Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pronet Logo

Pronet

ace badge
Pronet Logo
Pronet
ace badge

Şikayetler

4.209 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
20 Şubat 13:10556

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Kurulmayan Alarm Sistemi İçin Haksız Fatura Ve İcra Takibi

20 Şubat 10:17671

Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulu...

5
Çözüldü

Pronet Güvenlik’te Sürekli Hatalı Alarmlar Ve Ek Ücretli Teknik Destek

18 Şubat 18:21622

"Id ="59384"} Daha önce Pronet güvenlik sistemi ile ilgili yaşadığımız teknik sorunlar nedeniyle bir şikayet oluşturmuştuk. Bugün teknik ekipten Yusuf Bey mağazamıza gelerek sistemi kontrol etmiş ve yaşadığımız alarm ve sinyal problemlerini çözmüştür. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederiz. Sorunun hızlı şekilde giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bundan sonraki süreçte teknik destek ve müşteri iletişimi konusunda aynı hassasiyetin devam etmesini bekliyoruz. Kurumsal hizmet kalitesinin sürdürülebilir olması adına bu tür teknik destek süreçlerinin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesi müşteriler açısından büyük önem taşımaktadır. İlgilenen teknik ekibe teşekkür eder, hizmet kalitesinin aynı şekilde devam etmesini dileriz"

Pronet Güvenlik firmasıyla mağazamızda uzun süredir kullandığımız güvenlik ...

1

Pronet’in İzinsiz Kart Çekimi Ve Söz Verilen Panik Butonu Eksikliği

18 Şubat 16:08526

16.02.2026 tarihinde Pronet ekibi iş yerime gelerek alarm sistemiyle ilgili bilgilendirme yaptı. Fiyatların yüksek olduğ...

Çorlu'da Pronet Personelinin Hakaretli Ve Saygısız Tutumu

18 Şubat 12:48729

Yaklaşık iki hafta önce Çorlu’daki iş yerime, Pronet adına şube müdürü olduğu belirtilen E*** V**** A**** ve beraberinde...

5
Çözüldü
18 Şubat 10:599

"Pronet Alarm Sistemi ile abonelik iptal sürecinde çok sorun yaşamış bir müşteri olarak Selin hanımın ilgisinden çok memnun kaldığımı söylemek isterim. Kendisi, şikayet oluşturduktan sonra aynı günde birkaç saat içerisinde sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."

Hamza şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Pronet Alarm Destek Ve Ücret Sorunları

18 Şubat 09:48383

S-8*377 numaralı alarm kullanıcısıyım. Danışman arkadaş bayi kotası tutmuyor destek ol hiç fatura ödemezsin tüm giriş üc...

İzinsiz Çekilen 9.740,16 TL Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

17 Şubat 23:421.061

Yaklaşık 7 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Pronet ev alarm sistemi üyeliğimi iptal ettirdim ve tüm kurulum ekipmanlarını...

5
Çözüldü
17 Şubat 17:11

"Yardımcı olundu"

Kemal şikayetini yayından kaldırdı
1

Yanıltıcı Bulut Kayıt İddiası Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

17 Şubat 09:15560

Pronet’ten almış olduğum kamera sistemiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Satış danışmanı, sist...

Yanıltıcı Sözleşme Ve Aşırı Cayma Ücreti

16 Şubat 23:06830

07.11.2024 tarihinde evime güvenlik kamerası sistemi için Pronet’ten pazarlama amacıyla iki personel geldi; içlerinden b...

5
Çözüldü
16 Şubat 18:01437

"İyi"

Caner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Pronet Sözleşme İhlali Ve Cayma Bedeli

15 Şubat 11:452.180

"Şikayetim giderildi. Ücret iadesi yapıldı. Fesih yapıldı ve bütün isteklerim sıkıntısız bir şekilde halledildi. Selin Hanıma teşekkür ediyorum."

2024 Kasım ayında Pronet ile 36 aylık abonelik sözleşmesi yaptım ve bir yıl...

Taahhütsüz Söylenen Güvenlik Paketi İçin 40 Bin TL Cayma Bedeli

14 Şubat 18:25484

Muğla Dalaman’da esnaflık yapıyorum ve iş yerimde Pronet Güvenlik Paketi Pro kullanıyorum. Sistemi yaklaşık 13 ay önce, ...

Taahhütsüz Söylenen Güvenlik Paketi İçin 40 Bin TL Cayma Bedeli

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58

Marka Karnesini Gör