"Cansu hanıma teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Pronet
Şikayetler
"Teşekkür"
İptal Edilen Abonelik Sonrası Cihazların Sökülmemesi Ve Haksız 15.000 TL Fatura
"Hızlı ilgilenildi teşekkürler"
Satışta Verilen Yanıltıcı Sahiplik Vaadi Ve Cihaz Sökülmesi Sorunu
Yaklaşık 2 yıl önce Pronet Konya Çınar Güvenlik üzerinden abonelik yaptırdım. Satış personeli, kullanılan tüm cihazların... bana ait olacağını ve ayrıca hediye ürün verileceğini söyleyerek sözleşmeyi bu şekilde anlattı. Ancak daha sonra sözleşme süresi bitince cihazların söküleceğini öğrendim. Bugün g
Pronet Aboneliği İptal Edilmedi Ve 2.550 TL Haksız Fatura Tahsilatı
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
"A"
Pronet Abonelik İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın İmkansızlığı
"Hızlı dönüş ve sonuç için teşekkürler"
Pronet İptal Edilmeyen Abonelik ve Çifte Ücret Kesintileri Hakkında Şikayet
"Selin hanıma ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Pronet alarm aboneliğimin iptal edildiği tarafıma söylenmesine rağmen iptal... gerçekleşmedi ve yaklaşık 6 aydır ekim ayı dahil olmak üzere her ay hesabı
Pronet Yakıt Puanı Kampanyasında Süre Belirtilmemesi ve Puanların Silinmesi
S-8274** sistem numarası ile 7 ay önce Pronet müşterisi oldum. Yakıt puan k...ampanyası var 2 abonelik bedeli kadar denildi ve sözleşmemde de o şekilde y
Cayma Bedeli Haksızlığı Ve Sürekli Hatalı Faturalar Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Pronet ile çalıştığım Dikili/İzmir İsmetpaşa Mahallesi’ndeki iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 05.02.2026 tarihinden... beri hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura ile uğraşıyorum. Tarafıma toplam 39.061,00 TL tutarında cayma bedelli fatura düzenlendi. Sistemin ilk kurulumunda, satış temsilcileriniz
Öne ÇıkanKonular
Söz Verilen Hediye Ayı Kesildi, Fazladan Faturalar
"Hızlı dönüş ve telafi için teşekkür ederim"
Abonelik İptali Ve Haksız Söküm Ücreti İadesi
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim Müşteri Temsilcisi Gamze Hanım çok ilgilendi ona ayrıca teşekkür ediyorum"



İş Yeri Kapanışı Sonrası 23.000 TL Aşırı Cayma Bedeli
Pronet güvenlik hizmetlerini Manisa Turgutlu’daki iş yerimde 12.10.2024 tarihinde başlayan sözleşme ile yaklaşık 15 ay b...oyunca aktif olarak kullandım. İş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için hizmete artık ihtiyacım kalmadı ve sözleşmenin iptalini talep ettim. Bu aşamada, 24 ay taahhüt yapıldığı ve
Pronet Saha Personelinin Yanıltıcı Ücretsiz Alarm Vaadi Sonrası İcralık
S-812755 numaralı alarm üyesiyim arkadaşlar Pronet saha personeli yüzünden icralık oluyorum Kotamı yapacağım bayide kota... yapacak 6 7 ay sende kalsın Herhangi bir ücret ödemeden alarm kullan dediler sonrası devir ederiz herkes kazanır Yazışmalar satıcının bana gönderdiği dekontlar hepsi var ama sonu
48.000 TL İndirim Geri Alımı Haksız Şart Olarak İptal Edilsin
10.11.2025 tarihinde imzaladığım 41637227 numaralı Pronet abonelik sözleşme...mi, taşınma zaruriyeti nedeniyle feshetmek istediğimde tarafıma sözlü olara
Pronet’in Sözlü Taahhüt İhlali Ve Aşırı Faturaları
"Teşekkürler"

Abonelik İptali Sonrası Yanlış Faturalama Ve İletişim Hatası
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
27.01.2026 tarihinde İzmir'deki evimdeki alarm sistemi aboneliğimin iptali ...için Pronet teknik ekipleri adresime gelerek cihazları sökmüş ve abonelik i
Pronet Söz Verdiği 1.400 TL Ücreti Vermedi Ve Cayma Bedeli 36.000 TL Talep Ediyor
"Sorun giderildi."
Pronet saha ekiplerinin verdiği taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Konak’ta bulunan iş yerim
İptal Talebine Rağmen Çekilen Ücretin İadesi Ve Cihazların Alınması
"Selin hanım çok yardımcı oldu, kısa sürede iptal ederek fesih belgesi elime geçti. Ödemenin iptali de hemen yapıldı."
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 16.02.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrası iptal talebimin alındığına dair
Hizmet Almadan Tahsil Edilen Ücretlerin Ve Cayma Bedelinin İadesi Talebi
Yaklaşık 11 yıldır Pronet abonesiyim. Üyeliğimi yenileme zamanım geldiğinde akıllı kilit ve panelde arıza oluştu. Bana, ...üyeliğimi yenilemem koşuluyla akıllı kilidi ve paneli çalışır hâle getireceklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra 5 ay geçti; akıllı kilit değiştirildi ancak panel/kutu ile ilgili
Dört Yıllık Sözleşme Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Zorunlu Ödeme Ve İptal Şartları Şikayeti
Pronet’in s-747347-122551079 sistem numaralı kullanıcısıyım. 2023 yılında i...ş yerimin yoğunluğu nedeniyle aceleyle yaklaşık üç yıl sanarak imzaladığım
Pronet’te İptal Sürecinde Yanıltıcı Teklif E-Postası Güvenimi Sarsıyor
Yaklaşık 5 yıldır Pronet kamera sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kamera sistemi hizmetini iptal etmek istediğimi... telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen bana ne telefonda ne de e-posta ya da SMS yoluyla herhangi bir teklif sunulmadı, yazılı ya da sözlü bir teklif iletilmedi. Bug
Pronet’ten Açıklama Almadan Kesilen Ek Faturalar Ve Geri Ödeme İsteği
İstanbul Sultanbeyli’de uzun süredir Pronet aboneliği kullanıyorum. Son 6 aydır tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ek f...aturalar çıkarıldı ve bu ek tutarlar normal ödemelerimin çok üzerine çıkmaya başladı. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Konu hakkında Pronet mü
Haksız 30 Bin TL İptal Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Pronet’ten İzmir Buca bölgesinde alarm ve kamera sistemi aboneliği başlattım. Yaklaşık 2 ay bile olmadan sistemi iptal e...tmek istedim. Aboneliği iptal etmeye karar verdiğimde tarafıma hiçbir şekilde bu kadar yüksek bir iptal bedeli olacağı önceden söylenmemişti, imzaladığım evraklarda da bu konuda aç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58












