to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi için Balıkesir’deki kendi iş yerimde, Aslan Teknoloji aracılığıyla 3 yıl süreli bir sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana aylık 1300 TL + KDV ödeyeceğim belirtildi ve bu fiyatta herhangi bir artış olmayacağı özellikle müdür tarafından ifade edildi. Ancak Ağustos 2025’ten ...
"Fatura iptali gerçekleştiği için teşekkür ederim"
14.08.2025 tarihinde Pronet Plus Alarm Sistemi ve dış mekan kamera kurulumu için İzmir Urla Zeytinler Mahallesi’indeki adresimde abonelik başlattım. Kurulum için gelen firma temsilcisi, güvenlik sistemi ve kameralar için toplamda aylık 4.300 TL ödeyeceğimi, sistemi beğenmediğim takdirde ise herhangi...
"Benim istediğim gibi cihazları söktüler herhangi bir sorun yaşamadım"
"Fiyat düzeltilmem sağlandı çok teşekkür ederim"
Pronet Kamera hizmeti kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, sözleşmede belirtilen tutarın dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturad...
"İlginiz ve profösyonelliğiniz için teşekkürler S** hanıma teşekkürler"
28 Ağustos 2025 tarihinde Pronet abonelik iptali başvurusu yaptım. 26 Ekim 2023’te iki yıllık peşin ödeme olarak 100.000 TL ödedim ve son bir aylık hizmetten de feragat ettim. Buna rağmen, cihazların sökümü bir aydır gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama ve yurt dışına taşınacağımı açıkça belirtmeme...
"Teşekkürler 🙏"
"Şikayet var yetkilileri gerçekten çok ilgilendi ve benim yerime süreci ilerletti. Buraya şikayetimi yazdıktan sonra Pronet tarafından da bana ulaşıldı. Şikayet var sayesinde sorunu hızlıca çözdük ve haksız yere kesilen fatura düzeltilerek para iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim şikayet var com"
Nisan 2025’te İstanbul’daki dükkanımı kapattıktan sonra Pronet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Firmayı arayarak iptal dilekçesi oluşturdum. Ancak ...
"Pronet gerekli düzeltmeleri hemen gerçekleştirdi ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Haziran 2025’te Pronet aboneliğimi iptal ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen, bugün 23 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ “alarmı kurmadınız” şeklinde bilgilendirme mailleri almaya devam ediyorum. Abonelik iptal süreci zaten oldukça zorluydu, şimdi de bu gereksiz maillerin gelmeye devam etmes...
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Pronet iş yeri alarm sistemini Kağıthane, Gürsel Mah. Aynur Sokak No:10 Kat:1 d:4 adresinde kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdi ve artık bu adreste...
"Teşekkürler."
Ocak 2025’te Pronet aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm cihazlar söküldü. Buna rağmen, iptalden sonra kartımdan habersiz şekilde para çekilmeye çalışılı...
İş yerine Pronet güvenlik hizmetleri geldi. Cihazlar takıldı. Bir yıl sonra iş yeri kapandı (08/2024). Cihazlar sökülmesine rağmen, aboneliği iptal etmedikleri gibi faturalandırmaya devam ettiler. Herhangi bir fatura bilgisi gelmeden, 3 veya 4 faturadan sonra icra gönderildi. İtiraz ediyorum, kabul ...
"S** Hanim'a tesekkurlerimle..."
Pronet’ten Eylül 2025 dönemi için, hizmeti kullanmaya başladıktan sadece 2-3 gün sonra 2.062 TL tutarında bir fatura kesildi. Henüz bir ay bile dolmad...
"Şikayetvar.com firmasına Pronet markası ile olan iletişim sorunlarımda aracılık ederek işlemleri her iki tarafın da lehine olacak şekilde, çözümü hızlandırdığı için teşekkür ederim."
Pronet ile yapmış olduğum abonelik sözleşmemin süresinin dolmasına kısa bir süre kalmıştır. Sözleşmenin otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi ve süre bitiminde hizmetin sonlandırılmasını talep ettiğimi resmi olarak bildiriyorum. 25 Ağustos 2025 tarihinde iptal başvurum için tarafınızla görüşme...
2023 yılında iş yerime Pronet Alarm Sistemi kuruldu. 2024 yılı Temmuz ayında adres değişikliği sırasında cihazlar kayboldu ve durumu Pronet'e bildirdi...
Sayın Yetkili, 16/08/2025 tarihinde Pronet güvenlik sistemlerinden deneme amaçlı bir güvenlik sistemi kurdurdum. Ancak yurt dışına çıkacak olmam nedeniyle kurulumdan yirmi gün sonra sistemin iptali ve sökümü için başvuruda bulundum. Başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve...
Yaklaşık 3 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. 06 Eylül 2025 tarihinde alarmımı kurmayı unuttuğum için müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan kurulumu rica ettim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, bana sadece Plus paket satın almam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ekstra üc...
Pronet aboneliklerimizi iptal ettirmek için hem müşteri hizmetlerini aradık, hem e-posta gönderdik hem de belgelerimizi faks ilettik. Ancak sözleşmemiz olmasına rağmen iptal işlemleri yapılmadı. Abonelik iptallerimizin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumdan dolayı acil olarak abone...
10.01.2025 tarihinde şirketimiz, Suadiye Mah. Öncü Sok. No:*/* ç*** Apartmanı adresinden taşındı ve bu taşınma sırasında Pronet’ten aldığımız alarm ve kamera hizmetlerinin kullanımı kapatılarak iptal edildi. Şu anda sistem üzerinde kayıtlı herhangi bir alarm veya kamera sistemimiz bulunmamaktadır. 1...
"Pro net firmasından sorunumla ilgili kimle iletişime geçen en son yetkili ye ve şikayet var oluşumuna çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 78 aydır Pronet Standart Alarm Sistemi kullanıcısıyım. Sistemin kurulu olduğu Çekmeköy/İstanbul adresinde yaklaşık 2 yıldır oturmuyorum ve bu...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 