Teslim Edildi İşareti Yanlış, Kargo Adreste Yok

PTT Kargo ile gönderilen kp06354659680 takip numaralı kargom 09.05.2026 tarihinde saat 12:06’da dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Aynı saat içinde teslim edildi olarak işaretlenmiş, 12:25’te teslim iptal edildiği yazılmış, 12:28’de ise adreste yok şeklinde sistemde bilgi oluşturulmuştur. Oysa ben o saatlerde adresteydim ve ne bir zil çalma ne de bir telefon araması oldu.

Kargonun teslim edilmemesine rağmen kayıtların bu şekilde hatalı girilmesi hem zaman kaybı hem de güven sorunu oluşturmuştur. İçerisinde yaklaşık 1000 TL değerinde ipek eşarplar bulunan kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Ankara Altındağ bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderim için bağlı olduğum şubeyi telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, bunun sağlanamaması halinde ise oluşabilecek maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Teslimat sürecindeki bu hatalı kayıtların da incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.