Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pronet Logo

Pronet

ace badge
Pronet Logo
Pronet
ace badge

Şikayetler

4.209 şikayet
Sonuçlarda ara...

Peşin Ödenen Güvenlik Hizmeti Haksız Faturası Ve İade Talebi

23 Ocak 13:25646

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yaklaşık 24 ay önce 24 aylık güvenlik hizmeti sözleşmesi imzaladım ve sözleşme tarih...

1

Üç Katı Ödeme Planı 14 Gün İçinde İptal Hakkımı Engelliyor

22 Ocak 17:38660

Anlaştıktan bir hafta sonra gelen ödeme planımda, aylık ödeyeceğim tutar anlaştığım tutarın üç katı geldi. Benim anlaştı...

5
Çözüldü

Cihaz İadesi Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Servis İhmali

22 Ocak 09:31518

"Sorun müşteri temsilcisi Buse Hanım tarafında çözümlendi. Teşekkür ederim."

İstanbul ili Kağıthane ilçesi 807988 numaralı Pronet abonesiyim. Uygulama ü...

5
Çözüldü

Aşırı Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

21 Ocak 19:282.021

"Genel Merkezden Burcu hanıma teşekkür ederim. Birlikte inceleme yaparak fazladan ödeme yaptığımı tespit ettik. Fazladan ödediğim tutarların tespiti sonrası mahsuplaştırma yapılacağı bildirildi. Konuyla ilgili fiyat düzenlemesi yapılacağı bildirildi ve belirli hizmetler hediye edildi. Yardımları için teşekkür ederim. Yaşanılan bu süreçle ilgili olarak, markaya önerim, diğer departmanlarında Burcu hanım gibi sorunu anlayabilen, iletişimi kuvvetli, müşteri bir konuda şikayet ediyorsa anlamaya çalışıp, sorgulayabilen kadroyu genişletmesi olabilir. Genel Merkeze, Burcu hanıma ve Selin hanıma teşekkür ederim."

İlk abonelikte cazip görünen ancak süreç ilerledikçe fiyat politikası ve yö...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
21 Ocak 14:41
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Abonelik İptali Reddi Ve Mart Ayına Kadar Zorunlu Ödeme

21 Ocak 00:001.685

"Şikayet var sitesine şikayet yazdığımın sabahına geri dönüşte bulundular ve sorunumun çözüleceğini söylediler"

Yaklaşık 4–5 yıldır Pronet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sözleşmemizi iptal ...

5
Çözüldü
20 Ocak 14:12200
Uğur şikayetini yayından kaldırdı

Kapalı Alarm Sistemi İçin Haksız Fatura Kesildi Ve İade İsteniyor

20 Ocak 13:19443

Eylül 2025 tarihinde iş yerimin deposunda bulunan Pronet alarm sistemimin kapatılması için, kira sözleşmem bittiği için ...

Pronet İptal Talebime Yanıt Vermiyor, Süreç Oyalıyor

19 Ocak 23:34607

Pronet iş yeri güvenlik sistemi aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürem 25 Ocak’ta bitiyor ve bu tarihten sonra devam etmek ...

1

Alınmayan Hizmet Nedeniyle Davalı Ve İcralık Durumda Mağduriyet

19 Ocak 21:23686

Uzun zaman önce almadığım bir hizmet için satış ve pazarlama departmanında çalışan firma personelleri beni mağdur ettile...

Pronet'in Sürekli Artan Borç Talepleri Ve Telefon Baskısı

19 Ocak 16:26373

Yaklaşık bir yıl önce Isparta Merkez’deki iş yerimize Pronet tarafından taksitli olarak alarm sistemi kuruldu. O dönem b...

3

Alarm Sistemi Söküm Randevusunun Gecikmesi Ve Cevapsızlık

19 Ocak 14:25971

"sikayetvar.com'a çok teşekkür ederim. Abonelik kapatma işlemini sikayetvar.com sayesinde yapabildim."

Ayvalık Sahilkent Mahallesi’nde bulunan yazlık evime Pronet’in alarm sistemini taktırdım ve yaklaşık 80 ay boyunca kulla...

2

Pronet Taahhüt Süresi Bittiğinde İptal Talebim Gecikiyor

17 Ocak 10:40679

Pronet üzerinden yaklaşık 2 yıldır iş yerimde alarm sistemi kullanıyorum ve 22 Şubat’ta taahhüt sürem bitiyor. Ocak başı...

Pronet Güvenlik'ten Haksız 9.585 TL İptal Ücreti İtirazı

16 Ocak 23:53338

Pronet Güvenlik ile uzun süredir devam eden aboneliğimizin iptal sürecinde, tarafımıza haksız ve aşırı yüksek bir ücret ...

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58

Marka Karnesini Gör