PTT Kargo Tarafından Teslim Edildiği Bildirilen Sipariş Bulunamadı

PTT Kargo’dan Trendyol siparişim için 13.56 civarında “7340036863836207 teslimat ve kp06626303785 takip numaralı kargonuz beyzanur SATILMIŞ’a teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. İşteyken bu mesaj geldi, eve yeni geldiğimde ise kapıda ya da evin herhangi bir yerinde kargo yoktu. Evimde benim dışımda teslim alacak kimse yok, komşuya bırakılması da mümkün değil, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Kargonun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kamera ve teslim tutanaklarının incelenmesini ve ürünümün eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını istiyorum. Teslim edilmediyse de acilen tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.