Pronet Güvenlik Sistemi Abonelik İptalinde Fahiş Cayma Bedeli Ve Söküm Ücreti İtirazı

Pronet güvenlik sistemi aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik hizmeti için aylık ortalama 2.740 TL + KDV, toplamda yaklaşık 3.270 TL civarında fatura ödüyorum ve buna rağmen sözleşmeden çıkmak istediğimde inanılmaz derecede yüksek bedellerle karşı karşıya bırakılıyorum.

İptal talebimi ilettiğimde bana 1 yıl taahhüt sürem kaldığını, cayma bedeli olarak yaklaşık 60.450 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bunun yanında geçmişte yaptıkları sözde kampanyaların da iptal edileceğini ve bunlar için de ayrıca ek ücret çıkaracaklarını ifade ettiler. Ayrıca bir ay bile ödeme aksasa faturamın 3.240 TL’den 4.300 TL’ye yükseldiğini, neredeyse aylık 1.000 TL’ye yaklaşan bir fark oluştuğunu gördüm, bu durumu asla makul bulmuyorum.

İptal etmek istediğimde 60.450 TL’ye ek olarak söküm ücreti de talep ediyorlar. Ürünlerin yurt dışından geldiğini, ikinci el olduğu için başkasına satamadıklarını, bu yüzden bu bedellerin alındığını söylüyorlar. Taahhüt bitse bile söküm ücreti çıkaracaklarını ifade etmeleri nedeniyle bu firmadan bir türlü kurtulamadığımı düşünüyorum ve kendimi tamamen sömürülen bir müşteri gibi hissediyorum.

Pronet’ten, haksız ve fahiş bulduğum 60.450 TL’lik cayma bedelinin ve ek söküm ücretinin iptal edilmesini, taahhüt ve kampanya şartlarının makul ve anlaşılır bir seviyeye çekilmesini ve istemem halinde makul bir bedelle ya da mümkünse ücretsiz şekilde iptal ve söküm işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerime c2088401 numaralı kaydımdan ulaşılabilir.