to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun Adrese Teslim Yükümlülüğünü İhlal Etmesi
Trendyol üzerinden 530 TL bedelle satın aldığım tayt ürünü, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 6.05.2026 tarihinde evde olmama rağmen Ankara Siteler PTT Müdürlüğü’ne bağlı Gülpınar şubesi, zilime dahi basmadan ve beni aramadan, “adreste bulunamadım” şeklinde beyan girerek kargomu şubeye yönlendirmiştir. Ürünü ancak şubeye giderek teslim alabileceğim bilgisi paylaşıldı.
Trendyol’dan alışverişimi ürünlerim adresime gelsin diye yapıyorum, şubeden teslim alacaksam zaten direkt mağazadan da alışveriş yapabilirim. Üstelik bu sorun neredeyse her PTT Kargo gönderimimde tekrar ediyor. Kargo takip numaram kp06352969620, Trendyol sipariş numaram ise #11200042839’dur.
PTT Kargo’nun adrese teslim yükümlülüğünü yerine getirmesini, dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo, 6.05.2026 tarihinde evde olmama rağmen teslimatı şubeye yönlendirdi ve beni aramadı. Şubeden teslim almam gerektiği bildirildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum daha önceki gönderimlerimde de tekrar etti ve teslimat konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, PTT Kargo'nun yaklaşımı beni mağdur etti ve memnun kalmadım.
