to read complaints and reviews, or file yours.Profilo BD3086IFAN model buzdolabını aldığımızdan beri, yaklaşık 4–5 yıldır ara ara soğutmama sorunu yaşıyoruz. İlk sene...sinde buzluk kısmı soğutmadığı için yetkili servis eve gelerek müdahale etti, sonrasında ise yaşadığımız her sorunda müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeler yaptık. Müş
"Hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesi yapılıp sorun giderildi. Teşekkürler"
Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesini 2020 yılından beri kullanıyor...um. Zamanla makinede küflenme ve beraberinde boya dökülmeleri oluştu ve bu
"Çağrı merkezinden Tülin HAnım'ın desteği ve takibi ile onarım ücretsiz yapıldı. Teşekkür ederim"
Profilo CMG 140 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin fazla su alm...ası sebebiyle bu hafta Profilo yetkili servisinden destek talep ettim. Serv
Profilo’dan almış olduğumuz CM140DTR model çamaşır makinesi için 7 yıl garanti yaptırdık, ancak makineyi aldığımız ilk g...ünden beri sürekli sorun yaşadık. Yetkili servis, hatalı üretim olduğunu söylemesine rağmen firma bunu hiçbir şekilde kabul etmedi. Her seferinde aynı problemler olmasına rağmen sa
Yaklaşık 9 ay önce Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırları delip yırtma sor...unu yaşıyoruz ve bu durum her yıkamada ciddi zarar vermeye devam ediyor. Sorun nedeniyle yetkili servise başvuru yaptık, tambur değişimi yapıldı ancak problem hiç düzelmedi. Servi
Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri perf...ormansından hiç memnun değilim. Beyazlar, renkliler ve hassas çamaşırlar dahil tüm programlarda çamaşırlarım lekeli şekilde ve yeterince temizlenmeden çıkıyor. Piyasadaki pek çok f
Ağustos 2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Profilo yetkili servisi üzerinden buzdolabım için bir hizmet paketi satın aldım. B...ana bu paketin üç yıllık kasko hizmeti olduğu söylendi; bu beyanlara güvenerek işlemi onayladım ve 900 TL ödeme yaptım. Kasım ayında bulaşık makineme de kasko yaptırmak istediğimde
2022 yılı Temmuz ayında Çorum Merkez Yiğitoğlu Profilo yetkili bayisinden satın aldığım Profilo CMU12T91TR model çamaşır... makinesinde, aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra beyaz renkli çamaşırlarda leke bırakma sorunu yaşamaya başladım. Makinemin garantisi üç yıl olup, bitmeden bir yıl daha uzattım ve şu a
2023 yılı Aralık ayından bu yana Profilo BD3056I3AN/06 model buzdolabımda sürekli olarak soğutmama sorunu yaşıyorum. İlk... arızada Ağrı Merkez Profilo Yetkili Servisi’ni çağırdım, motorun yandığını söylediler ve garanti kapsamında olmadığı için motor değişimi karşılığında 5.400 TL ücret aldılar. Buzdo
Profilo BD2086WFAN model buzdolabım, 15.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Güney Anadolu Bölgesi yetkili servisi tara...fından, hiç soğutmama şikayetiyle evimden alındı. Servis ekibi, motorun değişmesi gerektiğini ve işlemin evde yapılacağını söylemişti; ancak daha sonra buzdolabını herhangi bir kor
Profilo markasına ait SBC02A model su sebilimi yaklaşık bir ay önce soğutma problemi nedeniyle Ankara’daki yetkili servi...se teslim ettim. Teslim sırasında 1677 numaralı servis fişi verildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm, her seferinde “bugün çözülecek, yarın çözülecek,
Profilo BD2176WFAN/08 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür yetersiz soğutma problemi yaşıyor. Sorunu 17 gün önce fark ett...im ve hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak servis, randevu saatinde gelmedi ve ancak gün sonunda geldi. Termal kablonun bozulduğunu söyleyerek değişim yaptı. İşlemden son
Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve ...içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi
Profilo su arıtma cihazı aldım, müşteri hizmetleri yetkili servisin kurulum için mermer tezgahı delemeyeceğini belirtiyo...r. Arıtma cihazının musluğunu takmadan nasıl kurulum yapılacak nasıl kullanılacak, bütün arıtma cihazı satan firmalar bu işlemi yaparken Profilo gibi büyük bir marka nasıl yapmaz.
31.12.2023 tarihinde satın aldığım Profilo marka CGA25200TR/01 model tam otomatik çamaşır makinesinin kurulumu 29.05.202...4 tarihinde yapıldı, ancak Eylül 2024 itibarıyla kullanılmaya başlandı. Yıkama sonrası çamaşırlarda çok sayıda pas lekesi oluştuğu için servis talebinde bulundum. 11.06.2025 tarihi
Burdur Profilo yetkili servisine bulaşık makinemin musluk arızası nedeniyle başvurdum. Servis, 4447766 numaralı müşteri ...hizmetleri tarafından yönlendirildi. Servis geldiğinde kireçlenme olduğunu ve temizlik yapılması gerektiğini söyledi. Ücretini ödedim, ancak imzalattıkları kağıtta yıllık bakım abo
"Profilo yetkilisi birisi ile anında görüşme sağlamama olanak sağladığınız için teşekkür ederim"
29 Ağustos 2016 tarihinde N11'den Profilo BD 3056 L3VN marka buzdolabı aldım. Buzdolabım geçtiğimiz günlerde arızalandı.... 28 Nisan 2025 tarihinde servis çağırdım. Yetkili servis, buzdolabında gövde kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve standart servis ücretini aldı. Aradan 10 yıl
Kapalı Kutu Profilo Çamaşır Makinemin Garanti Süreci ve Mağduriyetim 30.06.2019 tarihinde satın aldığım Profilo çamaşır... makinesi, kapalı kutu olarak muhafaza edilmiştir ve hiç açılmamıştır. 04.01.2024 tarihinde kurulum için Profilo yetkili servisiyle iletişime geçtim. 06.01.2024 tarihinde gelen ser
Profilo kurutma makinesi aldığıma pişman oldum. Müşteri memnuniyeti hizmetleri hiç güzel değil, tehditkâr şekilde konuşu...ldu. Ürün defolu geldi. Yeni ürün hemen göndermediler. Yetkili servis bizimle tehditkâr şekilde konuştu. Müşteri hizmetleri memnuniyeti sıfır, aldığıma pişman oldum.
Profilo Esenler yetkili servisi çok sorunlu bir servis; kafalarına göre fiyat veriyorlar. Profilo müşteri hizmetleri ile... ilgili alakaları yok, sürekli olmayan sorunları sorun varmış gibi gösterip fazla para istiyorlar. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Lütfen Profilo bu soruna dur desin artık.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
