Yanlış Adreste Yok Kaydı Ve Haber Kağıdı İddiası Nedeniyle Kargo Teslimatı Gecikmesi

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Kp06344062520 takip numaralı gönderim için 04/05/2026 tarihinde sisteme “adreste yok/kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir kayıt girilmiş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de kapıya herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Sanki adrese hiç uğranmamış gibi yanlış bir bilgiyle işlem yapılmış görünüyor.

Ankara Keçiören Bağlarbaşı şubesine bağlı olarak dağıtımı yapılan bu kargo, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen “adreste yok” kaydı düşülmesi ve olmayan bir haber kağıdının bırakılmış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Kargonun bir an önce doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve bu yanlış bilgi girişiyle ilgili olarak dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.