to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Benzinli Testere Ve Cevapsız İade Talebi
Epttavm üzerinden 25.05.2026 tarihinde Usta Eller Hırdavat’tan bir benzinli testere satın aldım ancak ürün çalışmıyor. Kutusundan çıkarıp denemek istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm.
Ürün arızalı olduğu için servise göndermekle uğraşmak istemedim ve doğrudan iade talebinde bulundum ancak firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirildim.
Kullanılamaz durumda gönderilen bu benzinli testerenin koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gönderilen ürün sipariş verdiğim ürün ile aynı değil. Ayrıca yanında eldiven gözlük verileceği söylendi. Kutudan öyle bir şey çıkmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamalarımızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
