Pronet Alarm Sistemi
226 şikayet
Pronet Alarm Sistemini Kullanıcıya Sökme Talimatı Verdi Ve Ek Ücret Tehdidi
Pronet üzerinden yaklaşık 4 yıldır iş yerim için alarm sistemi kullanıyorum. Son taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde 12 ay sü...reyle yenilendi ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde yaptım. Yakında mevcut iş yerimden taşınmam gerektiği için 01.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında
Arızalı Alarm Sistemi Ve İptal Taleplerinin Reddedilmesi
Kliniğim için Pronet’ten “iş yeri alarm güvenliği” paketi kapsamında alarm sistemi ve akıllı cihazlar aldım. Ancak siste...min kurulumundan itibaren alarm sistemi arızalı, sensörler bozuk ve akıllı cihazların performansı oldukça yetersiz. Güvenlik amacıyla aldığım bu sistem düzgün çalışmadığı için öded
Adres Değişikliği Sonrası Alarm Ve Kamera Montajı Gerçekleşmedi, Ücret Tahsil Ediliyor
Pronet’te alarm ve kamera aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık olarak Ağustos 2026 başında adres değişikliğimi iletmeme rağmen... alarm ve kamera sistemimin Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yeni adresime montajı hâlâ yapılmadı. Buna rağmen tarafıma abonelik ücreti tahsil edilmeye devam ediliyor. Konu ile ilgili t
"Yaren ve Ahu Hanım'ın yardımları sayesinde problemim çözüldü, kendilerine ve ekiplerine teşekkür ediyorum."
Kapanmış Dükkanımda Pronet'in Haksız 144 Bin TL Tahsilatı
Yaklaşık 18 ay önce dükkanımı kapatmak zorunda kaldığım için Pronet alarm ve kamera sistemimi iptal ettirdim. Buna rağme...n kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya devam edildi ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 144.000 TL tahsilat gerçekleştirildi. Pronet ile yaptığım görüşmelerde, dükkanımı kapatmı
Onayım Olmadan Alarm Sistemi Başka Adrese Devir Edildi Ve Kayıtlarım Hâlâ Üzerimde
Pronet’in alarm sistemiyle ilgili devir sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşletmeyi devraldığımda, mevcut Pronet... alarm sisteminin önceki kullanıcı V**** E***********’nın bilgisi ve verdiği adres doğrultusunda başka bir adrese devredildiğini ve sistemin bu adrese kurulduğunu öğrendim. Buna r

Kendiliğinden Alarm Nedeniyle Yaşanan Panik Ve Haksız 9.305,75 TL Tahsilatı
"Teşekkürler"
Pronet’in güvenlik ve alarm sistemi hizmetini kullanırken iki yıl önce, cih...azımız gece saat 03.00 civarında iki kez kendi kendine alarm vererek polis
Pronet’in Sözleşme Belgelerini Sunmaması Ve 428.000 TL Cezai Şartı
Pronet’in Bursa Nilüfer’de aldığım full paket hizmetiyle ilgili olarak, tarafımca imzalanmış bir sözleşme olduğunu iddia... etmelerine rağmen bu sözleşmeyi benimle paylaşmıyorlar ve içeriği hakkında da net bilgi vermiyorlar. Ellerinde bulunan sözleşmenin Mayıs ile Ağustos ayları arasında düzenlenmiş ol
Abonelik İptali Ve 22 Bin TL İadesi Talebi
Pronet alarm sistemi aboneliğimin Temmuz ayında biteceğini bildiğim için, bu tarihten önce call center üzerinden arandığ...ımda aboneliğimin kesinlikle uzatılmasını istemediğimi açıkça ifade ettim. Call center yetkilisi aboneliği uzatmak için çeşitli teklifler sunsa da, tüm bu teklifleri reddettim ve a
Pronet Alarm Sisteminde 4 Günlük Kullanımdan Sonra 25.000 TL Cayma Bedeli İtirazı
Pronet alarm sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. K...ayseri Talas’taki iş yerimde kullandığım alarm sistemi kısa süre önce başka
Yanıltıcı Satış, Aşırı Cayma Bedeli Ve İcra Takibi
Yaklaşık iki yıl önce iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım ve 24 ay taahhütlü sözleşme imzaladım. Satış sırasında sa...hadaki personel, yanıltıcı ve abartılı güvenlik söylemleriyle sanki her gün dükkana hırsız girecekmiş gibi bir ortam anlatarak bizi bu sistemi almaya ikna etti. Sistemi iptal etme
Montaj Ücreti Alındı, Kamera Sözleşmeye Dahil Değildi Ve İptal Süreci Ciddiyetsiz
Pronet Alarm Sistemi’nden pronetplus paketi için geçen cuma günü hizmet alm...ak üzere görüştüm. Montaj daha yapılmadan, önce kamera sözü verildi, ancak
Taşınma Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli
"Destekleri için teşekkürler"
Pronet’ten Sözleşme Sonrası Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İptal İhmali
Pronet firmasına ait alarm ve güvenlik sistemini İzmir Çiğli’deki Run Oto Servis adresimde kullanıyordum. 24 aylık sözle...şme sürem dolduğu için yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini ve cihazların gelip sökülmesini talep ettim. Görüşmelerde bana iptal yerine
Fahiş Fiyat Artışıyla Yıllık 90 Bin TL Teklifine Karşı Şikayet Ediyorum
Pronet alarm hizmetini kliniğimde 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. İlk taahhüdüm bittiğinde tarafıma 2 yıllık 118.000 ...TL’lik teklif sunuldu, önce kabul ettim ancak daha sonra piyasa araştırması yaptığımda bu fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Hâlihazırda cayma hakkım olduğu için iptal etmek isted
Pronet Abonelik İptali Talebime Cevap Vermiyor
"Selin hanıma süreçte ki ilgisi ve destekleri için çok teşekkür ederim🙏"
Mülkiyeti Olmayan Alarm Cihazının Akü Değişimi İçin Ücret İtirazı
"Şikayetten hemen sonra firmadan Ahu Hanım iletişime geçti ve ekip yönlendirdi. Sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi. Olması gereken yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemlerine 3 yıllık aboneliğim bulunuyor. Sistem Denizli’dek...i adresimde kullanılıyor. Alarm cihazım bir süre önce akü arızası vermeye b
Pronet'ten Onaysız Çekimler Ve İptal Talebimin Gözardı Edilmesi
Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi müşterisiyim ve defalarca kez iptal tal...ebinde bulunmama rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor, aksine onayı
Alarm Sistemi Sözleşmesi İptalinde Cevapsızlık Ve Gecikme
"Tugay Bey kendisi çok destek oldu iletişim dili ve üslubu ile sorunumu çözdü Teşekkür ederim. 10 yıllık Pronet kullanıcısıyım. Devam..."
Uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sözleş...memi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen tüm çabama karşın iptal işlem
Pronet Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Yenileme Aramaları
"Abonelik bitiş ve iptal sürecinde hiç mağduriyet yaşatmadan hızlıca yardımcı oldular. Profesyonel hizmet anlayışları için tüm ekibe teşekkür ederim"
Yanıltıcı Uzatma Sözleşmesi Sonrası Ücret Tahsilatı Ve Takip
Pronet alarm sistemi müşterisiydim. 8.145 TL’lik fatura kesildikten sonra müşteri temsilcisi, sözleşmeyi bir yıl daha uz...atmamız halinde bu 8.145 TL’lik tutarın bizden alınmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi bir yıl daha uzattık. Ancak buna rağmen 8.145 TL’lik tutar tahsil edildi ve
İptal Sözünün İhlali Ve Aşırı Ücret Talebi
"Teşekkürler"
Pronet güvenlik sistemleri aracılığıyla yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce dü...kkanıma 4 adet güvenlik kamerası taktırdım. Kurulum sırasında gelen müdür,
Pronet’te Yanıltıcı Sözler, Geri Dönüşsüz İtiraz Ve Fahiş Cayma Bedeli
Pronet kamera sistemlerini, Pronet satış temsilcisi S*** Hanım’ın yönlendir...mesiyle faaliyette olmayan iş yerime taktırdım. Adresime gelen S*** Hanım,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69

















