Prontotour pronto turları

Pronto Tour üzerinden Hakkari-Cilo turuna arka arkaya üç kez kayıt yaptırdık. Her seferinde turun başlamasına iki gün ka...la aranarak yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği söylendi. Biz de tura katılmayacağımızı belirterek ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ettik. İlk yapılan ö...

21–24 Temmuz tarihleri arasında Pronto Tour ile Katadağ/Budva turuna katıldım. Tüm program boyunca hem otel seçimi hem d...e organizasyon anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Budva’da konakladığımız Venera Otel son derece vasat bir oteldi ve diğer tur şirketlerinin kaldığı otellere kıyasla çok ger...

Pronto Tour’un 12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasındaki İspanya, Fransa, İtalya turuna katıldım. Tur rehberi h. A**** ...W********’in hem tutumu hem de tur yönetimi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Rehber, tur boyunca ekstra turları almamız için bizi zorlayıcı ve baskıcı bir tavırla yönlendirdi...

Pronto Tour ile 23–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız tura hem vize sürecinde hem de tur esnasında ciddi mağduriye...t yaşadık. C1 belgesi durumumuzla ilgili seyahat tarihimiz yaklaşmasına rağmen net ve yeterli bilgi verilmedi. Sürekli “belgeniz gelir, merak etmeyin” denilerek geçiştirildik ve tu...

Pronto Tour’dan satın aldığımız, 23 Mayıs çıkışlı “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya & Fransa & İspanya” başlıklı Avrupa... paket turuna İstanbul’dan 4 kişilik bir grup olarak katıldık. Tur 30 Mayıs’ta tamamlandı. Turun ilk gününden itibaren çok ciddi rehberlik ve operasyon sorunları yaşadık ve aldığım...

Yılbaşı için Pronto Tour’dan satın aldığımız Fas Yılbaşı Turu, baştan sona tam bir felaketti. Tur sırasında yaşadığımız ...sorunlar tamamen kabul edilemez boyuttaydı, ancak özellikle yılbaşı gecesi yaşadığımız deneyim adeta bir kabustu. Tur programı berbat planlanmıştı. Sabahın köründe Rabat’a gidip, ...

28 Aralık 2025 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında G***** B**** adına, çağrı m...erkezi üzerinden satın aldığımız İstanbul çıkışlı Orta Avrupa turunda ciddi...

31 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında ailece katıldığımız Pronto Tour Dubai turunda, hem otel konaklaması hem de rehber ...davranışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Ücretini peşin olarak kredi kartıyla ödediğimiz, 3 kişi için toplam 130 bin tl tutarındaki turda, baştan itibaren hak ettiğimiz hi...

Pronto Tour ile 7–14 Aralık tarihleri arasında katıldığım İstanbul çıkışlı Görkemli Orta Avrupa Turu’nda görevli tur reh...beri Y**** T******’nin tutum ve davranışları nedeniyle hem ben hem de grubun önemli bir kısmı ciddi şekilde rahatsızlık ve mağduriyet yaşadık. İlk günden itibaren şehir merkezlerin...

10-18 Kasım 2025 tarihli Pronto Tour Mısır turuna, daha önce 7–8 kez Pronto ile tura katılmış ve 2026 Haziran’ında da Ba...lkan turuna katılacak bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığıyla katıldım. Özellikle tur rehberi T***** Ö****’in tavırları, davranışları ve turu yönetme şekli bu tura gölge dü...

2-10 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Pronto Tour’un “Baştan Başa Mısır Turu” na katıldık. Tur programında 4 y...ıldızlı otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, Hurghada’da 521 Magic Otel isimli 3 yıldızlı, hijyenik olmayan ve son derece bakımsız bir otele yerleştirildik. Odamızda yatakla...

Pronto Tour'la 20 Temmuz İstanbul çıkışlı Orta Avrupa turuna katıldık. Yolc...uluğa çıkmadan bir gece önce rehber değiştiği bilgisi geldi, olabilir dedik...

Pronto Tour 14.05.2025 hareketli Görkemli İtalya ve Fransız Rivierası turundayız. Fransa Nice'de 2 gece konaklayacağımız... otele geldik. Şu an irtica etsem, mülteci olsam daha düzgün bir konumda ve otelde olurdum. Otelin adını Google'da aratıp yorumlarını okuyabilirsiniz; otelin ismi Hotel du Baou. Ço...

Pronto Tour'dan 4 kişi olarak 16-20 Nisan tarihleri arasında 4 günlük Barcelona gezisi satın aldım. Sözlü olarak verilen... bilgi ve satış sonrası gönderilen programda, Sabiha Gökçen'den uçuş yapılacağı ve otelin şehre 25-30 km mesafede olacağı belirtilmişti. Ankara'dan katılacağımız ve ekstra tur alm...

1 Mayıs 2025 tarihinde Pronto Tour ile Saraybosna turuna katıldık. Kaldığımız otelde çantamın içinden cep telefonum çalı...ndı. 4 yıldızlı otel. Gruba eşlik eden rehber otelde göstermelik bir yazı yazdı, ne polis çağırdı, ne kamera görüntülerine ulaşabildi. Sonuçta bizler tur şirketine güvenerek alıyor...

Bildiğiniz üzere bir tur alırken ekstra turları da bilerek ve hesaplayarak biz de kendi oluşturduğumuz bütçeye göre bu t...uru tercih ettik, yazılan ekstra turların hepsine dahil ederek bu turu kabul ettik ve 45 gün önce satın aldık. Lakin seyahatten 24 saat önce fark ettiğim ekstra turdaki hatayı Pro...

26 Ocak-1 Şubat tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Fas turuna katıldık. Öncesinde bilgi verilmeden hemen bütün ...turları ekstra tur başlığı altında ekstra ücret karşılığında satın almak durumunda kaldık. Durumumuzu anlatmak için muhatap aradığımızda ne yazık ki muhatap bulamadık, acente hiç i...

Satın almış olduğum ve ücretini ödemiş olduğum tur için vize görüşmesine 2 gün kala farklı bir tur ile değiştirmek isted...iklerine dair tarafıma ulaştılar. Satın almış olduğum tur, yeterli katılım olmaması sebebiyle iptal edilmiş. Bu sebeple, aynı tarihlerde tur seçeneği olmasına rağmen tarih ve havay...

07/01/2025 tarihinde Pronto turdan Fransa turu iade istedim. S***** K*** ta...rafından 4 gün içinde iade edeceklerini söyledi. Hala tarafıma herhangi par...

10.10.2024 tarihinde aldığım tur Pronto Tour satış temsilcisinin gevşek davranması yüzünden vizesi çıkmadı! 4 aydır plan...ladığım turumuz bu kadar basit şekilde iptal edilmesi uygun değil! Bununla ilgili aylardır planladığımız tatilde mağduriyet yaşamaktayız. Böyle mi güveneceğiz size?

Pronto Tour şirketi ile 2019 yılında Karadeniz Turuna ailem ile beraber katıldım. Konakladığımız otellerde ve turun gene...linde yaşadığımız birkaç aksaklık nedeni ile tur misafirleri olarak tur rehberimize şikayetlerimizi aktardık. Oda yaşanan şeyler için özür diledi. Aynı zamanda bu durumu operasyon ...