Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet servis

274 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
32

"Tugay Bey'e teşekkürler"

Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Pronet İcra Tehdidi ve Aşırı Cayma Bedeli İle Mağduriyetim

502

"Çözümünden ve saygılı, özenli yaklaşımından dolayı öncelikle Arif beye ve sonra diğer görüştüğüm danışmanlara teşekkür ederim."

Pronet ile yaptığım abonelik sözleşmesinden hiç memnun değilim ve taahhüdüm...

Sözlü 2.500 TL Tarifeye Uymayan 9.000 TL Faturalar Ve Destek Eksikliği

474

Yaklaşık 1,5 yıldır Pronet güvenlik sistemleri aboneliğimi kullanıyorum. Başlangıçta bana aylık 2.500 TL civarında ödeme...

Çözüldü

Kameralar Çalışmıyor, Servis Gelmedi, Ödemeler Devam Ediyor, Sözleşme İptali Talebi

468

"Yeşim Hanım merhaba, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için size teşekkür etmek isteriz. Yaşadığımız sorunların çözümü konusunda bize çok yardımcı oldunuz ve tüm sorularımızı hızlı şekilde sonuçlandırdınız. Sayenizde mevcut problemlerimiz çözüme kavuştu. İlginiz, anlayışınız ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder"

Haksız Yüksek Faturalar Ve Sürekli Arızalı Akıllı Kilit

539

Kasım ayında Pronet ile abonelik yaptım, Aralık ayından bu yana hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edil...

Çözüldü
138

"Sorunumu çözmek için ilgilenen herkese teşekkür ederim"

Hanife şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İptal Talebim İhmal Ediliyor, Sürekli Arama Sorunu

558

"Şikayet bildirimim sonrasında Pronet sosyal medya ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Süreç tarafıma detaylı şekilde açıklanarak gerekli işlemler başlatıldı ve abonelik kapatma ile cihazların teslim alınması konusu kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreci yakından takip eden ve çözümün hızlı şekilde tamamlanmasına yardımcı olan Pronet sosyal medya uzmanı Ahu Hanım’a teşekkür ederim."

Normalde firmalar hakkında şikayet yazan birisi değilim. Ancak Pronet ile y...

Çözüldü

Pronet Güvenlik’te Sürekli Hatalı Alarmlar Ve Ek Ücretli Teknik Destek

629

"Id ="59384"} Daha önce Pronet güvenlik sistemi ile ilgili yaşadığımız teknik sorunlar nedeniyle bir şikayet oluşturmuştuk. Bugün teknik ekipten Yusuf Bey mağazamıza gelerek sistemi kontrol etmiş ve yaşadığımız alarm ve sinyal problemlerini çözmüştür. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederiz. Sorunun hızlı şekilde giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bundan sonraki süreçte teknik destek ve müşteri iletişimi konusunda aynı hassasiyetin devam etmesini bekliyoruz. Kurumsal hizmet kalitesinin sürdürülebilir olması adına bu tür teknik destek süreçlerinin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesi müşteriler açısından büyük önem taşımaktadır. İlgilenen teknik ekibe teşekkür eder, hizmet kalitesinin aynı şekilde devam etmesini dileriz"

Pronet Güvenlik firmasıyla mağazamızda uzun süredir kullandığımız güvenlik ...

Çözüldü
1

"Çok hızlı dönüş sağlayıp talebimi karşıladılar."

Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Alarm Sistemi Çalışmıyor Ve Teknik Servis Destek Vermiyor, Söküm Ücretleri Hakkaniyetsiz

661

"Sonraki ilginizi keşke en basta görebilseydik yinede teşekkürler"

Pronet’ten iki adet iş yeri alarm sistemi aldım. Bir yıl sonra mülkümü satt...

Yetersiz Bilgilendirme Ve Zorunlu Kablosuz Güvenlik Sistemi Değişikliği

2.391

5 ay önce nakil yaptırdığım kablolu sistemim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan kablosuz sistemle değiştirildi. ...

Pronet Güvenlik Sistemi Pil Arızası Ve Müşteri Servisi İhmalı

548

Pronet ev tipi güvenlik sistemi panel pili son bir yıldır "zayıf"sinyali vermekteydi. Teknik servisin iki kez pil değişi...

Pronet Güvenlik Sistemi Pil Arızası Ve Müşteri Servisi İhmalı

İptal Edilen Alarm Sisteminin Sökümünün Gerçekleşmemesi Ve Haksız Ücret Talebi

550

Pronet alarm sistemimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve s...

Çözüldü

Cihaz İadesi Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Servis İhmali

518

"Sorun müşteri temsilcisi Buse Hanım tarafında çözümlendi. Teşekkür ederim."

İstanbul ili Kağıthane ilçesi 807988 numaralı Pronet abonesiyim. Uygulama ü...

Pronet'te Basit Kamera Açısı Değişikliği İçin 3.000 TL Ücret İtirazı

443

"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Yaklaşık 10 aydır Pronet alarm ve kamera aboneliği kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 11:46’da müşteri hizmetlerini...

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63

Marka Karnesini Gör