Profilo
Şikayetler
Profilo Kapak Yönü Değişimi İçin Benden 2.500 TL Ücret Talep Edildi
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Kı kgp762TV model buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında kapak yönü değişimini yap...tırmamıştım, ancak şu an ihtiyaç duyduğum için kapak yönünün değiştirilmesini talep ettim. İzmir’deki ofislerine geçen ay giderek durumu ilettiğimde, ürünümün garantisi devam ediy
Bulaşık Makinesinde Yıkama Performansının Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
22 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo BM4321EG d enerji sınıfı, 4 programlı, 13 kişilik bulaşık makines...i satın aldım. İlk başlarda yıkama performansından memnundum ancak yaklaşık 3 ay sonra makinenin performansı belirgin şekilde kötüleşmeye başladı. Şu anda her yıkamada bardaklarda
Profilo Buzdolabında Soğutma Ayarı Çalışmıyor, Gıdalar Donuyor
Tarafıma ait Profilo marka buzdolabı, satın alındığı tarihten itibaren soğutma ayarı 8°c’ye getirilmiş olmasına rağmen i...ç sıcaklık sürekli 0–2°c arasında seyretmektedir. Bu nedenle dolap içerisindeki gıdalar donmakta, kullanılamaz hale gelmekte ve 15.000 TL’den fazla maddi zarara uğramama sebep olma
Kayseri Yön AVM’den Profilo Buzdolabı Siparişimin Hızlı Ve Kesin İptali
Kayseri Yön AVM’den Profilo marka bir buzdolabı için 30.05.2026 tarihinde s...ipariş verdim. Teslimat için yaklaşık 3 gün sonrasına tarih söylediler anca
Tozlu Çıkan Çamaşır Makinesine Servis Sorunları Ve İade Talebi
Profilo’dan 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım ve aldığım günden beri, yaklaşık 3 aydır çamaşırlarım makineden a...şırı derecede tozlu ve kötü şekilde çıkıyor. Evde kimsenin kabul edemeyeceği bir sonuçla karşılaşıyorum ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. Makineyi Malatya Yeşi




Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Kapak Menteşesi Kırıldı, Yetkili Servis Ücret İstiyor
Profilo marka BD3086WECN/10 model buzdolabımı yaklaşık 10 ay önce aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken 27 Mayıs 202...5 tarihinde kapak menteşesi kırıldı. Menteşe kırıldığı için o günden beri buzdolabının kapağını açamıyor, kullanamıyoruz; kapağın üzerimize düşmesinden endişe ediyoruz. Bayram döne


Profilo Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Kötü Koku Veriyor
Profilo cga244f0TR 9 kg 1400 devir dozajlı çamaşır makinesini 2023 yılında Media Markt’in online satış kanalından satın ...aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırların iyi yıkanmadığını, program bittiğinde çamaşırları çıkardığımda ne deterjan ne de yumuşatıcı kokusu olmadan, aksine kötü bir koku il

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda İç Gövde Çatlağı Ve Kalitesiz Malzeme Şikayeti
28.06.2025 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Profilo BD2176IFAN buzdolabının buzluk bölmesinin iç plastik gö...vde kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bu bölgeye herhangi bir malzeme düşmesi, çarpması veya darbe alması gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı; dolabı açtığımda çatlağı fark




Sıfır Bulaşık Makinesi Defolu Çıktı, Yetkili Servis Değişimi Reddetti
06.01.2026 tarihinde Batman Profilo mağazasından aldığım bulaşık makinesinin kurulumu ve garantisinin başlatılması için ...15.05.26 tarihinde Profilo servisi gelip kurulumu yaparken ürünün üst kapadığında sorun olduğunu saptamıştır. İlk defa açılan sıfır ürünün ambalajının açılması kurulması hepsi yetk
Öne ÇıkanKonular
E05-10 Hatası Nedeniyle Sürekli Sıfırlama Gerektiren Profilo Çamaşır Makinesi
Profilo cga252z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldıktan iki gün sonra ara ara e0...5-10 hatası vermeye başladı ve hâlâ devam ediyor. Her seferinde makineyi kullanabilmek için fişini çekip takarak resetlemek zorunda kalıyorum. Ürünümün garantisi şu anda bitmiş ol
Profilo Buzdolabında Sürekli Yüksek Gürültü: Acil Servis Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 3–4 ay önce Profilo BD2076WEXN/01 model bir buzdolabı satın aldım. Son 2 gündür buzdolabından pervane bölgesind...en geldiğini düşündüğüm, diğer odalardan bile duyulabilen rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses gün boyu sürekli devam ediyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ra
Açılan Kutu İçindeki Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Değişim Reddi Ve Servis Gelmemesi
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 2025 yılı Temmuz ayında Aksu Home’dan satın aldım ancak o tarihten bu yana kut...usunu hiç açmadım. Bize, kutu yetkili servis tarafından açıldığı sürece ve bir sorun çıkması halinde değişim ya da iade hakkımızın olduğu özellikle belirtilmişti. 2026 yılı Mayıs


Profilo Ses Sorunu Var, Kimse İlgilenmiyor
Buzdolabım Derin Dondurucu Sürekli Buz Tutuyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
Profilo marka buzdolabım derin dondurucu kısmı sürekli aşırı buz tutuyor. 2021'de aldım, sürekli arıza veriyor, ürünün d...eğişim talebimi red ediyorlar. Garanti bu yılın temmuz ayında sona eriyor. Dul yetim maaşı ile geçiniyorum, lütfen yardımcı olursanız sevinirim.
Profilo Servis Randevu Değişikliğiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
"Profilo gener merkezden Alp beyin ilgi ve alakası ile sorunum çözüldü. Umarım bu arıza yine tekrarlamaz"
Profilo markasına ait 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi için 25 Mayıs Cumar...tesi günü İstanbul Avcılar yetkili servisi evime geldi. Garanti kapsamında
Profilo Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Profilo’nun internet sitesinden BD3055IEVN model buzdolabı siparişi verdim, ürünüm hem yaklaşık 20 gün gecikmeli teslim ...edildi hem de yanlış model gönderildi. 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaşan bu yanlış ürünü hiç kullanmadan geldiği gibi geri gönderdim. Sipariş numaram 1121888083-0’dır. Yaşadığı
Profilo Çamaşır Makinesinde Leke Çıkarma Sorunu Ve Makine Değişimi Talebi
Profilo marka CGA252ZXTR/37 model buhar destekli 10 kg çamaşır makinesini yeni evliyken aldım, şu an daha 9 aydır kullan...ıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri hiçbir şekilde lekeleri çıkarmıyor, en ufak, küçücük lekeleri bile temizlemiyor. Buna ek olarak son 2 aydır da yıkama sonrası çamaşırlarda

Yetkisiz Servis Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle 25.000 TL Mağduriyetim
Profilo marka BD3056W3UN model buzdolabımın dondurucu kısmında yoğun karlanma oluştu ve soğutucu kısmı çalışmamaya başla...dı. Cihaz şu an da düzgün çalışmıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. 16.04.2026 tarihinde 444 77 66 numaralı Profilo müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ge
Profilo Buzdolabında Conta Yırtılması Ve Haksız 900 TL Servis Ücreti
Yaklaşık 5,5 ay önce Profilo’dan BD3076WEVN model buzdolabı satın aldım. Kı...sa süre önce dolabın kapak contasında (fitilinde) kendiliğinden oluştuğunu

Profilo Fırın Servisi Gecikiyor Ve Sorun Çözülmüyor
Profilo markasından satın almış olduğum, garantisi devam eden FRTSR13DBD model Solo fırınımın ışığı yanmıyor ve fırından... değişik sesler geliyor. Bu nedenle 6 Mayıs’ta Profilo müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. Servis 7 Mayıs’ta gelip fırını kontrol etti, bir parçasının yandığı
Tişörtlerimiz Çamaşır Makinesiyle Delindi, Servis Yanıltıyor, Ücret İadesi İstiyoruz
Profilo Premium 10 kg çamaşır makinesini 26.06.2025 tarihinde Gaziantep’ten kredi kartına 4 taksit olacak şekilde satın ...aldık, makineyi kullanalı daha 1 yıl bile olmadan tişörtlerimizi ciddi şekilde yıpratmaya ve delmeye başladı. Tişörtleri her zaman ayrı yıkıyorum, düşük devirde sıkma yapıyorum, sı


Boya Dökümüyle Karşılaştığım Profilo Fırınım Ücretsiz Değişim Talebi
Batman Merkez Çarşı Profilo bayisinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Profilo marka fırınım, kullanımın 4–5. Ayından itib...aren alt kısmından boya atmaya başladı. Ürünü son derece dikkatli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu sorun ortaya çıktı. Profilo servisini aradığımda gelip inceleme yap


Profilo Servisi Gibi Davranan Servislere Engel Olun
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için internet üzerinden bulduğum ve kendisini Profilo servisi olarak tanıtan ...bir numarayı aradım. Gelen servis elemanları makineyi inceledikten sonra arızayı giderdiklerini söylediler, “Garantiyi biz buradan açıyoruz” diyerek benden herhangi bir resmi servi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70



















