to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim önemli ölçüde giderildi teşekkürler"
Kapaklı’da işletmecisi olduğum kafede Pronet güvenlik sistemi kullanıyorum.... Kapıdaki sensör yaklaşık üç ay önce düştü ve o günden beri alarm sistemimi
"Şikayetten hemen sonra firmadan Ahu Hanım iletişime geçti ve ekip yönlendirdi. Sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi. Olması gereken yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemlerine 3 yıllık aboneliğim bulunuyor. Sistem Denizli’dek...i adresimde kullanılıyor. Alarm cihazım bir süre önce akü arızası vermeye b
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Süreç biraz uzun sürede çözüme ulaştık teşekkürler."
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında yapılan akü değişimi sırasında c...iddi bir ücret dengesizliği ile karşılaştım. İlk görüşmede bu işlem için be
"Gül Hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Pronet ile iş yerimiz için 24 ay süreli alarm sistemi sözleşmesi yaptık ve ...sistemi yaklaşık 10 gün önce İstanbul Esenler’deki iş yerimize kurdular. An
"Fatura fiyatlandırmada mağduriyetim giderildi. Esra Hanım'a teşekkürler."
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Kasım 2025’te Standart Kablosuz Alarm Paketi... Claymax için abonelik başlattım. Başlangıçta aylık ücret KDV dahil 2.088 T
"En sonunda söktüler. Şikayetvar'a teşekkür ederim. Kaç senelik aboneydim, 2 yıllık peşin ödedim ve daha süremin dolmasına 1 yıl varken sökün dedim. 1 ay kala tekrar çabaladım. Pronet'e de fesih yazısı ve borç çıkarma uyanıklığı yapmadığı için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Pronet konut alarm aboneliğim bulunuyor. Son zamanlarda özellikle geceleri bazı pencerelerden sebepsiz ye...re alarm vermeye başladı. Birkaç kez servis ekibi gelip düzeltme girişiminde bulundu ancak sistemin eskimesi nedeniyle sorun tam anlamıyla giderilemedi ve gece yarısı alarmla uyanm
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Pronet’ten peşin ödeme ile 3 yıllık üyelik aldım ve bu ...süre henüz dolmamışken, 26 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adres
Yaklaşık 20 yıldır İstanbul’daki adresimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Dün akü pilinin bittiği gerekçesiyle Prone...t tarafından arandım ve tek uygun saatim olduğu için özellikle sabah 09.00’a randevu oluşturdum. Ancak randevu günü kimse gelmeyince ben aradığımda, randevunun saat 13.00’te göründ
"Özellikle Ahu hanıma hızlı geri bildirimi ve aksiyonu için çok teşekkür ederim, saygılarımla"
2009 yılından beri, yaklaşık 17 yıldır Pronet güvenlik sistemleri abonesiyi...m ve bugüne kadar faturalarını düzenli olarak ödeyen son derece sadık bir m
"Hayatımda bu kadar hızlı aksiyon alan bir firma görmedim hem özür dilediler hem de mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim."
"Gül sevil hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, sorunum sayesinde çözüldü, firmaya da pozitif yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Pronet ile yaptığım iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İptal aşa...masında gelen servis elemanı ürünleri eksik teslim aldı ve buna bağlı olara
Yaklaşık 5–6 aydır Bandırma / Balıkesir’deki evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Eve izinsiz giriş, saldırı vb. du...rumlar için tam güvenlik sağlansın diye bu sistemi kurdurdum ve bu süreçte aylık yaklaşık 3000 TL ödeme yapıyorum. Yalnız yaşayan biri olarak evime benden başka kimsenin girmemesi
Yaklaşık 15 ay önce Bursa Nilüfer’deki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Sistemi tercih etme sebebim, satış esna...sında özellikle “25 kg altı hiçbir canlıya alarmın çalışmayacağı” şeklinde verilen kesin vaat oldu. Bu beyana güvenerek 24 aylık sözleşme yaptım ve şu an aylık yaklaşık 13.000 TL ö
"Çözümünden ve saygılı, özenli yaklaşımından dolayı öncelikle Arif beye ve sonra diğer görüştüğüm danışmanlara teşekkür ederim."
Pronet ile yaptığım abonelik sözleşmesinden hiç memnun değilim ve taahhüdüm... biter bitmez aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İlk kurulum anından iti
"Yeşim Hanım merhaba, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için size teşekkür etmek isteriz. Yaşadığımız sorunların çözümü konusunda bize çok yardımcı oldunuz ve tüm sorularımızı hızlı şekilde sonuçlandırdınız. Sayenizde mevcut problemlerimiz çözüme kavuştu. İlginiz, anlayışınız ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder"
"Uzun zamandır çözülemeyen problemim sosyal medya şikayeti üzerine tarafımıza ulaşan Ahu hanım tarafından ivedilik ile çözülmüş gerekli bütün işlemleri sağlamıştır bu nokta da yardımlarını gösteren Ahu hanıma teşekkürler iyi çalışmalar"
2010 yılından bu yana Pronet güvenlik sistemleri kullanıcısıyım. 25.03.2026... tarihinde saat 21.00 sularında akü bataryası değişimi için Pronet tarafınd
"Sorunumu çözmek için ilgilenen herkese teşekkür ederim"
"Çok hızlı dönüş sağlayıp talebimi karşıladılar."
"Sorun müşteri temsilcisi Buse Hanım tarafında çözümlendi. Teşekkür ederim."
İstanbul ili Kağıthane ilçesi 807988 numaralı Pronet abonesiyim. Uygulama ü...zerinde kazandığım ücretsiz cihazların süresi dolduğunda iadesini gerçekleş
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 aydır Pronet alarm ve kamera aboneliği kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 11:46’da müşteri hizmetlerini... arayarak yalnızca kameranın açısının değiştirilmesi için servis kaydı talep ettim. Bu işlem için tarafıma 3.000 TL servis ücreti söyleneceği aklımın ucundan bile geçmezdi. Sadece
"Teşekkür ederiz."
Pronet aboneliğim kapsamında akü değişimi yapılması gerektiğine dair arandı...m. Müşteri temsilcisi tarafından, servis ücretiyle birlikte (%20 KDV oranı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
