Pronet Abonelik İptali
47 şikayet
Pronet’in Haksız 9.000 TL Borç Talebi Ve Telefonla Baskısı
İzmir’deki iş yerimde uzun süre Pronet alarm sistemi kullanıyordum. Dükkanıma kapanış verdikten sonra taahhüt sürem de b...itmiş olduğu için aboneliğimin iptalini talep ettim. Bu süreçte 0212 467 49 49 ve 0212 467 48 87 numaralı hatlardan defalarca aranarak aboneliği iptal etmemem, sistemi bir başkasın
Pronet Alarm Sisteminde Onaysız 20 Bin TL Ücret Ve İptal Bedeli İtirazı
Pronet alarm sistemi aboneliğim süresince hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi mağduriyetler yaşa...dım. Üyeliğimin başlangıcından itibaren cihazların pil değişimi konusunda sürekli sorun yaşadım. Pilleri kendimin değiştirmem istendi, ancak cihazlara uygun pil bulamadığımı ve değ
"Yaren ve Ahu Hanım'ın yardımları sayesinde problemim çözüldü, kendilerine ve ekiplerine teşekkür ediyorum."
Kapanmış Dükkanımda Pronet'in Haksız 144 Bin TL Tahsilatı
Yaklaşık 18 ay önce dükkanımı kapatmak zorunda kaldığım için Pronet alarm ve kamera sistemimi iptal ettirdim. Buna rağme...n kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya devam edildi ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 144.000 TL tahsilat gerçekleştirildi. Pronet ile yaptığım görüşmelerde, dükkanımı kapatmı
"Şimdilik sorun çözülmüş görünüyor umarım tekrar sorun yaşamayız çünkü sevdiğim bir firma ve aramız kötü olsun istemem. Teşekkürler ilgi ve alaka için"
Sözleşme Bitmiş Aboneliği Kapatmak İstiyorum, Ancak Reddediliyor Ve Yüksek Ücret İsteniyor
"Murat beye teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Pronet’ten Abonelik İptali Sonrası Cihaz Teslimi İhmal Ve Ücret Tehdidi
Pronet’ten Ağustos 2026 itibarıyla almakta olduğum alarm güvenlik hizmetimin taahhüdü bitti ve aboneliğimi uzatmak istem...ediğimi açık bir şekilde belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcileri, sistemde iptal sebebimi gerçeğe aykırı biçimde “yeni dönem hizmet bedeli” olarak kaydedip, her iptal talebimin
Yenileme İstemediğimde Sürekli Arama Ve 1300 TL Tehdit Edilen Ücret
"Şikayet var.com Sayfasında Bulunan Pronet Yetkilisine Çok Teşekkür ederim. Çözüm odaklı ve saygılı bir şekilde işini yapıyor. Sanırım ismi Selin Hanım'dı. Proney Müşteri hizmetlerinden beni arayanşar oluyordu. Hepsini toplasan 1 selin etmez o derece yani... İyi çalışmalar"

Pronet Aboneliği İptal Edilmiyor, Çağrı Merkezi Baskıcı Ve Telefon Kapatıyor
"Selin Hanım'a teşekkürler"
Pronet ile olan aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 10 gündür çağrı me...rkezini arıyorum ancak iptal talebim bir türlü işleme alınmıyor. Her aradığ
Öne ÇıkanKonular
İzin Almadan Tekrarlanan Yüksek Tahsilatlar Ve Aşırı Cayma Bedeli
Pronet ile iş yeri güvenlik sistemimiz için 24.11.2025 tarihinde yaptığımız anlaşma kapsamında, üç ayda bir 2.755 TL öde...me yapacağımız konusunda karşılıklı mutabakata varılmış ve bu şart tarafımızca kabul edilmiştir. Buna rağmen, sözleşmede yer alan bu tutarın aksine, ay içerisinde birden fazla kez
Pronet Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Yenileme Aramaları
"Abonelik bitiş ve iptal sürecinde hiç mağduriyet yaşatmadan hızlıca yardımcı oldular. Profesyonel hizmet anlayışları için tüm ekibe teşekkür ederim"
Alarm Sistemi Sökülmediği İçin Sürekli Mağduriyet Yaşıyoruz
Pronet Güvenlik’in alarm sistemi aboneliğini Temmuz 2026’nın ilk haftasında... sonlandırmak istediğimizi defalarca iletmemize rağmen yaklaşık iki aydır s
Kapatılan İş Yeri Ve Yıkılan Bina Nedeniyle Aşırı Kapatma Ücreti Talebi
"Pronet'e problemim ile özel olarak ilgileniyor çözüm getirdikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 54 aydır işyerimde Pronet alarm ve kamera sistemlerini kullanıyoru...m. İş yeri binamın yıkılacak olması ve iş yerimi kapatmış olmama rağmen abo
Abonelik İptali Ve Ödeme Yansıtılmaması Nedeniyle Haksız Borç İddiası
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim son...landırılmadı ve sonrasında hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte ismini paylaşmak istemediğim bir hukuk bürosu üzerinden 45.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bana, cihazlar sökü
Mahkeme Kararıyla İş Yerini Kapatıyorum Pronet Cayma Bedeli Talep Ediyor
2009 yılından bu yana kendi adıma kayıtlı 575836 sistem numaralı Pronet hiz...metini İstanbul’daki iş yerim için kullanıyorum. İstanbul 15. Sulh Hukuk Ma
Pronet Güvenlik’ten Haksız Ve Mükerrer Ceza Ve Cayma Bedelleri
Pronet Güvenlik Hizmetleri Anonim Şirketi'nden kullanmakta olduğum s-779300 ve s-793525 numaralı ticari aboneliklerimi s...onlandırma sürecinde kurumsal bir firmaya yakışmayan büyük bir mağduriyet ve usulsüzlük yaşamaktayım. Abonelik iptali için başvurduğumda müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sözl
Abonelik İptali Gerçekleşmiyor Ve Cihaz Sökümü Yapılamıyor
Yaklaşık 2 yıldır Pronet abonesiyim ve bugün taahhüdümün son günü olmasına ...rağmen aboneliğimin iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. 15 gün önce taahh
Pronet Söküm Talebi İhmal Edildi, Ekipmanlar Alınmadı
"Şikayet vara yazdıktıktan bir gün sonra gelip söküm işlemimi yaptılar Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim durumla ilgili feshimi gerçekleştirip hemen çözüm odaklı her şeyi halletmiş bulunmakta teşekkürler"
Aboneliği Bitmiş Güvenlik Cihazları Sökülmediği İçin Taşınma Sürecim Aksıyor
Pronet’ten aldığım güvenlik hizmetinin aboneliği bitmesine rağmen cihazlar bir türlü sökülmüyor ve bu nedenle taşınmam a...ksıyor. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Her aradığımda aboneliği uzatma veya yeni bir taahhüt yapma yönünde ısr
Abonelik İptalinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Haksız Fatura Kesilmesi
Yaklaşık 17 yıldır iş yerimde Pronet alarm sistemi kullanıyordum. İş yerimi...n bulunduğu bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve artık ortada ne iş y
Abonelik İptalim Göz Ardı Edildi Ve Haksız 12 Aylık Sözleşme Ücreti Çekildi
"Sema hanımla yapılan görüşme doğrultusunda Eylül ayında iptal hakkımın olduğunu ve Herhangi bir şekilde cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi."
Pronet müşterisi olarak aboneliğimi iptal etmek istediğim Haziran ayından b...u yana yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Haziran ayında yaptığım gö
İptal Sürecinde Geri Dönüş Yok Ve Ücret İadesi Talebi
"Markanın şikayet var üzerinden sorun çözümü çok hızlı oldu teşekkür ederiz, ancak normal kanallardan da aynı performansı görmek isterdik."
Yaklaşık 15 yıldır Pronet abonesiyim. Evim kentsel dönüşüme gireceği için 5... Temmuz 2026 tarihinde abonelik iptali ve sistemin sökülmesi için başvuruda
Pronet’in Alarm Sistemi Sökümünü İhmal Etmesi Ve Haksız Ücret Talepleri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Pronet ile uzun süredir çalıştığım alarm sistemi için yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen Ulukoop’ta bulunan Salon Luna Kuaför is
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71














