Pronet Aboneliği İptal Edilmedi Ve 2.550 TL Haksız Fatura Tahsilatı


Yaklaşık iki yıldır Pronet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bu işlemi bir türlü gerçekleştiremedim ve bu yüzden her seferinde teklif edilen ücretten aboneliğimi yenilemek durumunda kaldım. Bu yıl da aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat Pronet’in resmi web sitesinde 444’lü bir numara ...

Pronet alarm aboneliğimin iptal edildiği tarafıma söylenmesine rağmen iptal gerçekleşmedi ve yaklaşık 6 aydır ekim ayı dahil olmak üzere her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Aynı adrese ikinci bir abonelik açılmış, hem iş yerini devrettiğim önceki abonelikten hem de yeni abonelikten ödeme...
Pronet ile çalıştığım Dikili/İzmir İsmetpaşa Mahallesi’ndeki iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 05.02.2026 tarihinden beri hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura ile uğraşıyorum. Tarafıma toplam 39.061,00 TL tutarında cayma bedelli fatura düzenlendi. Sistemin ilk kurulumunda, satış temsilcileriniz...
Yaklaşık 14 aydır Pronet alarm güvenlik sistemi abonesiyim. İlk sorunu 8. ayda yaşadım ve o dönemde aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Son 15 gündür de özellikle fatura ve iptal süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma, cihaz bende olmasına rağme...

27.01.2026 tarihinde İzmir'deki evimdeki alarm sistemi aboneliğimin iptali için Pronet teknik ekipleri adresime gelerek cihazları sökmüş ve abonelik i...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrası iptal talebimin alındığına dair...

Pronet’ten İzmir Buca bölgesinde alarm ve kamera sistemi aboneliği başlattım. Yaklaşık 2 ay bile olmadan sistemi iptal etmek istedim. Aboneliği iptal etmeye karar verdiğimde tarafıma hiçbir şekilde bu kadar yüksek bir iptal bedeli olacağı önceden söylenmemişti, imzaladığım evraklarda da bu konuda aç...

Pronet alarm sistemleri ile yaşadığım sorun nedeniyle şu an mahkemelik durumdayım ve sürecin bu noktaya gelmesinden dolayı son derece mağdurum. Yaklaşık bir yıldır aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca kez görüşme yaptım ancak bir sonuca ulaşamadım. Buna rağmen şu anda fiilen hizmet almadığım bi...
Pronet satış danışmanları yaklaşık iki ay önce Aydın Efeler Zafer Mahallesi’ndeki adresime gelerek alarm güvenlik hizmeti aboneliği başlattılar. Görüşme sırasında bana sabit fiyat olarak 3.200 TL denileceği söylendi; ancak daha sonra kartımdan 4.000 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Ücret bilgisini...

Pronet güvenlik sistemleriyle yaklaşık iki yıl önce Aydın Efeler’de sözleşme yaparak abonelik başlattım. Başta anlaştığımız ödeme planının dışında zamanla fiyatlar sürekli arttı. İptal etmek istediğimde ise benden yüksek miktarda iptal ücreti talep edildi. Bunun üzerine, Kurtuluş olmadığını düşünere...
Pronet ile 29.01.2026 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım, 31.01.2026 tarihinde de evime alarm sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Sözleşmenin 36 ay t...

05.10.2017'de başlatmış olduğum Pronet İzmir alarm sistemi aboneliğimin iptali için 10.05.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Dükkanımı taşımam ve taşındığım yerde alarma ihtiyaç duymayacak olmam sebebiyle aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilm...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 aydır, Aralık 2025’ten bu yana defalarca arayarak iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taahhüt sürem 15 Şubat’ta dolacağı için, bitmeden önce gerekli tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve ücretin tahsil edilip aboneliğimin iptal...

Yaklaşık 61 aydır Mersin’deki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesiyim. Eylül ayında iş yerimi iflas nedeniyle kapattım, Kasım ayında da artık kullanmadığım bu hizmetin iptali için telefonla Pronet müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebime rağmen yaklaşık üç ay boyunca kullanılmayan alarm si...
Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için 19 Kasım’da telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal için aranacağım söylendi, süreç devam ediyor...

Pronet’ten iki adet iş yeri alarm sistemi aldım. Bir yıl sonra mülkümü sattığım için bu sistemlerden birinin iptalini istedim, sistem sökülüp tarafıma...

Pronet güvenlik firmasından evime bir adet kamera sistemi taktırdım ve 24 aylık abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmem 09.02.2026 tarihinde sona eri...

Pronet Güvenlik ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında taahhüt süreci başladıktan kısa bir süre sonra, üçüncü faturada tutarın yaklaşık 650 TL civarında ve beklediğimden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Bu duruma itiraz ettim ve uygulanan ücretlendirmeyi haksız bulduğum için aboneliğimi iptal e...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak taahhüdümün bitmesine rağmen iptal işlemim yapılmıyor ve üzerime ekstra borç çıkarılıy...

5 ay önce nakil yaptırdığım kablolu sistemim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan kablosuz sistemle değiştirildi. Neden kablosuz sistem kullandıklarını sorduğumda, daha iyi olduğunu ilettiler ancak kurulum ekibi tarafından sistemin çalışma şekli, olası arızalarda ne yapmam gerektiği ve teknik ...