Görünüm          
1.305 şikayet listeleniyor

Abonelik iptali için 3 defa aradım, talebiniz işleme alındı geri aranacaksınız dediler. 2 gün sonra yine aradım, Covid bahanesiyle yoğunluktandır aranacaksınız dediler. Uzamasın aranma süreci, bir an önce iptal ettirmek istiyorum. Sonuçta gün bazlı fatura kesilecek ben neden kullanmadığım bir haftan...Devamını oku

S363294 sözleşme numaralı Pronet kullanıcısıydım. İş yerimi kapattığımdan dolayı aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Fakat aboneliğimi bir başkasına devretmem konusunda baskı yaptılar;devretmemek durumunda 300 TL'lik alarm söküm ücreti ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Pandemi döneminde zorlu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pronet firması hiçbir şekilde haberim, sözleşmem vs olmadan adıma s-594204 sistem numaralı ve C1941317 cari numaralı aboneliği, hiçbir şekilde alakam olmayan bir adrese kurulmuş gibi göstererek abonelik başlattı. Bilgim olmayan bu aboneliği iptal etmek isteyince de abonelik cayma bedeli ödememi tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pronet markasının yaklaşık 12 yıllık hem kamera hem de alarm sistemi kullanıcısıydım. Şirket adres değişikliği nedeniyle sistemin kapatılması için Pronet'le hem yazılı hem sözlü görüşmemiz neticesinde, cihazların tamamı eksiksiz olarak tutanak tutularak teslim edilmiştir. Aboneliğimizin iptal edileb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Pronet markasının ortalama 12 yıllık müşterisiyim. 180 TL ortalama aylık ücret alıyor benden. Geçenlerde yangın atlattık. Kendisinden 12 senelik müşterisi olduğumu, benden yanan ışıklı cihazın parasını almamalarını istedim ve bu olmazsa bu kadar hukukumuz yoksa, aboneliğimi iptal edeceğimi söyledim ...Devamını oku

İzmir depremi sebebi ile mecburi ofis taşıyoruz ve bu hususu belirtmiş olmamıza rağmen fatura çıkmayacak efenim geçmiş olsun deyip fatura çıkartıp tahsilat yaptılar. Abonelik iptali de yapmıyorlar. Esaret altına alınmış gibi nedir bu yahu bugün son kuruşuna kadar ödeme yapıp, iptal tekrar istedim ip...Devamını oku

Mayıs 2019 tarihinden beri evim için Pronet abonesiyim. Abonelik başlangıcı öncesi satış temsilcisi g*** hanım ile kampanya ile ilgili görüştüğümde ilk 6 ay 60 TL + KDV ödeme yapacağımı sonrasında ise 120 TL + KDV olarak ödemeye devam edeceğimi belirtmiş ve bu hususta anlaşma sağlamıştık. İlk fatura...Devamını oku

19.09.2020 tarihinde son faturası çıkan s-501693 numaralı Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmak istedim. 02.10.2020 tarihinde tarafıma doldurmam için iptal formu gönderildi. Oturduğum evi satıp taşındığım için aboneliğimi sonlandıracaktım; evi alan kişiler biz kullanabiliriz deyince devire d...Devamını oku

S-471624 numaralı abone annem, şirketinizce haber verilmeden fahiş fiyata maruz bırakılmış, dahası hala sizden kurtulamamıştır. Öyle bir şirket düşünün ki; taahhüdünüz bittiğini haber vermeyip 200 TL'lik faturanızı dolara endekslerler. Bir bakmışsınız ki saçma sapan 400-500 TL aylık ödeme yapıyorsun...Devamını oku

15 senelik Pronet kullanıcısıyım. Halen 15 sene önceki teknoloji ile ayda 350 TL fatura kesmeye devam ediyorlar. Lakin sistemdeki arızaya 5 gün sonra alakadar oluyorlar onu da çözemiyorlar. Ayrıca servis faturası çıkarıyorlar. Kısacası işletmenin 15 gündür alem sistemi off. Abonelik iptali istiyorum...Devamını oku

Sanıyorum 10 kusur yıl oldu Pronet Aboneliğimiz. Genel Merkezdeki arkadaşların konularına hakimiyeti ve şirketin kurumsallığı marka seçimimizde etkili oldu. Pandemi sonrası işsiz kalmam nedeniyle istemesek de küçülmek zorunda kaldık. Fatura bedeli indirim talebimiz olumlu karsilanmadi, halbuki fatur...Devamını oku

Taahhüdümüz bitmesine rağmen abonelik iptalimizi yapmıyorlar oyalıyorlar, ben böyle bir şey görmedim iptal için evrak istediler doldurdular gönderdik yok başkasının üstüne devir için söz vermişsiniz dediler hayır söz vermedim olursa isteyen tabi dedim ama isteyen olmadı eylül ayında başvurdum iptal ...Devamını oku