Satıcının Tekrarlayan İade Redleri Ve Ürün Gönderim Hataları

Epttavm den 13.04.2026 tarihinde, PTT-6QB201Q3G-130426 sipariş numarası ile, Doruks adlı satıcıdan Samsung marka bir elektrikli süpürge aldım. Ürün sipariş ettiğim renkten başka renkte gönderildiği için iade ettim ve bu arada da başka bir elektrikli süpürge aldım. Sen misin bu iadeyi yapan! Satıcı bu defa doğru renk olan kırmızı olanını geri gönderdi. Ben bu arada başka ürün almış olduğumdan tekrar iade ettim ürünü (sonuçta buna yasal hakkım var zaten). Satıcı ısrarla tekrar tekrar aynı ürünü iade ret ederek geri gönderiyor. Bu arada kaç defa Epttavm (Ulusoy) müşteri hizmetlerini arayıp ürünü almak istemediğimi iade etmek istediğimi, para iademi beklediğimi, bu satıcının bunu ısrarla geri gönderdiğini, iade almadığını, bu satıcıdan ve bu alışverişten memnuniyetsizliğimi ve şikayetimi belirttim, not düşürdüm. Bugün yine postacı kurye memuru arıyor, abi bu yine geri geldi, ne yapayım, yine iade mi? Kaç defa not düştüm geri geliyor abi diyerek söylendi... Kötü bir şaka gibi.! Ve ben bugün yeniden iade ettim ürünü teslim almadan. Bu git-gel herhalde 7-8 oldu... Epttavm den de oradaki bu Doruks isimli satıcıdan da çok şikayetçiyim.!