Görünüm          
3.093 şikayet listeleniyor

Ağustos ayında evimi taşıdıktan beri başımdan geçen 8-10 tane sorundan (ki çözemedikleri için bugün bu durumdayız) bahsedecek ne takatim kaldı ne de enerjim. En son dün gece 24.11.2020 tarihinde alarmı kurup uyudum. Sabah uyandığımda Pronet panelinde enerji yoktu ve alarm kendi kendine kapanmış. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında yaşadığımız kriz sonrası Pronet’ten aldığımız hizmetleri de iptal etmek amacıyla yıl başında uyguladıkları indirim bitimi 22 Eylül 2020’de kendilerini aradım. Pandemi vakasının işimizi daha da zora soktuğunu ve iptal talebimi devreye sokmalarını d--hanıma ilettim. D. Hanımın sunduğu yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet firması hiçbir şekilde haberim, sözleşmem vs olmadan adıma s-594204 sistem numaralı ve C1941317 cari numaralı aboneliği, hiçbir şekilde alakam olmayan bir adrese kurulmuş gibi göstererek abonelik başlattı. Bilgim olmayan bu aboneliği iptal etmek isteyince de abonelik cayma bedeli ödememi tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet firmasıyla 10 yıldır çalışıyoruz. Son zamanlardaki uyguladığı fiyat politikası yüzünden ayrılacağımı söyledim. İptal formu gönderdim. Kaç kere telefon görüşmesi yapmamıza rağmen hala ücret çıkarıyorlar. Telefonda görüştüğümüz çağrı merkezi personeli alaylı bir şekilde dalga geçer gibi bu para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıllık Pronet kullanıcısıyım. Kafe işletmecisiyim ve bir adresimde Pronet taşıma olacaktı fakat Pronet benim üzerime olan o adresimi taşımak yerine açık olan kafemi sistem üzerinden iptal edip başka bir adrese taşımış. Benim durumdan haberim olmadığı için bir gün dükkanıma camdan biri giriyor ve a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet markasının ortalama 12 yıllık müşterisiyim. 180 TL ortalama aylık ücret alıyor benden. Geçenlerde yangın atlattık. Kendisinden 12 senelik müşterisi olduğumu, benden yanan ışıklı cihazın parasını almamalarını istedim ve bu olmazsa bu kadar hukukumuz yoksa, aboneliğimi iptal edeceğimi söyledim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.07.2020 tarihinde bu firmadan hizmet almaya başladım! Sırf hatır için, bana bir ay iptal iade hakkının olduğu söylenmişti bu hizmete başlarken 20.07.2020 tarihinde yani cihazlar takıldıktan iki gün sonra iptal iade etmek istediğimi söyledim. Temmuzdan bu Yana en az müşteri hizmetlerini 10-15 kez ...Devamını oku

İş yerimi devir aldığımda Pronet sistem'de bana devrettiler ancak devir sözleşmesinde kanunen geriye kalan taahhüt devir edilirken bana eski ürünler üzerinden sıfır anlaşma gibi uzum sürekli anlaşma yaptılar. Ve sürekli her ay fiyat hem değişiyor hem artıyor. Artık sistem kullanmak istemiyorum dedim...Devamını oku

Ben iş yerimde geçen yıla kadar Pronet kullanıyordum fakat fiyatının yüksek olması ve dövizle ödeme yaptığım için başka bir firmayla çalışma kararı aldım Pronet'i aradık bir taahhüdümüzün bittiğini söyledi bizde dilekçe verip iptal ettik diğer güvenlik firmasının ürünlerini kullanmaya başladık!  Pr...Devamını oku

Evimde ve iş yerimde olan Pronet alarm üyeliğimi maddi durumum kötüye gitmesinden dolayı ödeyemedim.Ana borcum neyse ödemeye razıyım ancak 6.000 TL olan cayma bedelini şu an ödeyebilecek durumda değilim tamam o zaman üyeliğinizi aktif hale getirebilmemiz için ana para 3.000 TL olan borcunuzu ödeyin ...Devamını oku

İşletmemizi kapatmamız üzerine yıllar geçsede hala kurtulamadığımız ve günde defalarca arayarak rahatsız eden art niyetli firma. İş yerimizi kapattık üzerine bize sürekli arıyorlar fatura düzenliyorlar birikmiş şu kadar borcunuz var diyorlar öyle bir işletme yok biz kapatalı yıllar oldu kapatın üyel...Devamını oku

Pronet firması ile ilgili daha önce de 2 adet daha şikayet yazısı paylaşmıştım. O süreçten itibaren asla hiçbir şekilde iyileşme olmadı. Taahhüdümün bitmesinin ardında da 2 aydır iptal etmek için uğraşıyorum. En az 5 kişi ile konuştum bu süreçte. Her aradıklarında ısrarla ikna etmeye çalışıyorlar. 1...Devamını oku

Pronet firmasına 1 yıl önce şu şekilde abone olmuş bulunduk. Firma müşteri temsilcileri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz demesine rağmen anlaşmada 24 ay vadeli taahhüt olduğunu söylediler. 3 ay boyunca taşınma sebepli iptaller ile uğraşmaktayız. Cayma bedeli diye bir saçmalık ile karşımıza çıkt...Devamını oku