PTT Kargo Yurt Dışı alınmazsa

21.03.2026 tarihinde haftalık 10 GB internet paketi satın aldım; ancak hattıma bu paket yerine yurt dışı 2 GB internet paketi tanımlandı. Bunu fark ettikten sonra ertesi gün, 22.03.2026 tarihinde tekrar haftalık 10 GB internet paketi aldım, fakat yine hattıma 14 gün geçerli yurt dışı 2 GB paket yükl...

Yaklaşık bir hafta önce PTT Kargo aracılığıyla Suriye’nin Azaz bölgesine kargo göndermek istedim. Bu amaçla PTT şubesine gittiğimde, görevli personel Suriye’ye kargo gönderimi olmadığını söyledi. Bunun üzerine durumu netleştirmek için PTT çağrı merkezini aradım, bu kez de kargo hizmetinin olduğunu b...

Uzun süredir Pttcell müşterisiydim. 19–25 Ocak 2026 tarihleri arasında İspanya’da kullanmak üzere 10 günlük yurt dışı paketi satın aldım ancak yurt dışına çıktığımda bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Hat çekmesine rağmen ne internet ne de hattın diğer hizmetleri aktif hale gelmedi. Sorunun ne ...

Yaklaşık bir haftadır Hotmail uzantılı e-posta adresime PTT Kargo gönderisiyle ilgiliymiş gibi görünen, ancak benim herhangi bir PTT kargom olmadığı halde gelen mailler alıyorum. Adıma herhangi bir gönderi olmamasına rağmen bu şekilde kargo bilgilendirmesi yapılması beni rahatsız ediyor ve bu maille...

Ebay üzerinden satın aldığım, değeri 32 dolar olan oyuncak araba modelim yurt dışından PTT ile gönderildi. Ürün, mevcut limitin altında olmasına rağmen PTT tarafından gümrükleme işlemine tabi tutulmak isteniyor. Bugün tarafıma, kargom için gümrükleme işlemi yapmam gerektiğine dair bilgilendirme yapı...

8 Kasım tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Pttcell hattıma SMS yoluyla tek seferlik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle aynı paket iki kez tanımlandı ve toplamda 3800 TL ücret kesildi. Bu işlemi 4444 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Paket sa...

Amerika’dan gelen ve takip numarası LW528613801DE olan kişisel, reçetesiz peptid içeren kargom, İstanbul gümrüğünden geçtikten sonra 27 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Giresun merkeze ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom Giresun merkez gümrüğünde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

PTT'nin yurt dışı kargo gönderimi konusunda yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır Ortaköy, Bağcılar ve Güneşli şubelerine giderek kargomu göndermek istedim, ancak her defasında gönderim yapılamadığını söylediler. Şubelerden net bir gerekçe alamadım. Çağrı merkeziyle gör...

Ur5490694*** takip numaralı, yurt dışından gelmekte olan Lego eksik parça talebim İstanbul Üsküdar adresime 3 aydır ulaşmadı. 20 Eylül'den bu yana kargom İstanbul uluslararası posta işleme merkezi'nde gümrükte görünüyor. Bu süreçte PTT'ye defalarca yazılı olarak başvurdum ve bugün de 3 kez müşteri h...

İtalya’dan gönderilen ve e467***6653IT takip numaralı kargomun durumu hakkında bilgi almak için İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım İşletim Merkezi’ni iki farklı numara üzerinden toplam 38 dakika boyunca aradım. Aramalarım sırasında telefon başta açılıyor fakat kimse konuşmuyor. Defalarca arad...

Yurt dışından (İsviçre) tarafıma gönderilen mektuplar, yaklaşık 5-7 yıldır Adapazarı Korucuk Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca mektup beklememe rağmen, hiçbiri teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak bir defasında postacıya durumu ilettim, ancak bana ...

30 Haziran 2024 tarihinde Sivas Merkez PTT Şubesi’nden RR389550659TR takip numaralı, özel evrak içeren bir mektubu Almanya’ya gönderdim. Mektubumun içinde maaşımı almamla ilgili önemli bir dilekçe bulunuyordu. Takip sisteminde gönderimden bu yana bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ Almanya’da...

7 Temmuz 2025 tarihinde PTT APS ile Hollanda’ya resmi evrak (pasaport) içeren bir gönderim yaptım. 12 Temmuz itibariyle paketimin Hollanda gümrüğüne ulaştığına dair sistemde “gümrük kayıt” ibaresi yer almasına rağmen bugüne kadar (17 Temmuz) teslimat süreci başlatılmamıştır. Bu süre zarfında gerek P...

Pttcell’den Suudi Arabistan ziyareti öncesinde yurt dışı paket satın aldım (500 MB internet, 150 dakika konuşma ve 100 SMS içeren paket). Paketi 30 Haziran’da aktif ettirmeme rağmen, Suudi Arabistan’a vardıktan sonra yaklaşık altı gün boyunca paketim aktive edilmedi. 7 Temmuz’da paketim ancak kullan...

Yurt dışından gelen kargom günlerdir bekletilmekte içerisinde önemli evraklar olduğunu belirttiğim halde hiçbir çözüm bulunamadı ve kargo hala elimde değil. Ne zaman elimde olacağına dair hiçbir bilgi ve yardım alamıyorum. Acil evrak beklediğim için mağdur durumdayım

22 Mayıs tarihinde PTT Kargo ile ABD'ye mektup gönderdim fakat 21 gündür aynı yerde bekliyor. Firmalar bilgi vermiyor, kargomun durumunun ne olduğu belli bile değil. Büyük ihtimalle geri gönderecekler ve ücret iadesi yapmayacaklar. Hayır PTT hariç bir yerden de gönderilmiyor, boşu boşuna 1 aydır bek...

25.04.2025 tarihinde PTT Kargo ile yurt dışına gönderdiğim (CP123340795TR barkod numaralı) kargom, 32 günün sonunda içeriği nedeniyle varış gümrüğünce ülkeye girişine izin verilmediği gerekçesiyle geri gönderiliyor. Bugün bu konuda SMS aldım. Kargonun içinde perde vardı. 2 bin TL ben ödedim, karşı t...

Merhabalar, yurt dışından kanser hastam için ilaç getirttim, Ankara'ya kadar geldi. Ancak gümrükten 30 euro üstü diye bir yazı ile ilacımızı elimize ulaştırmadılar. Hasta için reçete veya rapor istiyorlar. Biz kişisel olarak ücreti ne ise ona göre alacağız. Lütfen acil yardım istiyorum.

Yurt dışından babam evrak ve kızıma bir peluş oyuncak gönderdi. Göndermez olaydı, çünkü 30 Euro üstü olarak hesaplanmış; 20 Euro kargo ücretini bile ürünün üstüne ekleyip 30 Euroyu geçtiği için kargoyu almam için müşavir tutmam gerekiyormuş. Nasıl bir ülke haline geldik, soluduğumuz havaya bile verg...

Hediye gelmiş yurt dışından bana bir paket değer gelmişti paket değerinden gümrükte 3 kat fazla para istemişler iade talep ettik göndericiye 2 aydan beri İstanbul'da kalmış ne zaman arasak elde kalmış diyorlar. Ben yabancı olduğu için alacak mısınız.

Ben n*** k***. PTT ile yurt dışına kargo gönderdim. Kargo kodu: CP12591***. Üzerinden iki hafta geçti ancak hiçbir haber alamadım. Kargonun 2-3 gün içinde ulaşacağı söylenmişti. Neden PTT her zaman kargo teslimatında gecikiyor? İnşallah çözüm bulabilirsiniz.

Yurt dışından satın aldığım 25 USD değerindeki bir ürün için İstanbul uluslararası posta gümrük müdürlüğü tarafından 800₺ gümrük vergisi talep edilmiştir. Ürünün gerçek değeri faturada açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, gümrük vergisinin gerçekten fazla ve haksız şekilde alındığını düşünüyorum. De...

Merhaba yurt dışından kargom gelecek 12.04.2025 tarihinde oradan verirdi. Kargomun durumu çok acil yurt dışından gönderi yi takip ettiklerinde Türkiye giriş yapıldı olarak görüyorlar ama biz buradan herhangi bir bilgiye ulaşamıyoruz. Bize verilen telefon numaraları açılmıyor. Sorunumun kısa sürede ç...

PTT ile Polonya'ya bir mektup şeklinde kargo gönderdim. Bana kargonun 4 güne teslim edileceği belirtildi ve acil bir evraktı. Kargo, 14 iş günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinde ben araştırma süreci başlattığım andan itibaren hareketlilik oluştu ve kargonun alıcısına ulaşmadığına dai...