to read complaints and reviews, or file yours.Üç Katı Ödeme Planı 14 Gün İçinde İptal Hakkımı Engelliyor
Anlaştıktan bir hafta sonra gelen ödeme planımda, aylık ödeyeceğim tutar anlaştığım tutarın üç katı geldi. Benim anlaştığım tutar aylık 3500 + KDV, fakat gelen bedel 10 000 + KDV. Bundan dolayı, iptal hakkım dolmadan 14 gün içinde caymak istedim; fakat sürekli beni oyalıyorlar ve 14 günü doldurmaya çalışıyorlar.
Sayın Yetkili, Yapılan incelemelerde ilgili aboneliğin kurumsal abonelik kapsamında oluşturulduğu tespit edilmiştir. Sözleşme sonrası gerçekleştirilen hoş geldin aramasında ses kayıtlarınızda incelendiğinde bedel ve sözleşme şartları tarafınıza telefon ile açık şekilde teyit edilmiş; montaj onayınız doğrultusunda hizmet başlatılmış ve montaj işlemi tamamlanmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca 14 günlük cayma hakkı yalnızca bireysel (tüketici) abonelikler için geçerli olup, ticari amaçla yapılan şahıs veya kurumsal aboneliklerde yasal bir cayma hakkı bulunmamaktadır. İptal talebinize ilişkin süreç devam etmekte olup, ilgili iptal departmanı tarafından tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır.
