Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Bulmayan Müşteri Hizmetleri
6400416353938 ve 7001126935422 barkod numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo’dan “yola çıktık, kargonuzu getiriyoruz...
6400416353938 ve 7001126935422 barkod numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo’dan “yola çıktık, kargonuzu getiriyoruz...

27.08 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya PTT Kargo aracılığıyla evrak gönderildi. Takip numarası: 2783102632017. Ancak gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ şehir içi aktarmada görünüyor ve teslim edilmedi. Gönderinin içeriği önemli evraklardan oluşuyor. Daha önce de her evrak gönder...

Bugün, KP0577*****82 takip numaralı kargomu teslim almak için PTT Başkent Ankara Kargo Dağıtım şubesine gittim. Ancak mesai saati henüz bitmemiş olmasına rağmen, şubedeki memurlar iş yerinden çıkmıştı ve kargomu teslim alamadım. Şikayetimle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle veya şube yetkil...

PTT Kargo Ankara Mesa Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2500020105426 takip numaralı kargom için, bütün gün evde olmama rağmen “adreste bulunmadığınız için kargonuz teslim edilememiştir, şubeden alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da ara...

28 Ağustos tarihinde Ankara adresine teslim edilmesi gereken 6567515502992 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve ...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.40 civarında, Ankara-Samsun yolu üzerinde seyir halindeyken PTT’ye ait 34 *** 090 plakalı dağıtım aracı, aşırı hızlı ve dikkatsiz bir şekilde kullanılarak trafikteki diğer araçları tehlikeye atmıştır. Bu durum hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliğini ciddi şek...

26.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi Arif Sokak No:23 Kat:3 adresinden Tunceli Ovacık Merkez Postanesi’ne, oğlumun kimliğini PTT Kargo ile gönderdim. Takip numarası KP0577*****15 olan bu gönderi için 150 TL ücret ödedim. Ancak bugün, yani gönderinin üzerinden günler geçmesine rağme...

21 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile Ankara Çankaya'dan Aşağı Öveçler 1332 Sokak No:8, Çankaya, Ankara adresine KP0576*****92 takip numaralı bir laptop gönderdim. Kargo takibinde 23 Ağustos'tan bu yana "Ankara il içi dağıtımda" olarak görünüyor ve bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağla...

26 Ağustos’tan beri Gardrops uygulaması üzerinden gönderdiğim KP0577*****18 takip numaralı PTT kargomda hiçbir hareketlilik görünmüyor ve toplamda üç gündür bekliyorum. Kargonun Batı Ankara KDM’de olduğu bilgisini canlı destekten aldım ve bu merkezin numarası verildi. Ancak Batı Ankara KDM’ye defala...
20.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından bana gönderilen ve 6715283120409 takip numaralı kargom, Ankara Keçiören PTT Kargo şubesinden çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Keçiören olmasına rağmen, bilgim ve iznim olmadan şu anda başka bir adrese yönlendiriliyor. Karg...

25 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim KP0577*****57 takip numaralı PTT kargom, 27 Haziran sabahından beri il içi aktarmada görünmektedir. Kargonun teslimat adresi Ankara Çankaya olmasına rağmen, dört gündür herhangi bir hareketlilik yok ve teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak...
23.08.2025 tarihinde PTT üzerinden gönderdiğim KP0577*****19 takip numaralı yiyecek içerikli kargom, Ankara Sincan Dağıtım Merkezi’nde bir haftadır bekletiliyor. Şube tarafından “dağıtım günümüz değil” açıklaması yapılıyor. Eğer kargom bu kadar süre dağıtıma çıkarılmayacaksa neden teslim alınıyor ve...
PTT Konutkent şubesinden beklediğim 7001125308555 takip numaralı kargom, 3 gündür teslim edilmiyor. Kargonun kimlik kartım olması nedeniyle acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca bu sorun sadec...

PTT üzerinden Ankara Sincan’dan Van İpekyolu’na gönderilen KP05772***597 takip numaralı kargom, gönderici tarafından iade talep edildi ve kargom tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 5 gündür kargomu bekliyorum ve bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulamayacağı beli...

25.08.2025 tarihinde Ankara kdm şubesinden KP0577*****41 takip numarasıyla PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kargom, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bozulmaya müsait yiyecekler bulunmakta ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Dağıtıma çıkara...
29 Ağustos’ta Ankara Keçiören Kuşcağız adresine gönderilmek üzere kitap içeren bir kargo gönderdim. Takip numaram: 2791328248301. Kargomun yaklaşık değeri 1000 TL’dir ve gönderim için de bu tutarda bir ödeme yaptım. Ancak kargom bana teslim edilmedi ve kayboldu. Durumu PTT müşteri hizmetlerine bild...

PTT tarafından kargom teslim edilmedi. Evde olmama rağmen evde bulunamadı ibaresi eklemişler ibarenin eklendiği gün evdeydim. 1 haftayı geçti ve mağdur durumdayım. 6220343933696 teslimat kodu budur. Ankara Keçiören PDM tarafından teslim edilmedi hala bekliyorum

23 Ağustos tarihinde Pazarama sitesi üzerinden 5-6 numara Sleepy Mayo Bebek Bezi siparişi verdim. Sipariş numaram: 27536****2102, kargo takip kodum ise PTT Kargo üzerinden. Siparişim toplam 99,79 TL tutarındaydı. Ürünüm Ankara Karapürçek Mahallesi ***. Cadde **/** ç*** Apartmanı adresine gelmesi ger...

Kp 0577*****91 numaralı PTT Kargo gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Ankara adresime gelmesi gerekiyordu ancak sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve dağıtım süresi bitmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “dağıtımda” olduğu söyleniyor, faka...
27.08.2025 tarihinde, KP0576*****15 takip numaralı kargom Ankara Çankaya PTT PDM şubesine ulaştı. Güzeltepe Mah. S**** S***** Sok. No:34 adresinde olmama rağmen, tarafıma “adreste yok, şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Konu hak...

2782934554412 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Adresim Atayurt Mahallesi 4471 Sokak 15n/23 Etimesgut/Ankara olmasına rağmen, kargom adresime getirilmedi. Önce telefonuma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ardından “adresinize ulaşılamadı, Etimesgut PTT d...
6 gün önce PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası KP0576*****67 olan kargom, Batı Ankara Dağıtım Şubesi'nde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Etimesgut/Ankara adresine gelmesi gereken kargomun teslimatı gerçekleşmediği için PTT müşteri hizmetleriyle ve ilgili dağıtım ş...


23 Ağustos 2024 tarihinde, KP0576*****21 takip numaralı PTT kargom, ben evde olmama rağmen dağıtıcı tarafından zile basılmadan ve evde olup olmadığım teyit edilmeden, tanımadığım bir bakkala bırakılmıştır. Teslimat bilgileri içerisinde bakkalın adı veya adresi de belirtilmemiştir. Sadece teslim edil...