Yanlış Teslim Bildirimi Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

PTT Kargo’ya ait kp06345234421 takip numaralı gönderim için bugün saat 14.00 civarında “kapıya teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak kargom kesinlikle bana teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir komşuma bırakıldı, fakat sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez PTT müşteri temsilcisini aradım ancak şu ana kadar hiçbir somut sonuç alamadım, gönderimin nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

En geç yarın kargomun doğru adresim olan Ankara Mamak’taki adresime bizzat teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış teslim bildirimiyle ilgili sorumlu personel hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.