Abonelik İptali Reddi Ve Mart Ayına Kadar Zorunlu Ödeme

Yaklaşık 4–5 yıldır Pronet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sözleşmemizi iptal etmek istediğimizi defalarca dile getirmemize rağmen, iptal talebimiz sürekli olarak reddedildi. Her seferinde bize “bir yakınınıza devredebilirsiniz” denildi, ancak böyle bir imkânımız olmadığını açıkça söylememize rağmen bu seçenek dışında bir çözüm sunulmadı.

Son görüşmelerimizde ise yalnızca mart ayında iptal edebileceğimiz söylendi. Yani mart ayına kadar hem sistemi kullanmak zorunda bırakılıyoruz hem de aylık abonelik ücretini ödemeye devam etmemiz isteniyor. Uzun süredir abone olmamıza rağmen, yaşadığımız bu süreçte kendimizi kesinlikle değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyoruz.

Sözleşmemin, ek süre ve ek ücret ödemeye zorlanmadan, derhal ve herhangi bir şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum.