Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet 2025

240 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

İptal Edilmeyen Abonelik Ve Söküm Sorunları Nedeniyle Haksız Borç

716

"Öncelikle bizim için gerçekten bir şeyler yapıldığını görmek çok mutlu etti. Sürecimde görüştüğüm Pronet müşteri hizmetleri temsilcileri hepsi tek tek sürecimi dikkatle dinleyip yardımcı olmaya çalıştılar. Çözüm sürecinde destek veren yeşim hanım da konuyu titizlik vs hassasiyet ile yürüttü. Pronet ekibine gerçekten teşekkür ederim. Gösterdikleri sabır ve dikkat için. Firmaların da kalitesi bence ne kadar iyi hizmet verebildikleri değil yaşanan bir sıkıntı anında üretebilen çözümdür. Buna inanan biri olarak süreç sonucunda teşekkür edebilmek büyük bir kurumsal bakıştır. Herkese tek tek teşekkür ederim."

Kasım 2025’te İstanbul’da bulunan dükkanımı kapattım ve aynı dönemde Pronet...

Rızası Olmadan Abonelik Uzatılması Ve 7 Aylık Haksız Tahsilata İade Talebi

675

Pronet ile yapmış olduğum güvenlik sistemi abonelik sözleşmem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Sözleşme bitimine yakın ara...

Satışta Verilen 12 Aylık Taahhüt Ve 1.800 TL Ücret Sözü İhlali

1.237

Kasım 2025’te Pronet ile İzmir Bornova’daki evim için alarm sistemi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana 12 aylık...

Çözüldü
194
Mukadder şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

İptal Talebim İhmal Ediliyor, Sürekli Arama Sorunu

562

"Şikayet bildirimim sonrasında Pronet sosyal medya ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Süreç tarafıma detaylı şekilde açıklanarak gerekli işlemler başlatıldı ve abonelik kapatma ile cihazların teslim alınması konusu kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreci yakından takip eden ve çözümün hızlı şekilde tamamlanmasına yardımcı olan Pronet sosyal medya uzmanı Ahu Hanım’a teşekkür ederim."

Normalde firmalar hakkında şikayet yazan birisi değilim. Ancak Pronet ile y...

Çözüldü

Pronet'in Otomatik Tahsilat, Haksız Faiz Ve Fatura Tehditleri

469

"Tüm sorunlarımı çözdüler. Pronet'e destekleri için teşekkür ederim"

Pronet’in alarm ve kamera hizmetleri için Muğla Datça’daki aboneliğimde, ta...

İade Edilmemiş 4000 TL Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

527

Ankara Mamak’ta Pronet güvenlik için kurulum ücreti olarak 2025 Aralık ayında 4.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sırasında v...

Çözüldü

Söz Verilen Hediye Ayı Kesildi, Fazladan Faturalar

658

"Hızlı dönüş ve telafi için teşekkür ederim"

Kurulmayan Alarm Sistemi İçin Haksız Fatura Ve İcra Takibi

721

Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulu...

Çözüldü
9

"Pronet Alarm Sistemi ile abonelik iptal sürecinde çok sorun yaşamış bir müşteri olarak Selin hanımın ilgisinden çok memnun kaldığımı söylemek isterim. Kendisi, şikayet oluşturduktan sonra aynı günde birkaç saat içerisinde sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."

Hamza şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz Çekilen 9.740,16 TL Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

1.119

Yaklaşık 7 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Pronet ev alarm sistemi üyeliğimi iptal ettirdim ve tüm kurulum ekipmanlarını...

Çözüldü

"Yardımcı olundu"

Kemal şikayetini yayından kaldırdı

Pronet İzin Almadan Kurulan Kamera Sistemi ve Haksız Ödeme Şikayeti

1.626

Yozgat Merkez’de bulunan Sürmeli Mangal Keyfi işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık beş ay önce Pronet’te çalışan bir kişi, y...

Pronet İzin Almadan Kurulan Kamera Sistemi ve Haksız Ödeme Şikayeti
Çözüldü
Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66

Marka Karnesini Gör