PttAVM de iade

16.11.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu 10.380 TL ödeyerek satın aldım. Telefon dün, 22.01.2026 tarihinde yazılım güncellemesi sırasında hata verdi ve o andan itibaren tamamen kapandı, hiçbir şekilde açılmıyor. Yaptığım kontroller sonucunda sorunun IMEI kaynakl...

Epttavm üzerinden Hype Speys isimli satıcıdan yaklaşık 15 gün önce 4.500 TL ödeyerek Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Elime ulaşan kulaklığın kötü bir replika olduğunu, orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünün faturası da bulunmuyordu. Ürünü teslim aldığım gün iade ettim a...

Yaklaşık 2 aydır Epttavm’de tedarikçi olarak mağazam Tekno Power üzerinden satış yapmaktayım. Bu süreçte özellikle indirim yapılmış ürünlerimde aşırı yüksek komisyon ve anlaşmada belirtilmeyen kesintilerle karşılaşıyorum. Örneğin 672 TL tutarındaki bir faturamda toplam 168 TL komisyon ve 78,75 TL ka...

09.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-RHR96UA26-090126 numaralı siparişimle Cire Aseptine Dark Honey dudak kremi satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünü kargodan teslim alıp açtığımda dudak kreminin hem küflenmiş hem de kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İ...

Epttavm üzerinden ilk kez gerçekleştirdiğim multivitamin alışverişimde ciddi bir teslimat ve bilgilendirme sorunu yaşadım. 2710296391116 barkod numaralı kargom için 17 Ocak tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde bilgilendirme mesajı almama rağmen, gün boyu Adnan Menderes Mahallesi 154. Sokak Seçkin Sit...

21.01.2026'da Epttavm üzerinden Metin Duman İletişim adlı satıcıdan 1.282 TL ödeyerek Nokia 1208 marka model bir cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı aynı gün telefonu deneyip arama yaptığımda, cevaplama tuşunun çalışmadığını fark ettim. Hemen satıcıyla ve Epttavm ile iletişime geçerek sor...

20 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden “kade cam seti” adlı ürünü 2.154 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş fişim oluşturuldu, ödeme alındı ve sistemde sipariş onaylı görünmesine rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Bugün tarafıma hiçbir açık gerekçe belirtilmeden, sadece “ürünler ulaşılmadığı...

Nerminkemal Butik’ten 1294 numaralı siparişim için 10.09.2025 tarihinde havale ile toplam 2.495,00 TL ödeme yaptım ve içindeki elbiseyi görseline güvenerek aldım. Ancak gelen ürün hem görsellerdekiyle uyuşmuyor hem de kumaş ve dikiş kalitesi oldukça düşük olduğu için ürünü beğenmedim. Bu nedenle el...

08 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15’te Epttavm üzerinden “Türkiye’nin Her Yerine” satıcısından Profilo çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-PVMRNSH1N-080126’dır. Ürün daha bana ulaşmadan, mağaza tarafından kendi talebiyle geri iade sürecine alınmış ve makineyi hiç görmeden mağdur edildi...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Yediiklim KPSS Genel Yetenek – Genel Kültür kitap setini Düzce’deki PTT Kargo şubesi üzerinden iade ettim. Paketi kesinlikle açmadan, eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak ürün satıcıya ulaştığında kargonun içinin açılmış olduğu ve içindeki bazı kitapla...

PTT Kargo ile yurt dışından gelen gönderim, ben evde olmadığım için dağıtımdan geri dönmüş ve Ahatlı Kepez / Antalya şubesine bırakılmış. 19 Ocak Pazartesi günü akşam saatlerinde kargomun şubeye döndüğünü öğrendim, ertesi gün şubeyi aramaya karar verdim. Ancak yurt dışı gönderilerde sadece bana tesl...

Uğur Bisiklet’ten Epttavm üzerinden bir sele siparişi verdim. Ürünü göndermekte gecikme yaşanınca firmayı arayarak stok durumunu sordum, ellerinde ürün olduğunu ve göndereceklerini söylediler. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinde elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Yanlış ürünün fiyatı piyasaya göre ...

Epttavm üzerinden 15 Ocak tarihinde Philips fc9332/07 Power Pro City Toz Torbasız Süpürge siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz yanlış ürün olduğunu fark ettiğim için hemen arayarak iptal/iade talebi açtırdım, ürün yola çıkmasın istedim ve kayda alındığı söylendi. Buna rağmen sistemde sipar...

20.01.2026 tarihinde Bilecik Merkez PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, rulo halinde sıkıştırılmış yatak kargom ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 15.01.2026 tarihinde verilen bu sipariş, yaklaşık 5 gün boyunca dolaştırıldıktan sonra Bilecik’e ulaştı; ancak ilin en bilindik sitesi...

15 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden Mama Çadırı adlı satıcıdan Prorecipe kuzulu 15 kg köpek maması siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Ancak siparişim günlerdir hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir açıklama ya da iade işlemi yapıldı. Daha da kötüsü...

02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...

Epttavm üzerinden lastik siparişi verdim, ödemesini de 1919 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi cumartesi günü oluşturdum, pazartesi sabah saatlerinde de iptal işlemini yaptım. 17.01.2026 tarihinden itibaren para iademin kartıma yatmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir iade gerçe...

18.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2H46DPB1J-180126 sipariş numarası ile Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım. Gönderilen serial numaralarından biri sistem tarafından daha önce kullanılmış olarak göründü ve aktif edilemedi. Yaklaşık 3 gündür Epttavm ile irtibat halindeyim. Bana satıcı...

Epttavm üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istediğimde, kendisini Epttavm destek hattı olarak tanıtan bir kişi beni aradı ve iptal işlemi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, an...

01 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden aynı satıcıdan 1 adet Regal SD Dual 1521 sandık tipi derin dondurucu ve 1 adet Regal CD 30001 dikey çekmeceli derin dondurucu olmak üzere toplam 2 adet derin dondurucu siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram PTT-L0R3OHM1E-010126’dır. Siparişimden yal...

Epttavm üzerinden 19.11.2025 tarihinde Ankara menşeli Kuponsart Yatak isimli firmadan 90X180 cm ölçülerinde yatak satın aldım. Gelen ürün ilandaki özellikleri taşımadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü şeffaf naylon ve koli bandı ile sağlam şekilde ambalajlayarak Manavgat PTT Kargo şubesine tes...

Epttavm platformu üzerinden Avent Grup isimli satıcıdan 02.01.2026 tarihinde Sudocrem markalı ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, daha önce defalarca kullandığım orijinal Sudocrem’lerden bariz şekilde farklıydı ve bu durum beni özellikle bebek sağlığı açısından son derece endişelendirdi. Ürü...

Epttavm internet sitesi üzerinden Samsung 65QN80F model LED TV’yi 31.12.2015 tarihinde 77.765 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştığında televizyonun teşhir ürünü ve hasarlı olduğunu gördüm. Samsung Türkiye Servisi’nden alınmış servis formu ile birlikte 08.0...