PTT Kargo alınmazsa

Ankara’da PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün 13.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Adres bilgilerimde cadde adını eksik yazmışım ancak buna rağmen 14.01.2026 tarihinde bana SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi gönderildi. B...

PTT Kargo hizmeti nedeniyle ikinci kez mağduriyet yaşamaktayım. Bir önceki gönderim tarafıma ancak 14 gün sonunda teslim edilmiştir. Mevcut gönderim ise aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmamış olup, çağrı merkezi üzerinden de sağlıklı bir bilgi alamamaktayım. Gö...

PTT Kargo Toroslar dağıtım şubesine ait kp06086687159 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Mersin Toroslar Mahallesi 92103 Sokak No:11 adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Toroslar şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor...

Samsun Salıpazarı’nda PTT Kargo dağıtımında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Adresimize gelmesi gereken kargolarımız ve mektuplarımız evimize hiç getirilmeden, tanıdığımız bir esnafa teslim ediliyor ve sistemde “sahibine teslim edildi” şeklinde işaretleniyor. Yani kargolar fiilen bize ulaşmad...

09.01.2026 tarihinde anneme ait telefonun sim kartını PTT Kargo ile kp06088685115 takip numarasıyla Niğde’ye, ablamın adına gönderdim. 12.01.2026 tarihinde kargonun Niğde’ye ulaştığı görünüyor ancak bugün 14.01.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “il içi dağıtımda” ibaresi yer alıy...

PTT ile yaşadığım süreçte Mersin Tarsus şubesinin ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından son derece mağdur oldum. İçerisinde yaklaşık 200 TL değerinde kazak bulunan iade kargomu 10 gün önce verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kargom ortada yok ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı....

PTT Kargo ile kp06092442209 takip numaralı gönderim için 14 Ocak 2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir görevli gelmedi, zile basılmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Daha sonra cep telefonuma, kargomu Ç...

28.12.2025 tarihinde Tüvtürk tarafından PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, 2710352116493 takip numaralı çocuk dergisi içerikli kargom, 14.01.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Merkezde ve bulunması son derece kolay bir adreste olmama rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor. Tarafıma “ka...

14.01.2026 tarihinde saat 14.33 sularında PTT canlı destek üzerinden A****** Hanım ile, bir gönderim hakkında bilgi almak için görüştüm. Amacım, ürünümün nerede olduğuna dair net bilgi almaktı. Ancak görüştüğüm temsilci sorularıma cevap vermeden, herhangi bir açıklama yapmadan sohbeti direkt sonlan...

Muğla Milas PTT Kargo şubesi üzerinden 2783362221488 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İçinde kahve ve baharat öğütücü bulunan, 376,05 TL tutarındaki kargomun dün apartman girişine bırakıldığı söyleniyor; ancak paket ortada yok, hiçbir yerde bulamıyorum. Teslim...

08.01.2026 tarihinde Erzurum’dan Gaziantep Şehitkamil’e PTT Kargo ile bir gönderi yaptım. İçinde hediyelik bir levha bulunan ve 2 iş günü içinde teslim edilmesi gereken bu kargonun takip numarası KP06087325937’dir. 160 TL kargo ücreti ödememe rağmen kargom 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereki...

Yaklaşık 1,5 hafta önce tarafıma gönderilen bir kargo için PTT Kargo’ya 215 TL ödemesi çıkmış ve bu kargonun adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak önce kargom kaybedildi, yaklaşık bir hafta sonra bulundu ve buna rağmen adresime getirilmeden Susurluk, Acıbadem ve Bostancı şubeleri arasında dolaşt...

İstanbul Kıraç Kargo Dağıtım Şubesi üzerinden tarafıma gelmesi gereken, internet alışverişi ile aldığım yaklaşık 9.000 TL tutarındaki kargom, 13.01.2026 tarihinde sistemde "şahsa teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herh...

13 Ocak 2026 tarihinde banka kartı içeren PTT kargom için saat 17.33’te “dağıtıma çıktı” şeklinde bildirim aldım. Ancak yalnızca 14 dakika sonra, 17.47’de “geldik, teslim edemedik” şeklinde yeni bir bildirim düştü. Bu süre içinde ne arandım ne de kapımı çalan bir görevli oldu, fiilen herhangi bir te...

PTT Kargo’ya ait 2753753841533 takip numaralı gönderimle ilgili bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. 312 963 17 88 numaralı hattan 3 dakika içinde iki kez arandım, o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Yaklaşık 6 dakika sonra ben geri dönüş yaptığımda, kargo için kurye geldiğini...

PTT ile yaşadığım kargo sürecindeki gecikme ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 31 Aralık’ta verdiğim sipariş, kp06078938*** takip numarası ve 7661 teslimat kodu ile Van İpekyolu adresime gönderildi. 6 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 13 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve or...

PTT Ankara Etimesgut Dağıtım Merkezi bölgesinde aylardır tüm gönderilerde aynı sorunu yaşamaktayız. Gönderiler adrese hiç getirilmediği halde sistemde “adreste bulunamadı” vb. doğru olmayan açıklamalar girilerek teslimat yapılmıyor. 64004567516657 takip numaralı gönderimde de aynı durum yaşanmış, sa...

Manisa PTT Dağıtım Merkezi’ne ait 2753753534701 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 13 Ocak tarihinde dağıtıma çıkan paketim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım ya da kapıma gelinmedi. Dur...