Profilo yetkili servis müşteri hizmetleri

Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Beyazlar, renkliler ve hassas çamaşırlar dahil tüm programlarda çamaşırlarım lekeli şekilde ve yeterince temizlenmeden çıkıyor. Piyasadaki pek çok f...

Ağustos 2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Profilo yetkili servisi üzerinden buzdolabım için bir hizmet paketi satın aldım. Bana bu paketin üç yıllık kasko hizmeti olduğu söylendi; bu beyanlara güvenerek işlemi onayladım ve 900 TL ödeme yaptım. Kasım ayında bulaşık makineme de kasko yaptırmak istediğimde...

2022 yılı Temmuz ayında Çorum Merkez Yiğitoğlu Profilo yetkili bayisinden satın aldığım Profilo CMU12T91TR model çamaşır makinesinde, aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra beyaz renkli çamaşırlarda leke bırakma sorunu yaşamaya başladım. Makinemin garantisi üç yıl olup, bitmeden bir yıl daha uzattım ve şu a...

2023 yılı Aralık ayından bu yana Profilo BD3056I3AN/06 model buzdolabımda sürekli olarak soğutmama sorunu yaşıyorum. İlk arızada Ağrı Merkez Profilo Yetkili Servisi’ni çağırdım, motorun yandığını söylediler ve garanti kapsamında olmadığı için motor değişimi karşılığında 5.400 TL ücret aldılar. Buzdo...

Profilo BD2086WFAN model buzdolabım, 15.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Güney Anadolu Bölgesi yetkili servisi tarafından, hiç soğutmama şikayetiyle evimden alındı. Servis ekibi, motorun değişmesi gerektiğini ve işlemin evde yapılacağını söylemişti; ancak daha sonra buzdolabını herhangi bir kor...

Profilo markasına ait SBC02A model su sebilimi yaklaşık bir ay önce soğutma problemi nedeniyle Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında 1677 numaralı servis fişi verildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm, her seferinde “bugün çözülecek, yarın çözülecek, ...

Profilo BD2176WFAN/08 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür yetersiz soğutma problemi yaşıyor. Sorunu 17 gün önce fark ettim ve hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak servis, randevu saatinde gelmedi ve ancak gün sonunda geldi. Termal kablonun bozulduğunu söyleyerek değişim yaptı. İşlemden son...

Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...

Profilo su arıtma cihazı aldım, müşteri hizmetleri yetkili servisin kurulum için mermer tezgahı delemeyeceğini belirtiyor. Arıtma cihazının musluğunu takmadan nasıl kurulum yapılacak nasıl kullanılacak, bütün arıtma cihazı satan firmalar bu işlemi yaparken Profilo gibi büyük bir marka nasıl yapmaz. ...

31.12.2023 tarihinde satın aldığım Profilo marka CGA25200TR/01 model tam otomatik çamaşır makinesinin kurulumu 29.05.2024 tarihinde yapıldı, ancak Eylül 2024 itibarıyla kullanılmaya başlandı. Yıkama sonrası çamaşırlarda çok sayıda pas lekesi oluştuğu için servis talebinde bulundum. 11.06.2025 tarihi...

Burdur Profilo yetkili servisine bulaşık makinemin musluk arızası nedeniyle başvurdum. Servis, 4447766 numaralı müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildi. Servis geldiğinde kireçlenme olduğunu ve temizlik yapılması gerektiğini söyledi. Ücretini ödedim, ancak imzalattıkları kağıtta yıllık bakım abo...

29 Ağustos 2016 tarihinde N11'den Profilo BD 3056 L3VN marka buzdolabı aldım. Buzdolabım geçtiğimiz günlerde arızalandı. 28 Nisan 2025 tarihinde servis çağırdım. Yetkili servis, buzdolabında gövde kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve standart servis ücretini aldı. Aradan 10 yıl...

Merhaba, 2025 yılı Ekim ayının 18'inde Profilo CGA252Z0TR ürün kodlu çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan sonra kullanmaya başladım ve ilk günler hiç ses yoktu. 1 ay geçmeden, yıkarken kazandan 'tak tak' diye çok yüksek ses çıkıyordu ve hiç sıkma yapmıyordu. Bugüne kadar 5 kere yetkili servis geldi. A...

Kapalı Kutu Profilo Çamaşır Makinemin Garanti Süreci ve Mağduriyetim 30.06.2019 tarihinde satın aldığım Profilo çamaşır makinesi, kapalı kutu olarak muhafaza edilmiştir ve hiç açılmamıştır. 04.01.2024 tarihinde kurulum için Profilo yetkili servisiyle iletişime geçtim. 06.01.2024 tarihinde gelen ser...

+1

Profilo firması beni mağdur etti: 9 Kasım 2024 tarihinde Aydın/Didim Profilo Servisinden sıfır ve kapalı kutu olarak eve gelen CGA252Z0TR kodlu çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından 11 Kasım 2024 tarihinde kurulumu yapılmıştır. Ürünün kullanımından yaklaşık 2 ay sonra makinenin içindeki körük...

+2

İnternetten sipariş vererek Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis geldi. Kurulum sonrası test yapılmadı ama kullanım için bilgi verildi. Servis evden ayrıldı. Akşam makine test edilirken çamaşır makinesinden ziyade taş kırma makinesinden çıkmayan ses çıkıyor makin...

Profilo kurutma makinesi aldığıma pişman oldum. Müşteri memnuniyeti hizmetleri hiç güzel değil, tehditkâr şekilde konuşuldu. Ürün defolu geldi. Yeni ürün hemen göndermediler. Yetkili servis bizimle tehditkâr şekilde konuştu. Müşteri hizmetleri memnuniyeti sıfır, aldığıma pişman oldum.

Profilo Esenler yetkili servisi çok sorunlu bir servis; kafalarına göre fiyat veriyorlar. Profilo müşteri hizmetleri ile ilgili alakaları yok, sürekli olmayan sorunları sorun varmış gibi gösterip fazla para istiyorlar. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Lütfen Profilo bu soruna dur desin artık.

Profilo İstanbul Esenler yetkili servisi tam bir sıkıntı. Müşteri hizmetleri ile servisleri arasındaki uyuşmazlık çok büyük sorun. Ayrı ayrı fiyatlandırmalar yapılıyor; üç kez farklı fiyat veriyorlar. Her şeyi söylüyoruz, müşteri hizmetleri ödeme bu kadar diyor, servis arıyor, gelmeden bize bilgi ve...

Yeni bulaşık makinesi aldım, yetkili servis kurmaya geldi. Üç tane genç eleman göndermişler. Kurulumda, makinenin gider hortumunun ucundaki vakumlu parçayı, mutfak su giderinin ağzındaki contaya takmak yerine bıçakla kesip attılar. Boruyu öyle taktılar ve gevşek oldu. Profilo'daki tasarımcılar veya ...

Tarih: [16/10/2024 Kime: Profilo Genel Merkezi Müşteri Hizmetleri Departmanı Konu: Yetkili Servis Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Sayın Yetkili, Tarafınıza şikayetimi bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla yazıyorum. Profilo marka çamaşır makinemizin su tahliye pompasında yaşanan bir arıza neden...

Profilo Ankastre Set Sorunu, (bsh ev aletleri san.) 12.10.2024 tarihinde yetkili bayiden satın aldığım Profilo marka fırın, ocak ve davlumbaz 3'lü setin 15.10.2024 tarihinde hem teslimi yapıldı hem de kurulumuna gelindi. Kurulum esnasında davlumbazın menteşesi hatalı çıktığı için ürün takılamadı. Bu...