to read complaints and reviews, or file yours.
"Tüm destekleri için Ahu hanım ve Ali bey'e çok teşekkür ederim. Sorunlu süreçleri profesyonel ve hızlı bir şekilde bitirdiler. İş hayatınız da başarılar diliyorum."
Yaklaşık 3 yıl önce Pronet alarm ve kamera sistemlerimin iptal edilmesini t...alep etmeme rağmen, iptal işlemi yapılmamış ve bu sürede kartımdan düzenli
"Genel müdürlükten arayıp buse hanım çok yardımcı oldu"
"Duygu hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim."
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi işyerimde kullanıyordum. Şirketi...mi 20.05.2025 tarihinde kapattım. Sistemi kurdururken ve daha sonra görüştü
"Teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Metot Araştırma Merkezi tarafında...n telefonla arandım. Arayan kişi, Pronet için memnuniyet anketi yaptıkların
"YSK"
Pro Net alarm sistemi aboneliğim için Şubat ayının ortasında müşteri hizmet...lerini arayarak sözleşmemin bitmesini ve alarm hizmetini artık kullanmak is
Pronet alarm sistemini İstanbul Maltepe’deki işyerimizde kullanıyorduk. Taa...hhüt sürem yaklaşık Mart 2026’da sona eriyordu ve taahhüdüm biter bitmez ip
"Büşra hanıma yardımları için teşekkür ederiz."
Pronet alarm sistemimizi İstanbul Başakşehir’deki adresimizde kullanıyoruz.... Yeni sözleşme dönemi için, yüksek fiyat sebebiyle herhangi bir onay vermed
"Pronet tarafından arandım süreç çok hızlı ilerledi. Abonelik iptal edildi. Teşekkürler"
Maaşlı çalışanı olduğum iş yerimizde 2024 Haziran ayında Pronet alarm siste...mi taktırmak istedik ve süreçle ben ilgilendim. Pronet yetkilileri gelip si
Pronet ile yaptığım anlaşma kapsamında bana anlatılan hizmet içeriğiyle sunulan hizmet arasında ciddi farklar yaşadım. S...atış aşamasında hizmet detayları ve sağlanacak ürünler hakkında verilen bilgiler gerçeği yansıtmadığı gibi, taahhüt edilen birçok unsur eksik çıktı. Ayrıca hiç teslim edilmeyen, o
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Pronet tarafından normal cep telefonu numaralarından bugün itibarıyla sürek...li aranıyorum. Gün içinde 3 defa arandım ve bu durum artık beni ciddi şekil
İş yerimi devraldığım dönemde Pronet alarm sistemini de devraldım. Müstakil ev paketi olarak geçen bir sistem iş yeri iç...in kurulmuştu. Kasım–Aralık ayları gibi sadece telefonla aranarak, herhangi bir yazılı sözleşme ya da imza olmadan yaklaşık 3.000 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yapıldı.
"Fatura iptali yapıldı"
Yaklaşık 1,5 ay önce Pronet danışmanı ile yüz yüze görüşmemizde bana 3 ay d...eneme hakkım olduğu, bu süre içinde memnun kalmazsam hiçbir sorun yaşamadan
Yaklaşık iki hafta önce Pronet iş yeri alarmı aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Kontrat bitişinden iki hafta ön...ce arayarak üyelik iptal kaydı açtırmama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Buna rağmen tarafıma “aradık ama size ulaşamadık”
Pronet’ten almış olduğum alarm ve kamera sistemiyle ilgili yaşadığım icra ve cayma bedeli süreci nedeniyle ciddi şekilde... mağdur edildim. 21.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını gördüm. Aynı gün içinde 29.657 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin cayma bedeli olduğu, icra
2 Nisan 2026 tarihinden bu yana Pronet ile yaptığım sözleşmenin iptali için defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hi...çbir sonuç odaklı dönüş sağlanmamıştır. Her görüşmede “yetkili sizi arayacak” denilerek süreç uzatılmakta, ancak geri dönüş yapılmamaktadır. Yaklaşık iki yıldır hizmetinizden memn
"Pronet Selin hanim iletisim kurdu. Pronet te sadece Selin Hanim in hizmet verdiğini ve çözüm sunduğunu düşüncesindeyim. Bir aydır her gün bu konu ile ilgili sürekli telefon mesaj email alıyorum ve telefonla konuşuyorum sadece ve sadece Selin hanim konuyu çözdü. Sadece hanımefendiye Pronet i teslim etseniz çok daha iyi yerler gelir müşteri kaybetmezsiniz."
"İptal işlemi uzun bekleme ve şikayet var sürecinden sonra tamamlanmıştır."
"Teşekkürler"
"Yaşanan problem kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım’daki iş yerimde yaklaşık 2,5 yıldır Pronet alarm güvenlik si...stemi kullanıyorum. Dükkanımı kapatma kararı aldığım için sistemin iptal ed
"Ülkü hanım ve Ahu hanıma ilgileri ve destekleri konusunda teşekkürler. Mağduriyetimi giderebilmek adına ellerinden geleni yaptılar."
Ocak ayında Pronet ile alarm sistemi için sözleşme imzaladım. Sözleşme esna...sında benimle ilgilenen bayi çalışanı, kamera ve yakıt hediyesi verileceğin
Uzun süredir Pronet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce, ileride doğabilecek tüm taahhüt bedellerim de dahil olmak üzere öde...memi peşin olarak yaptım ve taahhüdümün bitmesini, herhangi bir cayma bedeli çıkmaması için özellikle bekledim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala aramam gerektiği söylendi, ben de
Yaklaşık 5–7 ay önce Beylikdüzü Parlak Oto’da çalıştığım iş yerine Pronet t...arafından hem alarm hem de kamera sistemi kurulumu yapıldı. Ben çalışan poz
Yaklaşık 1 yıl önce Bartın Merkez’de bulunan iş yerimiz için Pronet Güvenlik Sistemleri ile alarm sistemi sözleşmesi yap...tık. Ancak daha en başından itibaren satış sürecinde tarafımıza sözlü olarak anlatılan hizmet ve ürünlerin büyük bir kısmı yerine getirilmedi. Satış temsilcisinin anlattığı birçok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
