Gümüşhane'de Dağıtıma Çıkarılmayan Acil Kargo Gecikmesi

11.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, acil ihtiyacım olan araba aksesuarı ve parça içeren kargom halen elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderi alındı olarak ve Gümüşhane’de görünüyor ancak Gümüşhane’den dağıtıma hiç çıkmadı ve 7 gündür herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ve Gümüşhane şubesini aramama rağmen telefona ulaşamadım, bu nedenle bilgi de alamıyorum. Hem ürünün acil olması hem de kargonun uzun süredir aynı durumda görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun Gümüşhane’den bir an önce dağıtıma çıkarılarak acil şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.