to read complaints and reviews, or file yours.Pronet’ten iş yerime alarm sistemi kurdurdum. Satış aşamasında özellikle hayvan algılamayacağını, bu konuda sorun yaşama...yacağımı söyleyerek sistemi adeta zorla sattılar. Ancak iş yerimin içine kuş yuva yaptığı için alarm hayvanı algıladı ve defalarca asılsız yere çaldı. Bu durumdan sonra yaklaşık 5
Yaklaşık 15 yıldır Pronet alarm sistemi yıllık abonelik kullanıcısıyım. Sözleşmem 17.10.2026 tarihinde sona eriyor ve İs...tanbul Kadıköy Merdivenköy’de bulunan adresimdeki alarm sisteminin sökülmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Önümüzdeki hafta taşınacağım için tüm söküm ve iptal işle
Yaklaşık 9 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım ve 4 gündür iptal sürecindeyim. 09.10.2026 tarihinde Pronet müşter...i hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen 13.10.2026 tarihinde saat 10:20’de hesabımdan 8.155,2 TL tutarında haberim ve onayım olmadan ücret çe
"Teşekkürler"
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile yaşadığım abonelik ve cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. A** B**** D**** olarak, ...dükkanımı 08.04.2026 tarihinde tamamen kapattım ve aynı gün vergi levham da iptal edildi. Aboneliği ilk başlattığım dönemde sahada gelen satış temsilcisi, vergi levhamı iptal edip
"Arif Bey ile yapılan görüşmede yararıma olacak güncelleme yapıldı"
Pronet üzerinden şirketimiz adına güvenlik sistemi kurulumu yaptırdık. Satış sürecinde görevli temsilci, özellikle kedim...iz olduğunu belirttiğimiz halde, “25 kg altı evcil hayvanları asla algılamaz, rahatlıkla kullanabilirsiniz” diyerek sistemi bu şekilde taahhüt ederek sattı. Kurulum 07.10.2026 tar
Pronet ile iş yerimde yaşadığım abonelik süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Yılın başında iş yerime gelen ...satış temsilcisi aracılığıyla abonelik yaptım. Satış sırasında özellikle “1 ay içinde cayma hakkınız var, memnun kalmazsanız iptal edebilirsiniz” denildi. Bu bilgiye güvenerek sözl
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet güvenlik sistemi aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Güvenlik hizmeti için aylık ortalama 2.740 TL + KDV, toplamd
"Her şey için çok teşekkür ediyorum hızlı ve ilgili bir çözüm süreci oldu"
"Emre Çıtak beye çok teşekkür ederim."
Pronet güvenlik sistemi için 28.09.2026 tarihinde başlatmış olduğumuz abone...liği, 03.10.2026 tarihinde iptal etmek istedik. Buna rağmen iptal talebimiz
Pro Net güvenlik sistemleri saha satış müdürleri iş yerime gelerek tarafıma bir hizmet teklifi sundu. Görüşme sırasında ...aylık ödemenin 3.200 TL olacağı, bu tutarın her ay düşeceği, kesinlikle montaj ücreti alınmayacağı ve abonelik karşılığında bana 24.000 TL tutarında Petrol Ofisi hediye çeki tanıml
Pronet’le aldığım hizmeti iptal etmek istiyorum ancak 2 yıllık taahhüt gerekçesiyle hem cayma bedeli hem de fahiş bir üc...ret talep ediliyor. Bana başta böyle bir 2 yıllık taahhüt süresi açık ve net bir şekilde belirtilmedi, ayrıca imzaladığım bir taahhüt sözleşmesi de bulunmuyor. 2024 yılı içinde hi
Şubat 2026’dan beri Pronet abonesiyim. Sistem kurulumunda cihazları getirip takarken “Beğenmezseniz bir ay sonra sökeriz...” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, iptal talep etmeme rağmen cihazlar sökülmedi ve her ay artan tutarlarda ücret alınmaya devam edildi. İlk aylarda 1.845 TL civarında ödeme yapar
"Pronet Güvenlik Hizmetlerinde Sema Hanım tarafıma dönüş sağladı. Aboneliğin iptal edileceği gerekli aksiyonların alındığı bilgisini verdi. Kendisine hızlı dönüşü ve yardımları için teşekkür ediyorum."
Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. İle imzalamış olduğum 24 aylık taahhütlü s...özleşmem 04.11.2026 tarihinde yasal olarak sona ermektedir. Evimde kurulu o
Uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyordum ve toplamda iki kez ikişer ...yıllık taahhüt yaptım. İkinci taahhüt sürem bittikten sonra artık devam etm
Pronet’in alarm sistemiyle ilgili devir sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşletmeyi devraldığımda, mevcut Pronet... alarm sisteminin önceki kullanıcı V**** E***********’nın bilgisi ve verdiği adres doğrultusunda başka bir adrese devredildiğini ve sistemin bu adrese kurulduğunu öğrendim. Buna r
Pronet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan ve daha önce işlettiğim iş yerim artık tarafıma ait değildir, işletme faal...iyetleri tamamen sona ermiştir ve hukuki sahibi/işletmecisi de ben değilim. Buna rağmen Pronet aboneliğimin açık tutulmaya çalışılması ve benden ücret talep edilmesi nedeniyle cidd
"Selin hanıma desteklerinden kaynaklı teşekkür ederiz"
Pronet alarm hizmetim için yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden iptal taleb...inde bulundum. Görüşmede taahhüt süremin dolduğu, herhangi bir cayma bedeli
"Ahu hanım ilgilenip çözdü ona teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile İstanbul Ataköy’de bulunan iş yerim için 3 y...ıllık abonelik sözleşmesi yaptım ve carpediem kozmetik olarak bu hizmetin ö
Şimdi şöyle: benim dükkanım var. Pronet satıcıları tıraş eder gibi dükkâna ...gidip gelmeye başladılar. Dört kişi ayrı, iki kişi ayrı olarak geldi. Bize,
Pronet müşteri hizmetlerini 25.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında aradım. B**** isimli temsilci ile görüşme sırasınd...a anlaşmamız dışında tarafıma ekstra fatura yansıtıldığını, bunun düzeltilmesini ve abonelik haklarımın korunmasını talep ettim. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi çözüm üretmek
"İlgileri için teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
