Gölbaşı PTT Kargo Kurye Davranışı Ve Teslimat Süreçlerinde Saygısızlık

Ankara Gölbaşı bölgesinde PTT Kargo ile, özellikle Gölbaşı Park Eymir TOKİ Konutları bölgesinden sorumlu kurye ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kp06354283106 takip numaralı gönderim başta olmak üzere son teslimatlarımda hem saygısız bir tutumla karşılaştım hem de teslimat süreçleri doğru şekilde yürütülmedi.

4 Mayıs Pazartesi günü farklı bir kargo için beni arayan kurye, telefona ilk seferde cevap veremediğim için beni azarladı ve son derece kaba bir üslup kullandı. 6 Mayıs Çarşamba günü ise yine farklı bir kargoyu, hiçbir şekilde beni aramadan, eve çıkarmadan doğrudan posta kutusuna bırakmışlar. Teslimatla ilgili bilgilendirilmedim ve aranmadım. Bu süreçlerde ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de kimseye ulaşamadım, destek alamadım.

Ankara Gölbaşı şubesi dağıtım bölgesinde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi müşteriye değer verilmediğini hissediyorum. İlgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve mümkünse bu bölgeden sorumlu kuryenin değiştirilmesini talep ediyorum.