to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Üzerinden Yapılan 6.800 TL Ödeme İçin Sipariş Kayıtları Yok Ve İade Talep Ediliyor
Epttavm üzerinden Kodak Fixpro fz55 fotoğraf makinesi almak isterken epttavmonlinesiparis.com isimli site ve WhatsApp üzerinden yönlendirildiğim bir satış süreci nedeniyle mağdur edildim. Ürünle ilgili olarak beni WhatsApp üzerinden aradılar ve ödemenin askıda kaldığını, ürün kodunu yazmadığımı söyleyip ya parayı tekrar göndermem gerektiğini ya da yüzde yirmi kesinti olacağını belirttiler. Bunun üzerine toplamda 6.800 TL ödeme yaptım; bankamda görünen 6.500 TL’lik ödemenin ardından ayrıca anlaştığımız tutara tamamlamak için 300 TL’yi de yine belirtilen hesaba gönderdim.
Ödemeyi dün gerçekleştirdim ve para, bana verilen “A** E*** – TR36**************************01” IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderildi. Ancak bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen ne Epttavm üzerinde ne de başka bir yerde herhangi bir sipariş kaydı, sipariş numarası veya ürün hareketi görünmüyor. Epttavmonlinesiparis.com üzerinden yaptığım işlem de hiçbir yerde sipariş olarak yer almıyor.
Beni arayan kişi normal telefon hattından değil, yalnızca WhatsApp üzerinden arama yaptı ve 15 dakika sonra tekrar arayacaklarını söylemesine rağmen bir daha hiç dönüş olmadı. Şu anda hem ödediğim paranın akıbeti belirsiz durumda hem de ortada ne ürün var ne de geçerli bir sipariş kaydı bulunuyor.
Epttavm’ın adının kullanıldığı bu süreç nedeniyle toplam 6.800 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kredi kartı dolandırıcılığı, ülkemizde ne yazık ki yaygın olarak karşılaşılan bir durum olup, çoğunlukla kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği veya ihtiyaç duyduğu platformların taklit edilmesi yoluyla gerçekleştirilmektedir. Bu tür girişimler, genellikle yalnızca görsel benzerlik üzerinden kurgulandığından, herhangi bir şikayet veya bildirim olmaksızın önceden tespit edilmesi mümkün olamamaktadır. Kurumumuz, sistemlerimizin görsel olarak kopyalandığı internet sitelerini tespit etmesi halinde, ilgili durumu derhal Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi’ne (USOM) iletmekte ve söz konusu sahte sayfaların erişime kapatılması için gerekli işlemleri başlatmaktadır. Epttavm ismi kullanılarak farklı internet adresleri üzerinden faaliyet gösteren platformlara itibar etmemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
