5
Çözüldü
İptal Talebime Rağmen 68.000 TL Haksız Tahsilat Ve Abonelik İptali
12 Nisan 16:19790
Yaklaşık 30 gün önce Pronet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum.... Görüştüğüm yetkililer iptal talebimi aldıklarını belirttiler; ancak arada
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pronet
Pronet
Şikayetler
4.061 şikayet
5
Çözüldü
İptal Onayına Rağmen Haksız Çekimlerin Devam Etmesi Ve Tam İade Talebi
11 Nisan 20:03786
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Rızası Olmadan Abonelik Uzatılması Ve 7 Aylık Haksız Tahsilata İade Talebi
9 Nisan 14:14679
Pronet ile yapmış olduğum güvenlik sistemi abonelik sözleşmem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Sözleşme bitimine yakın ara...ndığımda, hizmet bedellerinin pahalı olduğunu, rakip firmaların daha ekonomik seçenekler sunduğunu ve bu nedenle Pronet ile devam etmek istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, rız
5
Çözüldü
Pronet Sahte Gece Alarmlarıyla Yıllık Yenileme İstismarı
9 Nisan 11:45641
Pronet alarm ve güvenlik sistemi firması sözleşmenin yenileme tarihine 10-1...5 gün kalınca sahte ve yanıltıcı gece alarmları verdirerek huzursuz ediyor.
5
Çözüldü
Kentsel Dönüşüm Nedeniyle İş Yerimin Kapatılması İçin 100 Bin TL Cayma Bedeli Talebi Haksız
8 Nisan 16:501.158
"İlgilerinden dolayı teşekkürler sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Alınmayan Alarm Hizmeti İçin Kesilen Faturalar Ve Haksız Taahhüt Ücreti İptali
8 Nisan 10:10674
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet alarm sistemi aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sistem tam...amen sökülmüş durumda ve hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Buna rağmen taraf
Kredi Kartımdan Habersiz Çekilen 5.585 TL İçin İade Talebi
7 Nisan 21:11457
Pronet güvenlik sistemlerinden kullandığım alarm sistemi için taahhüdüm bitmeden 10 gün önce, yeniden fatura çıkarılmama...sı amacıyla tüm ürünleri 09.03.2026 tarihinde söktürerek iade ettim. Ürünleri sökmeye gelen görevli ve sonrasında müşteri hizmetleri, defalarca kez arayarak süreyi uzatmam için ısr
Pronet Alarm Sistemi Aboneliği İptalinde Yaşanan Oyalama Ve Haksız Fatura Kesintisi
7 Nisan 11:26613
Pronet firmasından alarm sistemi ev aboneliğimi 2 aydır iptal ettirmek için uğraşıyorum ve beni oyalayıp halen ikna çaba...sında olduklarından boşuna fatura ödetiyorlar. Acil olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve benden haksız yere kesilen tutarın iadesini istiyorum
5
Çözüldü
Kullanmadığım Alarm Sistemine Sürekli Ödeme Ve İptal Engeli
6 Nisan 19:441.683
"Fatma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç yıl önce iş yeri olarak kullandığım dükkâna Pronet alarm sistem...i kuruldu. Maddi zorluklar sebebiyle dükkanımı Mart 2023'te kapattım ve bu
5
Çözüldü
Onaylanmamış Fazla Çekim Ve İade Talebi
6 Nisan 13:13462
"Şikayetim giderildi, teşekkürler."
5
Çözüldü
Çalışmayan Güvenlik Sistemi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
6 Nisan 12:47809
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Temmuz 2025’ten bu yana devam eden abon...elik kapsamında tarafımıza kurulan güvenlik sistemi, sözleşmede taahhüt edi
5
Çözüldü
İptal Talebim İhmal Edildi, Haksız Ücret Kesildi
6 Nisan 10:05877
"Selin hanim ilgilendi, tutar iade edildi ve üyelik sonlandırıldı."
3
Pronet’in Fesihte Şeffaf Olmayan 62.000 TL Cayma Bedeli
5 Nisan 23:34725
03.03.2025 tarihinde Pronet ile 2 yıllık taahhüt içeren alarm güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Ancak her ay fatura...larım düzenli olarak artmaya başladı ve anlaştığımız tutarın üzerinde ödemeler yaptım. Bu nedenle, kanunen sahip olduğumu düşündüğüm hakkımı kullanarak yaklaşık 1 yılın sonunda, 12
5
Çözüldü
4 Nisan 16:302
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pronet’ten İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
3 Nisan 20:58556
"Telafi edildi teşekkür ederim"
Pronet Güvenlik Sistemleri aboneliğim kapsamında kredi kartımdan iznim olma...dan tahsilat yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 31 Mart tarihinde kartımdan
5
Çözüldü
Sözleşme Bitiminde Alarm Sisteminin Sökülmemesi Ve Haksız Fatura Tahsilatı
3 Nisan 09:37806
"Selin hanım çok yardımcı oldu. Düzenlenen fatura iptal edildi. İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Pronet ile 13 yıldır alarm güvenlik sistemi kullanıcısıyım. Yıllık taahhütl...ü sistemimin 25 Şubat’ta biteceği aralık ayında telefonla tarafıma bildiril
4
Çözüldü
3 Nisan 05:1512
"İlgilendiler teşekkürler"
Necmeddin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Nisan 15:48115
"Teşekkür"
Hasip şikayetini yayından kaldırdı
1
Rızam Olmadan Çıkarılan 52.000 TL Borç Ve Yetkisiz Aylık Ücret İadesi
2 Nisan 12:231.890
Pronet’ten kasım ayında kamera ve alarm sistemi için görüşme yaptığımda bana aylık 4.100 TL ödeme olacağı söylendi. Daha... sonra kameralar da eklenmiş ve benim açık, yazılı bir onayım olmadan her ay yaklaşık 8.000 TL ödeme çıkarılmış. Kamera kurulumuna gelen görevli, benim telefonuma bir uygulama yükl
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sisteminde İptal İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
2 Nisan 10:10827
"Firmanın yıllardır yapmadığını şikayet var a bilgi verdikten dakikalar sonra ahu hanım çözüm sürecine kavuşturmaya başladı teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyo...rum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Cihazlar bana ait olmasına ve herhang
Pronet Alarm Sisteminde Yetkisiz Onay Ve Haksız 4.500 TL Kesinti
1 Nisan 13:53760
Yaklaşık 6–7 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum; ancak iptal sürecinde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırmak için aradım, buna rağmen iptal sürecinde beni resmen süründürüp işi olabildiğince yokuşa sürdüklerini hissettirdiler. Abone o
5
Çözüldü
İptal Sürecinde Açıklama Yapılmadan Çekilen 8 Bin TL Ve İade Talebi
31 Mart 20:54756
"Şikayetimin sabahı hemen ilgilenildi müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetimin giderileceği söylendi bu platformu düzelttiğim anda işleme girecekmiş ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Üç Yıldır Kullanılmayan Alarm Aboneliği İptal Edilmiyor, Faturalar Artıyor
31 Mart 16:27723
"Merhaba, sorunumla ilgilenen sosyal medya ekibinden Selin hanıma hızlı ve çözüm odaklı aksiyonu için teşekkür ederim."
Yıllardır Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen... bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bir hizmet içi
5
Çözüldü
Yakıt Çeki Hakkının Tek SMS Üzerinden Yanması Ve 4.500 TL Mağduriyeti
31 Mart 16:08775
Pronet’le yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında Yakıt 4.0 uygulaması... üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında yakıt çeki hakkı kazanmış olmam gere
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69