PTT Kargo Dağıtıma Çıkmadı!

Antalya Kepez bölgesinde PTT tarafından dağıtımı yapılan kp06509519*** takip numaralı kargom iki gündür sistemde “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca özellikle evde hazır bulunmama rağmen zil çalınmamış, herhangi bir telefon araması yapılmamış ve kapıya ihbar notu da bırakılmamıştır.

Tüm bunlara rağmen sisteme gerçeği yansıtmayan şekilde “Teslim edilemedi, şubeden alın” notu düşülmüştür. Dağıtım personelinin adrese uğramadan usulsüz işlem yapması ve görevini ihmal etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Parasını ödediğim adrese teslim hizmetinin keyfi olarak engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İlgili dağıtım personeli hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, kargomun yeniden ivedilikle dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm.