to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Pronet İstanbul şubesinde abonelik devri işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Dükkanımı devrettiğim için işlemin acilen tamamlanmasını talep ettim ve projeye ait tüm şartlara da onay verdim. Sözleşmede devir hakkım olduğu, ayrıca 3 yıllık peşin ödeme yaptığım için iade iş...
5 Kasım 2025 tarihinde Pronet abonelik paketimde taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi sırasında bana, 6.900 TL’lik taşıma ücretinin 3 eşit taksitte faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturada toplam tutarın tamamının yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...
"Teşekkür ederiz"
14 Eylül 2025 Pazar sabahı 06:30-06:45 saatleri arasında, İzmir Konak Yeşiltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:146/A adresinde bulunan Quitefit Spor Salonu’ma izinsiz giriş oldu. Pronet alarm sistemine ve dedektörlerine güvenerek yıllardır sözleşmeli müşterinizim. Ancak olay sırasında dedektörler ç...
Pronet Güvenlik aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır farklı çalışanlar tarafından sürekli olarak aranıyor ve ikna edilmeye...
30 Ekim 2025 tarihinde Pronet aboneliğimi erken iptal etmek istediğimde, sözleşmede belirtilmeyen bir erken iptal bedeli olarak 32.900 TL tahsil edildi. Sözleşmemde böyle bir ücretin yer almadığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Söz konusu ücretin...
Pronet kamera ve abonelik sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ağustos 2025’te Kocaeli bölgesindeki iş yerim için başvuru yaptım ve Pronet Genel Müdürlüğü’nde satış yetkilisi V***** Bey ile 24 ay peşin ödeme üzerinden anlaştık. Ancak kontratım 36 ay olarak düzenlenmiş ve bana telefonda onay a...
Pronet alarm sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Afyonkarahisar Merkez adresimde, sistem numaralarım 752317, 752319 ve 812391 ...
Pronet’in yetkili satış ekibi Temmuz 2025’te şirketimize gelerek hem kamera sistemi hem de güvenlik alarm sistemi satışı için bize bilgi verdi ve onayımızı aldı. Görüşmede önce kamera sisteminin, ardından güvenlik alarm sisteminin kurulacağı belirtildi. Kamera sistemi kurulup onayımız alındıktan son...
Yaklaşık 2 saat önce, 23 Ekim 2025 saat 18:55 civarında Pronet alarm sistemiyle ilgili bir şikayetimi Şikayetvar platformuna misafir olarak, c********...
"Sorunum çözüldü iptal sağlandı teşekkürler"
"Mutabık kalındı"
03/10/2025 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliği başlattım. Cayma hakkımı kullanmak için başvurduğumda, müşteri hizmetlerini 14 gün içinde defalarc...
"Söyleyecek bir şey yoktur yolları açık oksun kendilerini geliştirmek için müşteriye ne istediğine daha içten ve samimi kulak versinler,"
Pronet alarm sistemi aboneliğimizi, iş yerimizi taşıdığımız için iptal ettirmek amacıyla 16 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Zaten 1...
"Teşekkürler S** Hanım"
Abone Numaram: S488734-C1878210 Taahhüdüm 30 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Son faturamı ödeyip iptal talebimi oluşturdum. 13.10.2025 tarihinde A*** ...
28 Haziran 2025 tarihinde Pronet alarm ve kamera hizmetimin iptal işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, iptal edilen aboneliğim üzerinden bana hâlâ fatura kesilmeye devam ediliyor. Son olarak, Ekim 2025’e kadar toplamda 66.000 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Defalarca kez Pron...
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 7363) üzerinden Pronet Güvenlik Sistemleri tarafından 4.60...
Pronet alarm sistemi için Balıkesir’deki kendi iş yerimde, Aslan Teknoloji aracılığıyla 3 yıl süreli bir sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana aylık 1300 TL + KDV ödeyeceğim belirtildi ve bu fiyatta herhangi bir artış olmayacağı özellikle müdür tarafından ifade edildi. Ancak Ağustos 2025’ten ...
"Fatura iptali gerçekleştiği için teşekkür ederim"
14.08.2025 tarihinde Pronet Plus Alarm Sistemi ve dış mekan kamera kurulumu için İzmir Urla Zeytinler Mahallesi’indeki adresimde abonelik başlattım. Kurulum için gelen firma temsilcisi, güvenlik sistemi ve kameralar için toplamda aylık 4.300 TL ödeyeceğimi, sistemi beğenmediğim takdirde ise herhangi...
"Benim istediğim gibi cihazları söktüler herhangi bir sorun yaşamadım"
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 