Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Profilo Servis Randevusuna Uyulmadı, Arızalı Kurutma Makinesi Mağduriyeti

26 Kasım 2025 17:116.764
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Servis gelip makinemi ücretsiz kontrol etti Hızlı çözüm için markaya teşekkür ediyorum”

Profilo marka kurutma makinem bir süredir e05 ve -10 hata kodlarını veriyor ve bu sorun üç kez tekrarlandı. Bunun üzerine Profilo yetkili servisini arayarak bugün için 12.00–14.00 saatleri arasına randevu aldım.

Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı telefon edildi. Hem ürünümdeki hata devam ediyor hem de randevu saatine uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Profilo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil şekilde servis yönlendirmesini ve kurutma makinesinin kontrolünün yapılarak arızanın giderilmesini talep ediyorum.

Özlem
27 Kasım 2025 14:43

Servis gelip makinemi ücretsiz kontrol etti Hızlı çözüm için markaya teşekkür ediyorum

19 Aralık 2025 11:01 (Şikayetten 22 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Kurutma Makinesi Hata

16 Eylül 2024 10:1521.872

Profilo marka 9 kg kurutma makinem seçtiğim program süresinden çok daha fazla sürede kurutuyor. Örneğin 40 dakikalık pro...

Profilo Kurutma Makinesi Hata

Profilo Bütün Gün Servis Gelecek Diye Evde Beklettiler

24 Nisan 2024 09:1711.976

Profilo'dan alıp 22.04.2024 öğleden önce teslim edilen kurutma makinem için, Profilo müşteri hizmetlerini arayıp evde ol...

Çözüldü

Profilo Kurutma Makinesi Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Eylül 2025 15:198.836

13 Ağustos 2025 tarihinde Profilo kurutma makinem, Kırıkhan Profilo yetkili...

Profilo Kurutma Makinesinde Bitmeyen E-56 Hatası Ve Çözüm Eksikliği

27 Ağustos 2025 01:475.585

Profilo Comfort 8 kg kurutma makinem yaklaşık 2 aydır e-56 hatası veriyor. İlk olarak servis 1,5 ay sonra gelip bir parç...

Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet

21 Kasım 2025 11:297.045

Profilo’dan aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 20.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime servis yö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Servis Geleceğiz Deyip Gelmediler

Profilo ServisGeleceğiz Deyip Gelmediler

Profil fotoğrafı
Melike
Profilo Km0961CKTR Kurutma Makinesinde Sorun

ProfiloKm0961CKTR Kurutma Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Evin
Profilo Teşhir Ürün Geldi, Ürünümün Yenisini İstiyorum!

Profilo TeşhirÜrün Geldi, Ürünümün Yenisini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Hatice
Profilo Kurutma Makinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profilo KurutmaMakinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profil fotoğrafı
Resul
Profilo Kurutma Makinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profilo KurutmaMakinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Murat
Profilo Kurutma Makinesi Hasarlı Teslimi!

Profilo KurutmaMakinesi Hasarlı Teslimi!

Profil fotoğrafı
Veli

Öne ÇıkanKonular

KM961RCTR Logo
Profilo
KM961RCTR
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri

TrustBuy Skoru