Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet

68100
(754 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4.587 Şikayet
Pronet
68100
(754 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pronet Alarm Sistemi Çalışmıyor Ödemelerim Boşa Gidiyor

profile
Oğuzhan
16 Ekim 2025 11:13
645
pronet-alarm-sistemi-calismiyor-odemelerim-bosa-gidiyor-1.jpg

Pronet'ten Fazla Alınan Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

profile
Nuri
15 Ekim 2025 20:06
1.053

Pronet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, Otomatik Yenileme Endişesi

profile
Selim
15 Ekim 2025 13:29
426
pronet-abonelik-iptali-icin-ulasilamiyor-otomatik-yenileme-endisesi-1.jpg

İptal Edilen Aboneliğe Devam Eden Faturalandırma Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 04:06
952
iptal-edilen-abonelige-devam-eden-faturalandirma-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg

Sabit Fiyat Vaadi Bozuldu, Beklenmedik Fiyat Artışıyla Karşılaştım

profile
Gürkan
14 Ekim 2025 11:48
410
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Cihaz Ücreti Ve İcra Takibiyle Mağdur Edildim

profile
Bünyamin
14 Ekim 2025 10:53
1.367

"Pronet firması yetkililerinden ahu hanım direk irtibata geçti ve borcun iptal edileceğini gün içerisinde borcu yoktur yazısını tarafıma ileteceğini bildirdi gerçekten bir yıldır süren bir sorundu bu platform üzerinden çok hızlı bir şekilde çözüldü icra dosyamıda kapatacaklarını söylediler."

haksiz-cihaz-ucreti-ve-icra-takibiyle-magdur-edildim-1.pdf
5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pronet İptal Sonrası Haksız Fatura Ve Ekipman İddiası Mağduriyeti

profile
Naciye
13 Ekim 2025 10:28
1.395
pronet-iptal-sonrasi-haksiz-fatura-ve-ekipman-iddiasi-magduriyeti-1.jpg

Sözleşmeye Aykırı Fiyat Artışı Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Halit
12 Ekim 2025 19:40
753
1
Nigar sonuçtan hiç memnun değil

Dükkan Devrine Rağmen Yüksek Cayma Bedeli Ve İptal Sürecinde İlgisizlik

profile
Nigar
11 Ekim 2025 19:34
540
Dükkan Devrine Rağmen Yüksek Cayma Bedeli Ve İptal Sürecinde İlgisizlik
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
11 Ekim 2025 17:03
99

"Pronet Genel Merkezden T** Hanım ile Yaptığımız Yoğun Görüşmeler Sonucunda, Kendisinin İlgi Ve Alakasına Buradan da Teşekkür Etmek İsterim. Selamlar..."

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

profile
Volkan
11 Ekim 2025 13:42
442
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-1.jpg

Pronet Alarm Sistemi Arızası Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Çağrı
10 Ekim 2025 13:23
669

Pronet Aboneliğinde Sözleşmeye Aykırı Fazla Ücret Tahsilatı

profile
Mehmet
10 Ekim 2025 12:37
447
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Taleplerine Ve Servis Ücretine Karşı Mağduriyet

profile
Sude
10 Ekim 2025 11:45
408

"Mağduriyetim çözüldü bir daha yaşanmamasını dilerim."

5
Marmara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Marmara
09 Ekim 2025 11:57
169

"Teşekkür ediyorum Pronet ailesine"

Marmara Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Sonrası Haksız Ödeme Çekimleri Devam Ediyor

profile
Ahmet
09 Ekim 2025 08:56
413

"Markaya ilgileri ve alakaları için teşekkür ederim. Problemin çözümüne ilişkin seferber olup ücretlerimin iadesi için de ulaştılar."

abonelik-iptali-sonrasi-haksiz-odeme-cekimleri-devam-ediyor-2.jpg
abonelik-iptali-sonrasi-haksiz-odeme-cekimleri-devam-ediyor-1.jpg

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pronet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Pronet aboneliğinizi iptal etmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ile iletişime geçerek bir abonelik iptal kaydı oluşturabilirsiniz.
Pronet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
444 1 911 numaralı telefondan Pronet müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Pronet abonelik iptali esnasında ek bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Pronet, abonelik türüne bağlı olarak iptal dilmesi istenen üyelik için cayma bedeli talep etme hakkını saklı tutar.
Pronet hakkında farklı bir sorum var.
Pronet ile ilgili tüm yorum ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Pronet Hakkında

Türkiye’nin başarılı elektronik güvenlik firması olan Pronet, ev ve iş yerleri için güvenlik çözümleri sunmaktadır. 1995 senesinde kurulmuş olan Pronet günümüzde 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana en önemli vizyonu güvenlik sağlama olan firma kullanıcı dostu çözümleri ve geniş hizmet alternatifiyle hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasına güvenlik hizmeti taşıyan Pronet Güvenlik; bankalardan bankalara bağlı şubelere, ATM’lerden perakende zincirlerine kadar geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunmaktadır. Geliştirdiği teknolojik güvenlik önlemleri ve yeniliklerle çeşitli ödüllere layık görülen Pronet Güvenlik, deneyimli ve profesyonel bir kadroya sahiptir. Hızlı büyümesini her geçen yıl sürdüren şirket, 2012 senesinde dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven’le yatırım ortaklığı gerçekleştirmiştir. Başarılarıyla gücüne güç katan Pronet Güvenlik, ülkemizde yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermektedir.

Güvenilir Hizmet Anlayışı

Pronet Güvenlik Sistemleri güvenlik sağlamanın yanı sıra müşterilerine güvenilir bir hizmet de sunmaktadır. Pronet Güvenlik ekibi, takım halinde çalışmakta ve yeni projeler üreterek sizlere daha iyi bir hizmet sunmaya gayret etmektedir. Sizlerin ihtiyaçlarını anlamaya ve her bir müşterisini birey olarak tanıklamaya odaklanan firma, sunmuş olduğu hizmet ile kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olur. Güvenlik hizmetinin bir parçası olarak deneyimli ve profesyonel kadrosuyla pek çok ihtiyacınızda size anında yardım sunmaktadır. Aralarında dünyaca tanınmış markaların da yer aldığı Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna yılların getirdiği tecrübe ve donanımla hizmet veren Pronet, kurumsal güvenliğiniz için ihtiyacınız olan hizmeti sizlere sunmaktadır. Bir proje mantığıyla ele alınan kurumsal çözümler ve kuruma özel olarak atanan proje yöneticileri ile beklenen hizmet sağlanır.

Pronet Güvenlik Sistemleri ile 7/24 İletişim

Pronet iletişim kanalları son derece geniş olduğundan firmayla kolay yoldan iletişim sağlayabilirsiniz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmt sunan Pronet Alarm Haber Alma Merkezi; alarm çalması durumlarında polis, itfaiye, ambulans ile temas kurarak ve anında harekete geçerek olay yerine acil ve hızlı müdahale sağlar. Bu sayede hem canınız hem de malınız koruma altında olur. Evde ya da iş yerinde olmadığınız zamanlarda içinizin rahat etmesi için siz de Pronet güvenlik sistemlerini tercih edebilirsiniz. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ayrıca alarm sistemleri hakkında her türlü desteği vermektedir. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne danışabilirsiniz. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi, tüm aramaları hızlı bir şekilde yanıtlayarak kapsamlı bir çağrı merkezi gibi hizmet sunmaktadır. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pronet şikayet ve yorumlarınızı sitemizde yayınlayabilir diğer şikayetleri de okuyabilirsiniz.