Sahte Airpods Satışı Ve İade Cevapsızlığı

Epttavm üzerinden E*** İletişim adlı satıcıdan Airpods 2 model kulaklık satın aldım. Ürün dün elime geçti ve yaklaşık 3.900 TL ödeme yaptım. Ürünün teşhir ürünü olduğu, orijinal ve sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma satıldı.
Kutu içeriğini ve kulaklığı incelediğimde ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Orijinallik simgesi bulunmuyor, her iki kulaklık da farklı Bluetooth adıyla bağlanıyor. Ayrıca daha önce kullanılmış olmasına rağmen kullanılmamış ürün gibi gösterildi; bir kulaklığın üzerinde “E***”, diğerinde “A****” yazıyor. Buna rağmen hiçbir sorun yok denilerek ürün satıldı.
PTT-I3903CP2R-240826 numaralı sipariş için Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar Epttavm tarafından da, E*** İletişim tarafından da herhangi bir geri dönüş almadım.
Satıcının sahte ve kullanılmış ürünü, orijinal ve sıfır diye satması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iademin hızlı bir şekilde onaylanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.












