Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.049

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.591 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 6 saat önce

Pronet'in Haksız Tutumları

Pronet'ten haksız talepleri ve bunun doğrultusunda laubali bir şekilde konuşulması sistemimiz 2018 yılında tane över kampanyası ile alınmış olup ev sahibinin yanıltması ile benim üzerime yapılmıştır ilk 5 ay eski ev sahibi tarafından ödenmiş olup geri kalan aylarda fatura çıkartılmıştır fakat bunun ...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 36görüntüleme
  • 16 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Kurumsal Değil

4 yıl Pronet müşterisiydim. 5 yıl boyunca bir çok sorunlar yaşadık hepsinde vaatlerde bulunarak veya indirim yaparak kalmamızı sağladılar. Pandemi dolayısı ile 4 ay faturamız gecikti sonra aradılar konuştuk beni tahsilat yetkilisi aradı ve tehdit edip hakaret ederek tahsilat yapmaya çalıştı bende di...

profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Pronet İptal Talebi Karşılanmaması Ve Rezil Hizmet Kalitesi

Pronet kamera alarm sistemi hizmet kalitesi rezil ötesi. Abonelik yapmak istendiğinde günde 50 defa aranıyor iptal talebi olduğunda kimse işlem yapmayıp salak numarası yapıyor. Yok mail ulaşmadı, yok arama kaydı yok. Sanki evrakı mail ile değil Posta Güvercini ile yolladık. Günlerce söküm yapılmaya...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet Abonelik İptali!

2 ya da 3 yıl taahhüt vererek 1,5 yıl kadar önce Pronet abonesi oldum. İptal talebinde bulunduğumda öyle bir ücret çıkarttılar ki; bunu nasıl hesapladılar bravo doğrusu. Özet olarak alarm sistemi ile ilgili olarak kurumsal zannettiğim Pronet firmasının da ne kadar kurumsal olduğunu anlamış oldum.

profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 336görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Söküm Bedeli İstemekte

2015 yılında 24 ay taahhütlü sözleşme imzaladık ve 2021 Yılı Haziran ayında sözleşmemizi feshettik. Pronet firması bizi aradı ve söküm ücreti olarak 3...

Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Şikayet çözümünü çok kısa sürede hallettiler. Çok ilgili firma, kısa zaman zarfında çözüldü. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 353görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Hizmet Ve Muhatap Sıfır

İki adet Pronet alarm sistemi taktırdım hiçbir hizmeti sağlıklı değildi ve söylenilen aylık fiyatın iki katını talep ettiler 2 sene boyunca sökülmesi veya düzenlenmesi için başvuruda bulundum muhatap bulamadım hep oyaladılar ve hala oyalıyorlar, hizmet vermedikleri bir ürünün şimdi ücretini icra yol...

profile
  • 427görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Akü Ücretini Müşteriden Talep Etmesi!

Pronet Alarm kullanıcısıyım. Bir süre önce akü zayıf uyarısı vermeye başladı. Pronet Çağrı merkezini aradığımda Pandemiden dolayı Aküyü kargoyla gönde...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 359görüntüleme
  • 4 gün önce

Pronet Devir ve İptal İşlemlerini Yapmıyor

1- İsteğimiz dışında oluşturdukları Pronet Plus üyeliğini ısrarlarımıza rağmen iptal etmemekteler. 2- Sözleşmede yazanla alakasız fahiş fiyat uygulaması. 3- Teknik servis elemanlarının yanıltıcı bilgiler verip sözlerinde durmaması 4- Bölge yetkilisinin aldatıcı uygulamaları ve elden para istemesi. 5...

profile
  • 550görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Güvenlik Sistemlerine Başlattığımız Hukuk Mücadelemiz!

Pronet güvenlik sistemleri kadar kötü bir firma yoktur. Bizi aylardır uğraştırmakta, hatta dalga geçiyor gibi alakasız evraklar göndermektedir. 3 ay önce ücretleri çok pahalı olduğu için 4 kullanıcımızı da iptal ettirmek istedik.  İptal yazısı defalarca gönderdik, telefon görüşmelerini defalarca ya...

Pronet Güvenlik Sistemlerine Başlattığımız Hukuk Mücadelemiz!
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Marka Tanıtımının Aksine Hizmet Veriyor

Kusurlu hizmet -yüksek fiyat-taahhüt sonrası yüksek indirim bedellerinin hepsi Pronet’te... Alarm merkezi ile görüşme yaparken aynı numara 444 1 911 alttan 4 kez tekrar beni aramaya devam etti. Sistemin sinyallerle defalarca kez aynı şekilde sorununu yaşadık. Taahhüt imzalamak hataydı şimdi sözleşme...

profile
  • 591görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pronet Kullanılmayan Ürüne Fatura

2017 yılında 19 yıllık işletmeme ve yine aynı yıl pastane şubesine Pronet güvenlik sistemleri taktırdık. 2 ay sonra şube kapanmasına rağmen 2019un son...

profile
  • 921görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Aboneliği İptal Etmiyor.

S-458453 numaralı aboneliğimi Nisan 2021 tarihinde iptal talebimi açmakla birlikte. 09.04.2021 tarihinde bana göndermiş oldukları sistem iptal yazısını m*@pronet.com.tr mail adresine göndermeme rağmen bir türlü aboneliğimi iptal etmiyor. Mayıs - Haziran ayında tarafıma abonelik faturası çıkarttılar....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 522görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet'ten 5000 TL Sürprizi

Kliniğimde 7 yoldur Pronet s-364**8 numaralı sistem kullanıcısıyım. 18 Mayıs'ta arayarak iptal ettirmek istediğimi herhangi bir taahhüdüm olup olmadığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1011görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Mi Bir Daha Asla

Tarihini bile hatırlamadığım bir tarihte Pronet güvenlik sistemlerinden eve bir kamera bağlattım. Ama kamera görüntü ve sisteminin berbat olması nedeniyle aboneliği sonlandırdım. Abonelik sözleşmesine imza bile atmadım. Ama aradan 4 yıl geçtikten borçtan bihaberken borcu bir alacak firmasına devretm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güvensiz Güvenlik Sistemleri Şirketi Mi Pronet?

Firmaya netten başvuruda bulundum bana hızlı dönüş yapıp kesif için eleman yönlendireceklerini söylediler. Öylede oldu. Buraya kadar bir sorun yok ama...

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Benimde iletişime geçip sorunumu çözen Zafer Bey'e teşekkürler”

profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Fatura Haksızlığı

Servis formunda yazılı olan beyanda, servis elemanının bu işlemi yaptığına dair bir beyanı olmadığı halde kullanılmayan malzemenin kullanılmış gibi, g...

Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sosyal medya departmanından Murat beye ve Hakan beye şahıslarına teşekkür ederim. Misyonuna uygun hizmet etmeyen, (Pronet) hala sektörde varlığını sürdürebiliyorsa özveri ile işini yapan emekçileri sayesinde ayakta duruyordur. Murat bey, Hakan bey, size teşekkür ederim. Size ulaşana kadar geçen süreç çok yıpratıcıydı. Sizin firmanıza kattığınız değerin mükafatını alabilmeniz dileği ile sağlıkla kalın.”

profile
  • 930görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet 15 Gündür Aboneliği İptal Etmemek İçin Oyalıyor

Pronet denen sözde güvenlik firmasından aldığımız hizmeti dükkanı kapattığımız için iptal etmek istiyoruz ancak 15 gündür iptal işlemi yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Her gün arayıp başka bir yerde kullanmaya ikna etmeye çalışıyorlar. Dükkana kiracı girecek ve bu alarm sistemini istemiyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1001görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Bilgim Dışında Ödeme Alınması

Aylardır aboneliğimi iptal ettiremediğim, Pronet firmasından sürekli olarak fatura gelmektedir. Son olarak firmadan temsilci beni arayıp durumun kendi hataları olduğunu iletseler de, sürekli fatura gelmeye devam ediyor.  Bugün itibari ile de tarafıma ait olan karttan 1200 TL ödeme çekilmiş. Gerçekt...

Pronet Bilgim Dışında Ödeme Alınması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1053görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Bilgim Dışında Kayıtlı Olmayan Kartımdan Para Çekiyor

Pronet firması ile sözleşmem bitmesine rağmen bilgim dışında kredi kartımdan para çektiler. Aboneliğimi sonlandırırlar toplam borcumuzu ödemeden cihaz...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Emel hanıma teşekkür ederim, sorunum çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 961görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Tarafından Mağdur Oluyorum

Pronet denilen firma ile uzun zamandır çok sorun yaşamaktayım. 4 yıldır çalışıyorum mecburiyetten fakat kurtulamıyorum. Taahhüdüm bitti iptal etmek istedim indirim yaptılar tamam dedim fakat taahhüt sözü vermedim benden sözlü ve yazılı bir şey almadan taahhüt yaptılar. Caymak için para istediler ver...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 655görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Sözleşmemi İptal Edememe

Pronet güvenlik hiz. A. Ş firması ile sorun yaşamaktayız. Hem yazılı hem de sözlü olarak firmamızın aldığı güvenlik hizmetini tasfiye sebebiyle sonlandırmak istememize rağmen Pronet hiç oralı olmuyor. İptal dilekçesini ( mail yoluyla bildiriyoruz. [email protected] ) kabul ettikten sonra sö...

profile
  • 327görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Müşteri Memnuniyetsizliği

Ben C72**637 kullanıcı yetkililerinden Şenol D**. Fatura ile ilgili ödemeyi yaptığım halde müşteri temsilcilerini ödemeyi yaptığımı söyleyip beni ve patronumu aramamalarını söylediğim halde aranıyor. Patronum toplantıda olduğu için sürekli rahatsızlık veriliyor. Bu durum bizim için iyi olmuyor ödeme...

profile
  • 1029görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal Başvurumuzu Gerçekleştirmemek İçin Sürekli Oyalıyor!

Pronet, şirketimiz Metco Metalurjik Mamüller ve Turizm Tic Ltd Şti adına kayıtlı alarm sistemimizin iptalini yapmıyor, sürekli oyalıyor! Birkaç ay önc...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Maalesef şikayet yazmak durumunda kaldıktan sonra beni telefonla arayan yetkiliye ilgisi için teşekkür ederim, sorunumuzu hemen çözdü.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pronet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100