PTT İade Departmanı Taklidi Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Yaklaşık bir yıldır hemen her ay farklı numaralardan aranarak PTT’nin “iade departmanı”ndan aradıklarını söylüyorlar. Daha önce vermediğim, var olmayan bir sipariş için teslim alınmadığı ve iade geldiği iddia edilerek, cezai işlem uygulanacağı, gönderinin tekrar gönderilebileceği ya da bunun için bir bedel ödemem gerektiği söyleniyor.

Sitemizde 24 saat güvenlik ve site görevlisi bulunuyor, tüm kargolar bu kişiler tarafından teslim alınıp sakinlere ulaştırılıyor. Böyle bir sipariş vermediğim halde adıma sipariş verildiği ve iade olduğu iddiasıyla para talep edilmesi, bu aramaların tamamen hile amaçlı olduğunu düşündürüyor.

Asıl endişe verici olan ise bu kişilerin telefon numaram ve açık adresime nasıl ulaştıkları. PTT veya PTT ile çalışan herhangi bir taraf üzerinden kişisel verilerimin sızdırılmış olmasından şüpheleniyorum ve bu konuda ciddi şekilde rahatsızım.

PTT’nin, adının bu şekilde kullanılarak yapılan bu hile girişimlerine karşı ne tür bir önlem aldığını, bu numaralarla ilgili nasıl bir işlem yapacağını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerektiğinde resmi makamlarla paylaşılmak üzere arama kayıtlarımı saklı tuttuğumu bilginize sunarım.