PTT Kargo Kimlik Kartı Tesliminde Uzayan Gecikme Ve Bilgi İsteği

PTT Kargo ile gönderilen kimlik kartım 15 Temmuz’da kabul edilmesine ve 16 Temmuz’da İzmir Buca dağıtım bölgesine ulaşmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında günlerdir “İl içi aktarmada” ve şubede bekliyor görünüyor, hiç dağıtıma çıkmamış.

Kimlik kartı olduğu için gönderinin aciliyeti ve önemi çok yüksek. PTT müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderileceği söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve yarının da pazar günü olması sebebiyle daha da gecikmesinden endişe ediyorum.

Kimlik kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.