Kargo Hastaneye Getirilmedi Ve Yanlış Adres Yok Bildirimi Yapıldı

PTT Kargo Ankara Yenimahalle E**** B***** şubesi üzerinden verdiğim kişisel ihtiyaç kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Hastanede olduğum için teslimat adresi olarak da hastaneyi verdim ve gün boyu kargomu bekledim.

Daha sonra bana, adreste bulunmadığım için kargomun şubeye geri götürüldüğüne ve gidip kendim almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, kapıya gelen olmadı, hiçbir temas kurulmadı. Kargo hiç getirilmemiş olmasına rağmen, getirilmiş gibi gösterilip adreste bulunmadığım söyleniyor.

Hastanede yatan hastam olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Kargomun, ilk belirtmiş olduğum teslimat adresi olan hastaneye tekrar getirilmesini ve adreste yokmuşum gibi yanlış ve gerçeği yansıtmayan bildirim yapılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.