aldığım Amstrand mini SCART uydu alıcısını, PTT-FH0BA4L34-210826 sipariş kodu ile iade ettim. Ür...ünün iadesini yaklaşık 5 gün önce yaptım ve 3 gün önce de PTT’den gelen mesaj ile kargomun satıcıya teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen iade bedelim halen tarafıma ödenmed
Epttavm üzerinden Oral-B İO Series 10 otomatik diş fırçası satın aldım. Ürü...n elime geçtiğinde orijinal kutusunda değildi, plastik bir kap içinde ve sa
Epttavm üzerinden Mobile Shop adlı satıcıdan Samsung a56 model bir telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. 21 Ağustos 20...26 tarihinde ürünü teslim aldım, kutunun güvenlik mührünü kendim açtıktan sonra telefonu kurup aynı gün cihazın yasal bilgilerine baktığımda telefonun daha önce kullanıldığını görd
07.08.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Çağrı Medikal” satıcısından “Hasta Lazımlığı Klozeti Tuvaleti Banyosu Direk WC S...eyyar Sandalyesi Katlanabilir Yükseklik Ayarlı” isimli ürünü kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-41E2P4N3C-070826’dır. 24.08.2026 tarihinde siparişim sistem tarafın
Epttavm üzerinden Epttavm satıcısından 20 Ağustos 2026 tarihinde 10 paket 10’lu yara bandını toplam 110 TL ödeyerek sipa...riş ettim. Ancak bugün elime ulaşan kargodan marketlerde 10–12 TL’ye satılan yalnızca 1 paket 10’lu yara bandı çıktı. Ürün ilanındaki ifade ve fiyatlandırma, 10 paket ürün gönderil
Epttavm internet sitesi üzerinden 02.08.2026 tarihinde bir bilgisayar siparişi verdim. Aynı gün içerisinde hiçbir kargo ...süreci başlamadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ücret, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca ke
"Sorun çözüldü"
Epttavm üzerinden Digiturk 1 yıllık Süper Lig paketi satın aldım, tarafıma gönderilen kod ise çalışmadı. Durumu iletip i...ade talebinde bulunmama rağmen ürün iade alınmadı ve süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünün ilanında “kolay iade” ibaresi yer almasına rağmen yaşadığım süreç hiç de kolay o