to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te İstanbul’da bulunan dükkanımı kapattım ve aynı dönemde Pronet ile olan tüm aboneliklerimin iptali ve sökümü için başvuruda bulundum. Dükkanımı kapatmış olmama rağmen taahhüt nedeniyle tarafıma yüklü bir borç çıkarıldı. Dükkan kapatma işleminin mücbir sebep olarak değerlendirilmesi gere...
Yaklaşık 30 gün önce Pronet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Görüştüğüm yetkililer iptal talebimi aldıklarını belirttiler; ancak aradan geçen sürede aboneliğim fiilen sonlandırılmadı. İptal talebime rağmen hesabımdan 68.000 TL tahsilat yapılmaya devam edildi. Bilgim ve onayım dışınd...
"İlgilerinden dolayı teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet firmasından alarm sistemi ev aboneliğimi 2 aydır iptal ettirmek için uğraşıyorum ve beni oyalayıp halen ikna çabasında olduklarından boşuna fatura ödetiyorlar. Acil olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve benden haksız yere kesilen tutarın iadesini istiyorum
Yaklaşık üç yıl önce iş yeri olarak kullandığım dükkâna Pronet alarm sistemi kuruldu. Maddi zorluklar sebebiyle dükkanımı Mart 2023'te kapattım ve bu sırada Pronet ile abonelik iptali için defalarca kez görüştüm. Ancak her seferinde farklı bahaneler ve yöntemlerle iptali zorlaştırdılar, önüme taahhü...
"Merhaba, sorunumla ilgilenen sosyal medya ekibinden Selin hanıma hızlı ve çözüm odaklı aksiyonu için teşekkür ederim."
Yıllardır Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bir hizmet içi...
Bursa’da Pronet aboneliğimi, sözleşme sürem bitmesine rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Mart ayı içinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin sonlandırılması için talepte bulundum. Her aradığımda, iptalle farklı bir birimin ilgilendiği, talebin onlara iletileceği ve aboneliğimin iptal edile...
Pronet alarm sistemi aboneliğime ait borcumu 2025 yılı Ağustos ayında tamamen ödeyip aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen UYAP sisteminde hâlâ açık dosyam görünüyor ve bu dosya bir türlü kapatılmıyor. Ödemeyi yaptığım hukuk bürosu, "borcu yoktur" yazısını ...
"Mutabık kalındı"
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Son süreçte benimle ilgilenen ahu hanıma teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi için aldığım alarm paketi aboneliğimi Aralık 2025'ten bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen, abonelik iptalim ka...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"1 yıl boyunca kullanım aşamasında desteklerini esirgemeyen Pronet ailesine ve başta Feyza hanıma, Ahu hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür. İlgi ve takipleri için ve gerektiği özeni gösterdikleri için çalışmalarında her daim başarılar dilerim"
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmenin bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir ip...
"Müşteri Hizmetlerinden Ahu hanım derhal iletişim Kurdu. Duruma hemen müdahale etti ve 2 gün demişti sonradan hemen bugün çözdürüyorum dedi ve gelip arkadaşımız cihazları söküp teslim aldılar. Ahu hanım teşekkürler ediyorum."
"Pronet markasına Selin hanim ve özellikle Kübra hanımın iletişim kaliteleri ve çözüm önerileri hızlı faaliyetleri için tebrik ediyorum problemlerim çözüldü teşekkür ederim..."
"Hızlı netice için teşekkürler. Müşteri temsilcim şikayet ve sonrasındaki sureci çok iyi takip etti."
Pronet alarm sistemimin üyeliğini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak buna rağmen üyelik iptalim kasten geciktirilmekte ve evimdeki tek...
"Problemimin çözümünde yardımcı olan şirket yetkilisi Selin Hanım'a çok teşekkürler"
"Ahu hanım ve tüm Pronet ekibine teşekkürler çok ilgililerdi sorunum çözüldü iadesi yapıldı"
5 Mart Perşembe günü İstanbul Silivri’deki Pronet satış temsilcisi aracılığıyla PlayStation Dükkanıma alarm sistemi kurulumu için 2.349 TL ödedim. Sat...
"Teşekkür ederim"
Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. O günden bu yana defalarca aramama ve en az ...
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yaşamış olduğum abonelik iptali sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen yıl 18.01.2025 tarihinde sistem üzerinden aboneliğimin iptali için resmi iptal talebimi ilettim. Bu iptal sürecinde, evimde kurulu cihazların mülkiyet hakkının bana ait olacağı ve...
Uzun süredir Pronet abonesiyim ve şu an evden taşınma aşamasındayım. Taşınma nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini ve kurulu olan cihazların sökülüp adresimden teslim alınmasını istiyorum. Bu talebim için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “uzman müşteri temsilc...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
