Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi
Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi
profile
Serdar
23 Kasım 2025 14:52
1.236

Profilo BD3058W3VV model buzdolabımın önce altta bulunan dondurucu bölümü soğutmamaya başladı, kısa bir süre sonra ise buzdolabı tamamen soğutma özelliğini kaybetti. Bu sorunu 13.11.2025 tarihinde fark ettim.

Mahallemde bulunan yetkili servisi çağırdığımda cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit ettiler ve bunun kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı bir arıza olduğunu bana açıkça söylediler. Bu tespit için benden 300 TL tespit ücreti alındı. Ürünüm artık garanti kapsamında olmamasına rağmen, arızanın üretim kaynaklı olduğunun yetkili servis tarafından ifade edilmesi nedeniyle bu durumun tamamen benim dışımda geliştiği açıktır.

Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, üretimden kaynaklı olduğu belirtilen bu arızadan dolayı yaşadığım mağduriyetin Profilo tarafından giderilmesini bekliyorum. Ürünün ayıpsız hale getirilmesi için gerekli onarımın ve bu süreçte alınan 300 TL tespit ücretinin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan karşılanmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 14:00 (Şikayetten 25 gün sonra)
Serdar
Serdar
19 Aralık 2025 15:43

Buzdolabımıza hiçbir işlem yapılmadı ve yenisi alınmalı dendi bir daha asla Profilo almam aldırtmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü

Profilo Buzdolabının Ömrü 3 Yılmış

profile
Levent
05 Ağustos 2024 19:39
3.243
"İlginize teşekkürler"
profilo-buzdolabinin-omru-3-yilmis-3.pdf
profilo-buzdolabinin-omru-3-yilmis-2.pdf
profilo-buzdolabinin-omru-3-yilmis-1.pdf
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Ayıplı Buzdolabı Değişim Sorunu

profile
Nesibe
26 Haziran 2024 18:51
5.420
Profilo Ayıplı Buzdolabı Değişim Sorunu
Profilo Ayıplı Buzdolabı Değişim Sorunu
+2
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammed
15 Nisan 2024 21:07
2.078

profile
Emrah
03 Ekim 2023 20:06
4.096
2
Aleyna sonuçtan memnun değil

Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Gıda Kaybı Yaşıyorum

profile
Aleyna
06 Kasım 2025 13:48
2.711
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri