PTT Kargo Yurt Dışı alınmazsa

PTT’de çalışan bir personel olarak üzülerek Pttcell hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Her ay hattıma TL yükleyerek otomatik olarak yenilenen bir Yurtiçi paket kullanıyorum ve bu paket 3 gün önce yenilenmişti. Bugün saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı...

Ebay üzerinden satın aldığım, değeri 32 dolar olan oyuncak araba modelim yurt dışından PTT ile gönderildi. Ürün, mevcut limitin altında olmasına rağmen PTT tarafından gümrükleme işlemine tabi tutulmak isteniyor. Bugün tarafıma, kargom için gümrükleme işlemi yapmam gerektiğine dair bilgilendirme yapı...

05 Aralık tarihinde Side PTT Şubesi üzerinden Almanya adresine, RR422891375TR takip numaralı yurt dışı posta gönderisi yaptım. Gönderinin içinde başvuru evraklarım bulunmaktadır. 08 Aralık tarihinde sistemde “yurt dışı sevk edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 7 gündür hiçbir hareket görünmem...

PTT Kargo ile Rusya’dan gelen TG65015091825 numaralı gönderim, 27.11.2025 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, bugün 29.11.2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı, adreste yok, kağıt bırakıldı” bilgisi yer alıyor; ancak ne kapıma h...

8 Kasım tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Pttcell hattıma SMS yoluyla tek seferlik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle aynı paket iki kez tanımlandı ve toplamda 3800 TL ücret kesildi. Bu işlemi 4444 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Paket sa...

Amerika’dan gelen ve takip numarası LW528613801DE olan kişisel, reçetesiz peptid içeren kargom, İstanbul gümrüğünden geçtikten sonra 27 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Giresun merkeze ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom Giresun merkez gümrüğünde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...

PTT'nin yurt dışı kargo gönderimi konusunda yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır Ortaköy, Bağcılar ve Güneşli şubelerine giderek kargomu göndermek istedim, ancak her defasında gönderim yapılamadığını söylediler. Şubelerden net bir gerekçe alamadım. Çağrı merkeziyle gör...

Yurt dışından (İsviçre) tarafıma gönderilen mektuplar, yaklaşık 5-7 yıldır Adapazarı Korucuk Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca mektup beklememe rağmen, hiçbiri teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak bir defasında postacıya durumu ilettim, ancak bana ...

Pttcell’den Suudi Arabistan ziyareti öncesinde yurt dışı paket satın aldım (500 MB internet, 150 dakika konuşma ve 100 SMS içeren paket). Paketi 30 Haziran’da aktif ettirmeme rağmen, Suudi Arabistan’a vardıktan sonra yaklaşık altı gün boyunca paketim aktive edilmedi. 7 Temmuz’da paketim ancak kullan...

Yurt dışından gelen kargom günlerdir bekletilmekte içerisinde önemli evraklar olduğunu belirttiğim halde hiçbir çözüm bulunamadı ve kargo hala elimde değil. Ne zaman elimde olacağına dair hiçbir bilgi ve yardım alamıyorum. Acil evrak beklediğim için mağdur durumdayım

22 Mayıs tarihinde PTT Kargo ile ABD'ye mektup gönderdim fakat 21 gündür aynı yerde bekliyor. Firmalar bilgi vermiyor, kargomun durumunun ne olduğu belli bile değil. Büyük ihtimalle geri gönderecekler ve ücret iadesi yapmayacaklar. Hayır PTT hariç bir yerden de gönderilmiyor, boşu boşuna 1 aydır bek...

25.04.2025 tarihinde PTT Kargo ile yurt dışına gönderdiğim (CP123340795TR barkod numaralı) kargom, 32 günün sonunda içeriği nedeniyle varış gümrüğünce ülkeye girişine izin verilmediği gerekçesiyle geri gönderiliyor. Bugün bu konuda SMS aldım. Kargonun içinde perde vardı. 2 bin TL ben ödedim, karşı t...

Merhabalar, yurt dışından kanser hastam için ilaç getirttim, Ankara'ya kadar geldi. Ancak gümrükten 30 euro üstü diye bir yazı ile ilacımızı elimize ulaştırmadılar. Hasta için reçete veya rapor istiyorlar. Biz kişisel olarak ücreti ne ise ona göre alacağız. Lütfen acil yardım istiyorum.

Yurt dışından babam evrak ve kızıma bir peluş oyuncak gönderdi. Göndermez olaydı, çünkü 30 Euro üstü olarak hesaplanmış; 20 Euro kargo ücretini bile ürünün üstüne ekleyip 30 Euroyu geçtiği için kargoyu almam için müşavir tutmam gerekiyormuş. Nasıl bir ülke haline geldik, soluduğumuz havaya bile verg...

Hediye gelmiş yurt dışından bana bir paket değer gelmişti paket değerinden gümrükte 3 kat fazla para istemişler iade talep ettik göndericiye 2 aydan beri İstanbul'da kalmış ne zaman arasak elde kalmış diyorlar. Ben yabancı olduğu için alacak mısınız.

Ben n*** k***. PTT ile yurt dışına kargo gönderdim. Kargo kodu: CP12591***. Üzerinden iki hafta geçti ancak hiçbir haber alamadım. Kargonun 2-3 gün içinde ulaşacağı söylenmişti. Neden PTT her zaman kargo teslimatında gecikiyor? İnşallah çözüm bulabilirsiniz.

Yurt dışından satın aldığım 25 USD değerindeki bir ürün için İstanbul uluslararası posta gümrük müdürlüğü tarafından 800₺ gümrük vergisi talep edilmiştir. Ürünün gerçek değeri faturada açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, gümrük vergisinin gerçekten fazla ve haksız şekilde alındığını düşünüyorum. De...

Merhaba yurt dışından kargom gelecek 12.04.2025 tarihinde oradan verirdi. Kargomun durumu çok acil yurt dışından gönderi yi takip ettiklerinde Türkiye giriş yapıldı olarak görüyorlar ama biz buradan herhangi bir bilgiye ulaşamıyoruz. Bize verilen telefon numaraları açılmıyor. Sorunumun kısa sürede ç...

PTT ile Polonya'ya bir mektup şeklinde kargo gönderdim. Bana kargonun 4 güne teslim edileceği belirtildi ve acil bir evraktı. Kargo, 14 iş günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinde ben araştırma süreci başlattığım andan itibaren hareketlilik oluştu ve kargonun alıcısına ulaşmadığına dai...

PTT Kargo adına e-postama sürekli spam olarak "Askıya alınmış paketin teslimatı" başlıklı mailler geliyor. Kargonun gümrükte olduğunu ve gümrük ücretinin ödenmesi gerektiğini söylüyorlar. Para talep ediliyor. Para ödemesi yapılmazsa kargonun iptal edileceği yazıyor. Herhangi bir kargo, paket sipari...

Yurt dışından gelen CL105339080NL kargo numaralı kargomu PTT'deki memur bana vermedi. Sebep olarak da içinde gıda ürünü olduğu için geri iade edileceğini söyledi. Araştırmalarıma göre böyle bir yasak yok. Lütfen ilgilenir misiniz? Neden verilmedi? Acaba gönderen kişiye mesaj gitmiş, 'Kargonuzu yüzde...

PTT, UPS, DHL gibi çeşitli kargo isimleri ile Gmail adresime spam olarak her gün mesaj geliyor. Askıya alınmış paketin teslimatı ve ödenmemiş gümrük bedeli var bilgisi içeren her türlü işlem bilgim dışındadır. İsmim, telefonum, mail adresim vb. Kullanılarak yapılan işlemlerden dolayı, tüm haklarım s...

PTT Kargo, UPS, DHL gibi kargo isimleriyle Gmail adresime spam olarak sürekli mesaj geliyor. Askıya alınmış paketin teslimatı ve ödenmemiş gümrük bedeli var bilgisi içeren her türlü işlem bilgim dışındadır. İsmim, telefonum, mail adresim vb. Kullanılarak yapılan işlemlerden dolayı, tüm haklarım sakl...

PTT, DHL, UPS adına e-postama spam olarak "Askıya alınmış paketin teslimatı" başlıklı mailler geliyor. Kargonun gümrükte olduğunu ve gümrük ücretinin ödenmesi gerektiğini söylüyorlar. Para talep ediliyor. Para ödemesi yapılmazsa kargonun iptal edileceği yazıyor. Herhangi bir kargo, paket siparişi ve...